Сроки возврата денежных средств при расторжении договора

Права потребителя на возврат денег за отказ от услуг

Возврат денег при расторжении договора на оказание услуг неустойка зпп Сентябрь 17, 2019

Срок возврата денежных средств при расторжении договора услуг

Когда требуется проведение проверки качества, период, за который нужно отдать потребителю деньги – 45 дней. Иначе дело обстоит с продуктами питания.

Если приобретение является таковым, смело можно требовать назад уплаченные деньги.

Возвращение денег при расторжении договора купли-продажи

Возврат денег при расторжении договора купли-продажи Как предусматривается зафиксированными в статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей положениями, в случае выявления потребителем в приобретенном товаре разного рода недостатков (не оговоренных продавцом), он может реализовать право на отказ от исполнения ранее заключенной сделки по купле-продаже и выдвинуть требование о возврате выплаченных им за товар денежных средств. Со своей стороны, продавец вправе выдвинуть покупателю требование о возврате товара с выявленными недостатками.

Помимо требования, осуществить возврат денег при расторжении договора купли-продажи покупатель также наделен правом заявлять о полнообъемном возмещении тех убытков, которые он понес в связи с приобретением товара несоответствующего качества. Срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи Как уже упоминалось выше, нормативами закона

Исполнитель не возвращает деньги при отказе потребителя от договора на оказание услуг

У меня такой вопрос. Я заключила договор с косметологической кампанией на проведение процедур, но ни одной процедуры не прошла и решила расторгнуть договор, тк в связи с травмой потеряла работы и оплачивать кредит не в состоянии.

Обратилась в кампанию, где написала заявление о расторжении договора. Они обещали возвратить деньги в банк в течение 2-х недель, но прошел месяц, я каждый день звонила в банк, но деньги не перечислили.

Причем фактически понесенные расходы он обязан обосновать ( подтвердить документально).

Срок возврата денежных средств в рамках ст.

32 Закона не предусмотрен, вам следовало в самом заявлении указать его со ссылкой на ст. 314 ГК РФ ( 7 дней). Если срок не указывали, рекомендую вам повторно написать претензию со сроком. Себе нужно оставлять доказательства отправки претензии — экземпляр претензии с отметкой о получении, датой, подписью.

Либо можете направить заказным письмом с уведомлением и описью вложения.

Следующий этап — обращение в суд.

Вы можете не платить государственную пошлину и обратиться в суд по месту регистрации — ст. 17 Закон. Помимо требования о возврате денег, вы вправе требовать компенсацию морального вреда, штраф в размере половины от суммы удовлетворенных требований, проценты за пользование чужими деньгами, а также судебные расходы на оплату услуг представителя.

И, естественно, проценты по кредиту, которые вам придется переплатить. Хорошо, что исполнитель перечислил деньги в банк в размере одного платежа за месяц, но, если деньги так и не вернут, и второй платеж не поступит, пока нет судебного решения, рекомендую обязательства по кредиту выполнять, чеки сохранять во избежание образования просрочки.

Банк прав, говоря о том, чтобы вы разбирались с исполнителем самостоятельно, именно вы несете обязательства по кредитному договору. Всего доброго. Сейчас 17 гостей и ни одного зарегистрированного пользователя на сайте © 2019 Бесплатная юридическая консультация

Возврат денег при расторжении договора

Все юристы имеют практический опыт работы, позволяющий им находить наиболее верный путь решения вашей юридической проблемы.

Для нас это отличная возможность продемонстрировать вам свой уровень профессионализма и знаний.

Сведения в заявке необходимы только для того, чтобы связаться с вами.

Мы гарантируем, что информация по вашей заявке будет доступна только специалисту, который даст вам консультацию. В большинстве случаев расходы на юриста возмещаются, если дело доходит до суда.

В таком случае и юридические услуги для вас становятся бесплатными.

Возврат денег при отказе от договора на оказание услуг

13 Закона, неустойку, судебные расходы.

Но только в случае предоставления доказательств. Если вы хотели изначально вернуть все деньги и отказались в связи с тем, что недовольны качеством услуг, нужно было руководствоваться ст. 29 Закона «», а не положениями ст.

32 Закона. На данный момент вы требования изменить не можете, по крайней мере в этом нет смысла при обращении в суд. Всего доброго Анастасия Сергеевна :

Дата ответа: 19-06-2019 05:44 Другие вопросы: Имеются юридические вопросы?

Задайте их практикующему специалисту, и мы бесплатно посоветуем Вам, как вести себя в той или иной ситуации, исходя не только из теоретических знаний, но и наработанной годами практики. 8 (495) 984-87-63 — для жителей Москвы и МО 8 (812) 458-46-17 — для жителей Санкт-Петербурга Либо оставьте свой вопрос в форме обратной связи и мы Вам обязательно ответим в течении 3-5 минут.

Статья 32 Зо ЗПП: отказываемся от договора на услуги без объяснения причин

Установщик окон приобретает профиль для изготовления заказанных вами окон.

Расходы должны быть понесены до момента подачи вами заявления об отказе от договора. После получения заявления компания-исполнитель обязана прекратить работу по вашему договору.

Вы не обязаны компенсировать затраты исполнителя, понесенные после вашего отказа от договора. Расходы должны быть подтверждены документально.

Это значит, что у компании-исполнителя должны быть соответствующие платежные документы, договоры, накладные. При отказе от абонементов на посещение каких-то занятий (например, бассейн, фитнес-клуб) возврат денег производится обычно пропорционально неиспользованному времени.

В договорах с агентствами недвижимости, строительными и ремонтными компаниями часто бывает прописан фиксированный штраф за досрочный отказ от договора (например, 50%). Намекните своему риелтору или установщику пластиковых окон, что хотели бы отказаться от договора с ними.

Возврат средств после расторжения договора оказания услуг

301 ответ 100 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г.

13 Сентября 2019, 17:18 0 0 7,7 Правовед.ru 24474 ответа 5119 отзывов Общаться в чате Бесплатная оценка вашей ситуации Юрист, г. Воронеж Бесплатная оценка вашей ситуации

Екатерина, здравствуйте!Положениями ст.

Неустойка по просрочке возврата денежных средств при расторжении договора с автошколой

С учетом изложенного, Вы вправе:1. Требовать взыскания % за пользование денежными средствами.2.

Компенсации морального вреда.3.

50 % штрафа от удовлетворенной суммы за неисполнение Вашего требования.

17 Мая 2019, 17:21 1 0 732 юриста готовы ответить Ответ на сайте в течение 15 минут Задать вопрос Похожие вопросы 29 Июня 2015, 09:42, вопрос №887164 05 Ноября 2019,

Защита прав потребителя при расторжении договора исполнителем

17 Октября 2015, 14:31 Ответ юриста был полезен? + 0 — 0 Уточнение клиента Может я не права, но по ГК РФ ст 782 исполнитель вправе отказаться от исполнения договора. При этом односторонний отказ не предусмотрен договором.

17 Октября 2015, 14:45 Уточнение клиента Применим ли п. 4. ст 425 Окончание срока действия договора не освобождает стороны от ответственности за его нарушение.

? Это налицо нарушение договора 17 Октября 2015, 14:48

Юрист, г. Мурманск Общаться в чате В Вашем договоре могло быть прописано условие о расторжении договора по соглашению сторон. Если этого нет, то договор в настоящее время расторгнут и Вы можете потребовать убытки и неустойку.

Права потребителя на возврат денег за отказ от услуг

Закон о защите прав потребителя возврат денежных средств за услуги

Иск о возврате денежных средств за неоказанную услугу: образец В суд инстанцию можно обратиться одновременно с направлением заявления в Отдел по защите потребительских прав, до или после него. Законодательство предусматривает обязательный претензионный порядок в таких делах. Проще говоря, иск будет принят в том случае, если заявитель уже попытался решить вопрос в досудебном порядке.

В подтверждение этому истец должен приложить копию претензии и других документов. Необходимо учесть, что в соответствии с нормами о подсудности, заявление направляется в инстанцию по месту нахождения ответчика. По закону, адресат должен направить ответ в десятидневный срок.

Ему необходимо изучить претензию, условия договора и принять решение. Отдел по защите потребительских прав В эту инстанцию следует обращаться, если компания отказалась осуществить возврат денежных средств за неоказанную услугу по претензии клиента.

В Отдел по защите потребительских прав нужно написать заявление.

В нем не нужно дублировать претензию. В заявлении следует коротко описать ситуацию: написать о том, что права были нарушены, была написана претензия, но в удовлетворении было отказано или ответ не был получен.

Кроме того, закон о защите прав потребителя фиксирует определенные сроки, в период которых потребитель вправе предъявить претензию продавцу или изготовителю, в которой необходимо изложить факты нарушения его прав и интересов.

Возврат денег при расторжении договора купли продажи: срок возврата денежных средств

Процедура расторжения заключённого договора купли-продажи подразумевает полное прекращение его действия по инициативе, исходящей от покупателя или продавца и завершение, всех имеющихся между данными субъектами правоотношений. Расторжение данного договора производится исключительно по тем основаниям, которые были определены нормативами, закреплёнными в ГК РФ и ФЗ «О защите прав потребителей».

Как гласят зафиксированные в статье 450 ГК нормативные положения расторжение договора допустимо по имеющемуся между сторонами соглашению, если иное не предусматривается законодательством или же непосредственно договором. По выдвинутому какой-либо из сторон требованию договор возможно расторгнуть по вынесенному судебным органом решению исключительно:

• если наличествовало существенное нарушение положений договора противоположной стороной;
• в иных ситуациях, прямо предусмотренных законодательными нормами или же положениями самого договора.

Существенным считается такое совершённое одной из сторон нарушение договора, при котором второй стороне наносится ущерб, кардинально лишающий её того, что данная сторона предполагала получить, заключая данный договор.

Если имел место односторонне высказанный отказ от выполнения договора (целиком или в его части), дозволенный законодательными нормами или же соглашением сторон, то данный договор должен трактоваться как расторгнутый или же изменённый.

Как устанавливается зафиксированными в статье 453 ГК РФ положениями расторгая сделку стороны не могут требовать возврата того что ими было выполнено до момента расторжения последней, если иное не предусматривалось законодательными положениями или непосредственно договором.

Возврат денег при расторжении договора купли-продажи

Как предусматривается зафиксированными в статье 18 ФЗ «О защите прав потребителей» положениями, в случае выявления потребителем в приобретённом товаре разного рода недостатков (не оговорённых продавцом), он может реализовать право на отказ от исполнения ранее заключённой сделки по купле-продаже и выдвинуть требование о возврате выплаченных им за товар денежных средств. Со своей стороны, продавец вправе выдвинуть покупателю требование о возврате товара с выявленными недостатками.

Помимо требования, осуществить возврат денег при расторжении договора купли-продажи покупатель также наделён правом заявлять о полнообъёмном возмещении тех убытков, которые он понёс в связи с приобретением товара несоответствующего качества.

Срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи

Как уже упоминалось выше, нормативами закона о защите потребительских прав устанавливается, что при прекращении сделки по купле-продаже, потребителю производится полнообъёмное компенсирование убытков, возникающих у него по причине этого обстоятельства. Те финансовые средства, которые были перечислены потребителем за товар, включаются в состав означенных убытков.

Поэтому если потребителем было выдвинуто требование о возвращении уплаченных им за товар, денег, то оно должно безусловно удовлетворяться в установленный положениями статьи 22 закона о защите потребительских прав срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи, который равен десяти дням, исчисляемым с момента как, было предъявлено подобного рода требование.

Некоторые особенности

Как уже упоминалось выше законодательством установлено, что расторжение договора может производиться в двух вариантах: по соглашению сторон, или по требованию, исходящему от одной из сторон, но в порядке судебного разбирательства.

Первый вариант представляет собой действие, непосредственно направленное на прекращение возникающих из договора прав и обязанностей, т.е. сделку двустороннего характера.

В связи с этим данная процедура осуществляется по общему правилу, предусмотренному для заключения договора.

Соответственно в соглашении фиксируются такие согласованные между сторонами условия, как порядок, в соответствии с которым осуществляется расторжение договора купли-продажи и сроки возврата денег.

Что касается второго варианта, то как предусматривается зафиксированными в статье 452 ГК положениями требование осуществить расторжение договора может предъявляться для рассмотрения в судебный орган только после того, как была проведена процедура по предсудебному урегулированию спора.

Последняя предусматривает, что одна из сторон обязана отправить противоположной стороне предложение осуществить расторжение сделки.

В данном предложении должна указываться причина расторжения, а также особо оговариваться срок возврата выплаченных сумм, если предусмотренный нормативами закона о защите потребительских прав срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи, в силу тех или иных причин не может быть соблюдён.

Только после того, как второй стороной будет либо высказан отказ от предложения, либо в тридцатидневный срок с момента получения последнего не будет предоставлен ответ, заинтересованная сторона может обращаться в судебный орган. В этом случае срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи будет устанавливаться судом после всестороннего рассмотрения дела и учёта всех необходимых обстоятельств.

Срок возврата денежных средств при расторжении договора услуг

В каждом конкретном случае существуют свои сроки для осуществления возврата продукции или отказа от той или иной услуги. Немногие знают, что существует ЗоЗПП, который регулирует процесс возвращения.

В какой срок нужно вернуть деньги покупателю при возврате товара?

Период для осуществления процедуры возвращения товара разный и для каждого отдельно взятого случая он свой. Все зависит от конкретных обстоятельств, причин, условий. Например, почему приобретение было возвращено? Что на это повлияло? Может быть, оно оказалось бракованным, или же просто не подошло по размеру или цвету.

Если покупку вернули в течение 14 дней с момента ее приобретения, то денежные средства возвращаются не позднее трех дней. При этом, упаковка, вид, свойства, функции, бирки не нарушены. Лучше подтвердить факт совершения покупки документально, то есть чеком.

В случае его отсутствия, ситуация немного затрудняется, поскольку покупателю придется доказывать, что он купил данную вещь именно в этом магазине.
Если продукт относится к технически сложным – потребуется время на проведение проверки качества, то есть экспертизы.

Длительность ее не должна превышать 45 дней, а соответственно и процедура возвращения денег тоже.

Возвращение некачественной продукции осуществляется на протяжении всего гарантийного времени, в любой момент.

Если заказ товара происходил удаленно, например, по средствам Интернет или телефонному звонку, таким образом, деньги возвращаются не позднее 7 дней с момента желания потребителя возвратить товара.

В определенных случаях составляется претензия о расторжении договора и возврате денежных средств.

Правила возврата денежных средств покупателю по безналичному расчету

Стоит помнить, что продовольственный качественный товар вернуть нельзя, а, следовательно, и получить за него деньги обратно не получится. Помимо этого, товар из перечня невозвратимого и не обменного, установленного Постановлением Правительства Российской Федерации вернуть нельзя.

Покупатель сам выбирает удобный способ расчета с продавцом – наличными купюрами или безналом, то есть картой любого Банка.
При безналичной оплате в случае возврата приобретения, клиенту также переводятся назад денежные средства.

Порядок возврата денежных средств покупателю на банковскую карту следующий:

• прийти обратно в магазин или зайти на сайт заказа;
• составить претензию (если бракованный) или заявление (если товар качественный) лично или дистанционно на сайте, в предусмотренном для этого разделе;
• указать свои данные, причину, по которой вещь сдается, предоставить чек, если таковой имеется;
• указать желаемое – возвращение денег или обмен на аналог;
• денежные средства должны быть перечислены на карту не позднее десяти дней, с момента написания заявления или претензии. Когда требуется проведение проверки качества, период, за который нужно отдать потребителю деньги – 45 дней.

Каков срок возврата денег покупателю если он купил некачественные продукты?

Иначе дело обстоит с продуктами питания. Возвращению подлежат просроченные продукты, иначе сдать назад не получится. Жалобу на магазин можно подать, пока действует срок годности.

В ней можно попросить заменить на годный продукт той же марки или на годный продукт другой марки, потребовать возврата денег.

Как правило, администрация магазина быстро улаживает такие конфликты, удовлетворяя жалобу потребителя в день его обращения.

В случае возврата других товаров, не связанные с продовольствием, потребитель имеет право вернуть обратно бракованную, некачественную продукцию, рабочие функции и свойства которой были нарушены во время изготовления, то есть изготовителем, или в процессе продажи – то есть продавцом.

Если приобретение является таковым, смело можно требовать назад уплаченные деньги. А также при желании покупателя, закон предусматривает замену на аналог, если таковой имеется в наличии. Уместно будет и требование снижения стоимости, устранения брака. Можно потребовать компенсацию потратить ее на самостоятельное устранение неполадок.

Возврат денег осуществляется в таком случае в течение 14 дней.
Срок возврата денежных средств за товар надлежащего качества также составляет 14 дней. Но стоит учесть, что это произойдет только при соблюдении некоторого ряда условий. Эксплуатация не производилась, целостность бирок, упаковки, товарного вида сохранена.

Кроме покупки материальных вещей, можно купить услугу. Например, заказать ремонт помещения или пошив изделия. В таком случае составляется договор об оказании услуг, в котором указывается ее конкретное наименование, организация-подрядчик, сроки выполнения, стоимость, данные заказчика и подписи обеих сторон.

Также срок возврата денег в случае его расторжения непосредственно указывается в договоре.
Чтобы вернуть деньги за не оказанную услугу, необходимо составить претензию на имя директора организации-подрядчика. В ней нужно отразить срок мирного урегулирования вопроса, в противном случае обратиться в суд.

Срок возврата денежных средств при расторжении договора купли-продажи

Покупка какой-либо вещи, в основном технически сложных товаров, подкрепляется составлением договора купли-продажи. В процессе осуществления возврата приобретения, договор подлежит расторжению, условия и обстоятельства совершения которого, отражаются в составленном документе.

Договор купли-продажи, может быть, расторгнут по разным причинам, указанным в нормативных и законодательных документах. В таких случаях естественно подразумевается возвращение затраченных денежных средств. Если были понесены убытки, их тоже должны возместить. Таким образом, можно сделать вывод, что сумма убытков возвращается полностью в 10-дневный период.

Если у Вас есть вопросы, проконсультируйтесь у юриста

Задать свой вопрос можно в форму ниже, в окошко онлайн-консультанта справа внизу экрана или позвоните по номерам (круглосуточно и без выходных): (5 4,80 из 5)
Загрузка…

Срок возврата денежных средств при расторжении договора

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос «Срок возврата денежных средств при расторжении договора». Также Вы можете бесплатно проконсультироваться у юристов онлайн прямо на сайте.

Гражданского кодекса РФ предоставляет право заказчику в любой момент отказаться от исполнения договора при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов.

Если аналогичный товар отсутствует в продаже на день обращения потребителя к продавцу, то потребитель вправе по своему выбору расторгнуть договор купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за указанный товар денежной суммы или обменять его на аналогичный товар при первом поступлении соответствующего товара в продажу.

В соответствии со ст.504 ГК РФ при замене недоброкачественного товара на соответствующий договору розничной купли-продажи товар надлежащего качества продавец не вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой товара, существующей в момент замены товара или вынесения судом решения о замене товара.

Страна Советов Советы на все случаи жизни

Чарджбэк – механизм возврата платежей по банковским картам. Легко вернуть деньги за оплаченный с помощью банковской карты любой товар или услугу.

По договору поручения одна сторона (поверенный) обязуется совершить от имени и за счет другой стороны (доверителя) определенные юридические действия. Права и обязанности по сделке, совершенной поверенным, возникают непосредственно у доверителя. Общими правовыми нормами для регулирования договора поручения выступают нормы ГК РФ, регулирующие Обязательства.

Возможно ли при данных обстоятельствах вернуть уплаченные в качестве аванса денежные средства и если да, каков алгоритм действий?

Сумма неустойки определяется условиями соглашения. Сущность аванса заключается в том, что он не выступает гарантом выполнения обеспечительной функции и побуждением каждой стороны выполнить обязательства по договору.

При этом могут возникнуть достаточно сложные споры между сторонами. Как следствие участникам сделки необходимо знать правовые аспекты этого вопроса.

Порядок прекращения договорных отношений и возврата денег должны быть прописаны в тексте договора.

Если такой информации в соглашении нет, или она ущемляет права одной из сторон, то заявителю следует придерживаться процедуры, закрепленной в законодательстве.

В зависимости от ситуации, регулировать претензионный порядок будут закон №2300-1 «О защите прав потребителей» и Гражданский Кодекс РФ.

Вечер добрый. купила вещь в магазине 23 июня, но с размером не угадала и пришлось вернуть в магазин (25 июня). расплачивалась картой сбербанка, деньги по сей день не пришли. обращалась в банк по истечению 3-х недель,там сказали идите и ждите еще неделю,т. к.деньги возвращаются в течение 1 месяца, и я пришла рано к ним. какие сроки возврата денежных средств на карту после возврата товара???

Сроки возврата денежных средств по закону за товар и услуги

Аванс вносится заказчиком как предоплата за будущие услуги исполнителем. Он не обязывает заключать договор, он может быть возвращен в любой период действия соглашения. Гражданский Кодекс не имеет четкого определения понятия аванса.

Если происходит одностороннее расторжение договора, то в суде заявитель представляет соответствующие доказательства, подтверждающие факт невыполнения условий.

Block03: Блок с заголовком, текстом (нормальным/маленьким), одним фото с обтеканием, набором ссылок и кнопкой.

Если происходит одностороннее расторжение договора, то в суде заявитель представляет соответствующие доказательства, подтверждающие факт невыполнения условий.

Block03: Блок с заголовком, текстом (нормальным/маленьким), одним фото с обтеканием, набором ссылок и кнопкой.

Однако и в такой ситуации аванс может быть возвращен заказчику не в полном объеме. Если исполнитель оформил банковскую гарантию, обеспечивающую возврат аванса, и заплатил за эту услугу банку, но не исполнил свои обязательства, он может использовать средства заказчика для погашения понесенных им расходов.

В соответствии с ч. 3 ст. 380 ГК РФ, денежные средства, переданные заказчиком исполнителю в отсутствие письменного соглашения о порядке и условиях передачи денег, не могут квалифицироваться как задаток и потому признаются авансом.

Если есть информация о счетах фирмы, то можно отнести исполнительный лист о взыскании денежных средств непосредственно в банк.

Как гласят зафиксированные в статье 450 ГК нормативные положения расторжение договора допустимо по имеющемуся между сторонами соглашению, если иное не предусматривается законодательством или же непосредственно договором.

Как устанавливается зафиксированными в статье 453 ГК РФ положениями расторгая сделку стороны не могут требовать возврата того что ими было выполнено до момента расторжения последней, если иное не предусматривалось законодательными положениями или непосредственно договором.

При отсутствии необходимого для обмена товара у продавца покупатель вправе возвратить приобретенный товар продавцу и получить уплаченную за него денежную сумму. Требование покупателя об обмене либо о возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Жалобу рекомендуют составлять в 2 экземплярах, чтобы заявитель мог сохранить один экземпляр. К претензии прикладывают копии всех подтверждающих документов. Например, копии чеков о внесении средств, требование о возмещении которых включается в текст претензии.

Закон о защите прав на стороне интересов потребителей. Выплата осуществляется полностью, и это правило работает «по умолчанию» за редким исключением. К таким исключениям принадлежат ситуации, когда ранее было предусмотрено оформление предварительного договора купли – продажи или иного документа, удостоверяющего и фиксирующего условия сделки еще до её совершения.

Как, например, аванс при покупке квартиры. Если был оформлен договор, в котором были четко прописаны обстоятельства, при которых возможно удержание предоплаты, то их нарушение ведет к тому, что предоплата может быть удержана целиком или полностью.

Когда для оформления отказа от услуг требуется заполнить форму заявления, то его копия (с подписью исполнителя) в обязательном порядке должна находиться у вас на руках. В случае, когда ответчик задерживает выплаты предназначенных вам средств, то вы имеете полное право взыскать с него дополнительные проценты по факту незаконной эксплуатации материального капитала.

Второй вариант предполагает возврат определенной доли аванса, которая рассчитывается за вычетом произведенных стороной (исполнителем) конкретных работ или услуг.

Заказчик услуг может в любой момент отказаться от договора. При этом абонентская плата возвращается не вся, а пропорционально непредоставленному периоду доступа в клуб.

В соответствии с п.1 ст.492 ГК РФ по договору розничной купли-продажи продавец, осуществляющий предпринимательскую деятельность по продаже товаров в розницу, обязуется передать покупателю товар, предназначенный для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью.

Длительность ее не должна превышать 45 дней, а соответственно и процедура возвращения денег тоже. Стоит помнить, что продовольственный качественный товар вернуть нельзя, а, следовательно, и получить за него деньги обратно не получится.

Какой по закону срок возврата денежных средств при расторжении договора. в самом договоре по этому поводу ни чего не прописано, кроме того что срок ответа на претензию 14 календарных дней.

В какие органы я могу обратиться с заявлением, так как на претензию не ответили в установленный срок, деньги не вернули и постоянно придумывают что то новое, по договору приличная сумма денежных средств.

Я считала, что средства должны возвращаться в той форме, которая удобна абоненту, в моем случае, удобно было бы возвратить наличными.

В апреле фитнес-центр закрывают в результате нарушения пожарной безопасности. До настоящего времени фитнес-центр закрыт. Владельцу здания, где размещен фитнес-центр вынесено предписание об устранении нарушений. 1.

Спасибо большое за ответы. На самом деле это очень здорово,что есть такая консультация. Было бы еще лучше,если б мы могли связаться по телефону и оговорить некоторые подробности. Спасибо!!!

Как уже упоминалось выше законодательством установлено, что расторжение договора может производиться в двух вариантах: по соглашению сторон, или по требованию, исходящему от одной из сторон, но в порядке судебного разбирательства.

Прошу уточнить каким документом определен срок возврата денежных средств на банковскую карту по заявлению возврата….

В порядке ч. 2 ст. 314 Гражданского кодекса Российской Федерации «В случаях, когда обязательство не предусматривает срок его исполнения и не содержит условий, позволяющих определить этот срок, оно должно быть исполнено в разумный срок после возникновения обязательства.

Как следует из ст.

848 ГК РФ, банк совершает для клиента операции, предусмотренные для счетов данного вида законом, установленными в соответствии с ним банковскими правилами и применяемыми в банковской практике обычаями делового оборота, если договором банковского счета не предусмотрено иное.

Срок возврата денежных средств при расторжении договора: неосвоенный аванс

Последняя предусматривает, что одна из сторон обязана отправить противоположной стороне предложение осуществить расторжение сделки.

В данном предложении должна указываться причина расторжения, а также особо оговариваться срок возврата выплаченных сумм, если предусмотренный нормативами закона о защите потребительских прав срок возврата денег при расторжении договора купли-продажи, в силу тех или иных причин не может быть соблюдён.

Возврат аванса при расторжении договора

В процессе хозяйственной деятельности нередко возникают ситуации, когда расторгаются ранее заключенные договоры либо изменяются их условия.

При этом в разделе «Порядок расчетов» договора оговорено условие о предоплате, что очень выгодно для исполнителя, так как гарантирует заключение договора и дает возможность получить оборотные средства для исполнения обязанностей, предусмотренных условиями контракта.

Допустим, предоплата была продавцом получена, однако в силу сложившихся обстоятельств стороны решили расторгнуть договор. ГК РФ предусмотрены следующие варианты прекращения договорных отношений.

по соглашению сторон (п. 1 ст. 450 ГК РФ);

из-за одностороннего отказа от исполнения обязательств по договору, которая в нем может быть предусмотрена (п. 3 ст. 450 ГК РФ).

Например, из условий договора купли-продажи следует, что он заключен с условием исполнения контрагентом обязательств к строго определенному сроку, в противном случае покупатель утрачивает интерес к договору.

Соответственно, если условия договора в срок не выполнены, покупатель имеет право в одностороннем порядке отказаться от исполнения договора.

по требованию одной из сторон при существенном нарушении условий договора контрагентом (пп. 1 п.

Аванс не может выступать гарантом выполнения обязательств. Он выплачивается заказчиком в качестве предоплаты за будущие работы и услуги, оказанные исполнителем. Он не обязывает к заключению договора, может быть возвращен в любой срок действия контракта. Гражданский кодекс не дает четкой дефиниции понятия аванс.

В зависимости от обстоятельств, сложившихся в конкретной ситуации, порядок осуществления взаиморасчетов между сторонами может различаться. Основным критерием, определяющим объем прав и обязанностей заказчика и исполнителя, является объем работ, которые успел выполнить последний на момент расторжения договора.

Сроки возврата денег по расторгнутому договору

Говоря о сроках, необходимо обозначить, какого рода договор должен быть расторгнут. Предполагает два варианта. Первый, это договор по оказанию услуг. Процедура расторжения аналогичной той, что предусматривает для купли-продажи, однако сроки могут существенно отличаться.

Дело в том, что в случае не исполнения услуг будет действовать судебный порядок, даже не смотря на претензию, обязательно предшествующую этому. На рассмотрения требования уходит около месяца, а далее, когда назначается судебное разбирательство, все будет зависеть от хода дела и явки сторон.

В случае с договор купли-продажи все гораздо проще. Вопросы возврата денег даже при приобретении сложно товара установлены в законе о защите прав потребителей.

При этом срок, который предполагается данным актом, а именно десять дней, будет распространяться на все случаи возврата средств, даже тогда, когда необходимо дополнительное возмещение убытков или же просто компенсируются затраты, которые покупатель совершил. ремонтируя некачественный товар.
Предлагаем ознакомиться:  Правили возврата денег при браке одежды

Здравствуйте! В течение 10 календарных дней. В соответствии со ст. 31 Закона «О защите прав потребителей» : «1.

Требования потребителя об уменьшении цены за выполненную работу (оказанную услугу), о возмещении расходов по устранению недостатков выполненной работы (оказанной услуги) своими силами или третьими лицами, а также о возврате уплаченной за работу (услугу) денежной суммы и возмещении убытков, причиненных в связи с отказом от исполнения договора, предусмотренные пунктом 1 статьи 28 и пунктами 1 и 4 статьи 29 настоящего Закона, подлежат удовлетворению в десятидневный срок со дня предъявления соответствующего требования.»

Заказала футболки в интернет магазине через организатора закупок. Спустя несколько дней после оплаты по карте организатор мне говорит, что футболок у поставщика нет так как уже не сезон. Я попросила сделать возврат уже прошел месяц с того момента, а деньги мне так и не поступили ка карту. Какой срок возврата денег на карту{q}

Период для осуществления процедуры возвращения товара разный и для каждого отдельно взятого случая он свой. Все зависит от конкретных обстоятельств, причин, условий. Например, почему приобретение было возвращено{q} Что на это повлияло{q} Может быть, оно оказалось бракованным, или же просто не подошло по размеру или цвету.

По договору услуги оказаны не были. Совсем. Спустя полгода заказчик направил претензию, содержащую слова «настаиваю на расторжении договора и возвращении уплаченных денежных средств». Исполнитель в переписке по электронной почте и по смс неоднократно признавал свою обязанность вернуть предоплату, однако по факту до сегодняшнего дня деньги не возвращены.

Возврат денежной массы в случае, когда покупатель не желает пользоваться товаром и хочет его вернуть, а продавец признает, что претензии покупателя обоснованы, регулируется федеральным законом.

Срок возврата денег при расторжении договора оказания услуг составляет 10 дней. Такое правило прописано в статье 31 закона. Этот срок распространяется также на возврат убытков, которые понес потребитель. Деньги следует уплачивать единой суммой.

Досудебный порядок при аннулировании договора предусматривает обязательное направление претензии. Написать ее следует в 2 экземплярах, один из которых либо вручить под роспись исполнителю, или заказной почтой.

2 ст. 450 ГК РФ). Например, в ст. 523 ГК РФ разъяснено, что существенными нарушениями договора поставки со стороны поставщика являются неоднократные нарушения сроков, а также поставка товаров ненадлежащего качества (п. 2 ст. 523 ГК РФ).

В случае если решение о расторжении договора или изменении его условий принимается по соглашению сторон, рекомендуем оформить его в той же форме, в какой оформлен сам договор (ст. 452 ГК РФ).

Кроме того, в целях избежания споров с контрагентом при возврате ранее полученных средств перед принятием решения о расторжении договора желательно провести сверку расчетов и оформить ее актами сверки, подписанными обеими сторонами сделки.

Напомним, что при получении аванса в счет предстоящих поставок товаров (выполнения работ, оказания услуг) налогоплательщик обязан исчислить и уплатить НДС в бюджет (ст.

167 НК РФ) и оформить счет-фактуру в течение пяти дней (п. 3 ст. 168 НК РФ) согласно п. 5.1 ст. 169 НК РФ, а также отразить ее в книге продаж в соответствии с п. 16 Постановления Правительства Российской Федерации от 02.12.2000 N 914. Допустим, сторонами сделки было принято решение о расторжении договора и аванс необходимо покупателю вернуть, что можно осуществить несколькими способами.

Во-первых, продавец может вернуть сумму полученного ранее аванса на расчетный счет покупателя. Согласно п. 5 ст. 171 НК РФ продавец имеет право принять к вычету НДС, начисленный и уплаченный в бюджет с ранее полученного, а теперь возвращенного покупателю аванса, но не позднее одного года с момента возврата аванса (п. 4 ст. 172 НК РФ).

В Письме ФНС России от 24.05.2010 N ШС-37-3/2447 разъяснено, что в целях применения указанного вычета необходимо одновременно выполнить следующие условия: должен быть изменен либо расторгнут договор, а сумма авансовых платежей — возвращена.

При этом стоит помнить о том, что в соответствии с п.

13 Постановления N 914 счет-фактура, выписанный на ранее полученный аванс, в случае расторжения договора и возврата аванса покупателю должен быть зарегистрирован продавцом в книге покупок после отражения в учете операций по корректировке, но не позднее одного года с момента расторжения (изменения условий) договора.

Операции в учете покупателя следует отразить следующим образом (табл. 1) (цифры условные).

Таблица 1

Дебет	Кредит	Сумма, руб.	Наименование операции	Наименование документа
51	62	50 000	получена предоплата в счет предстоящей поставки	выписка банка
76, субсчет«Авансы полученные»	68, субсчет«НДС»	7 627,12	начислен НДС с суммы предоплаты	счет-фактура, запись в книге продаж
62	51	50 000	сумма предоплаты возвращена покупателю	выписка банка
68, субсчет«НДС»	76, субсчет«Авансы полученные»	7 627,12	принята к вычету суммаНДС, начисленная к уплате в бюджет с ранее полученного аванса	счет-фактура, запись в книге покупок

Во-вторых, суммы аванса можно возвратить путем проведения взаимозачета. На практике возможна ситуация, когда налогоплательщики имеют взаимные обязательства по полученным авансам.

Статьей 410 ГК РФ предусмотрена возможность прекращения обязательства путем зачета встречного однородного требования.

Поэтому суммы предварительной оплаты, в отношении которых был осуществлен взаимозачет, на основании принятого соглашения о взаимозачете следует считать возвращенными и соответствующими требованиям п. 5 ст. 171 НК РФ.

В-третьих, действующее законодательство позволяет обязательство по возврату аванса заменить заемным обязательством, т.е. произвести новацию. Согласно ст.

818 ГК РФ кредиторскую задолженность продавца по авансам полученным возможно перевести в заемное обязательство. В этом случае в силу ст.

414 ГК РФ обязательства по первоначальному договору, например договору поставки, прекращаются и заменяются другим обязательством между этими же лицами, например заемным обязательством.

Предлагаем ознакомиться:  Перговоры перед подписанием договора

При этом замена долга заемным обязательством должна быть совершена в форме, предусмотренной для заключения договора займа (ст. 808 ГК РФ). В соответствии со ст. 149 НК РФ операции по предоставлению займов в денежной форме не подлежат обложению НДС. ВАС РФ в Определении от 28.01.

2008 N 15837/07 постановил, что осуществление новации обязательств по возврату полученных ранее авансов в заемное обязательство является достаточным основанием для принятия сумм НДС, начисленных и уплаченных в бюджет с авансов полученных, к вычету в соответствии с п. 5 ст. 171 НК РФ.

Операции в учете отражаются следующим образом (табл. 2).

Таблица 2

Дебет	Кредит	Сумма, руб.	Наименование операции	Наименование документа
51	62	50 000	получена предоплата в счет предстоящей поставки	выписка банка
76, субсчет«Авансы полученные»	68, субсчет«НДС»	7 627,12	начислен НДС с суммы предоплаты	счет-фактура, запись в книге продаж
62	66	50 000	осуществлена новация обязательства по возврату аванса в заемное обязательство	соглашение о новации
68, субсчет«НДС»	76, субсчет«Авансы полученные»	7 627,12	принята к вычету суммаНДС, начисленная к уплате в бюджет с ранее полученного аванса	счет-фактура, запись в книге покупок

В-четвертых, в случае расторжения договора, по которому была ранее получена предоплата, продавец имеет право зачесть суммы авансовых платежей в счет уплаты штрафных санкций и возмещения убытков. Однако в данной ситуации, по мнению финансового ведомства, он не сможет принять к вычету сумму НДС, ранее начисленную в бюджет с предоплаты, так как не будут выполнены требования п. 5 ст.

Возврат аванса по договору

Правовые взаимоотношения часто сопровождаются спорными ситуациями, которые связаны с ненадлежащим исполнением условия договора одной из сторон. Иногда заключенные между сторонами договоры подлежат досрочному расторжению, что приводит к необходимость возврата уплаченного аванса. В статье рассмотрим, как осуществляется возврат аванса при расторжении договора.

Когда возможен возврат аванса

Согласно заключенного договора одна сторона оплачивает за какой-либо товар (или услугу) аванс, предоплату или задаток. Если имело место перечисление аванса, то претензию на его возврат можно подать в следующих случаях:

1. Если товар (услуга) еще не предоставлены плательщику в завершенном виде.
2. Если по договору выполнена только часть обязательств.

В первом случае плательщик может предъявлять требования о возврате аванса в полном объеме.

Что касается второго случая, то он предполагает возврат только некоторой доли аванса, расчет которой производится в определенной доле аванса, рассчитанного исходя из выполненных исполнителем услуг (работ). В том случае, если задаток меньше суммы оценки выполненных работ, разница возмещается заказчиком.

Когда расторжение договора происходит по инициативе исполнителя или по его вине, заказчик может от него потребовать не только аванс, но и неустойку за невыполнение условий договора.

Неустойка в этом случае рассчитывается исходя из условий договора. Аванс вносится заказчиком в качестве предоплаты за будущие услуги исполнителя. Оплата аванса не предполагает обязательного заключения договора.

Аванс подлежит возврату в любой период действия договора.

Важно! Аванс представляет собой оплату в счет будущих расчетов по договору в денежном выражении.

Договор об уплате аванса заключают в письменном виде, после чего он скрепляется подписями сторон. Та сторона, которая получила денежные средства, в случае невыполнения условий договора, должна вернуть плательщику на счет денежные средства.

Основания для возврата аванса

К основаниям для возврата аванса относят:

• невыполнение обязательств стороной, получившей аванс;
• некачественное выполнение работ (услуг) исполнителем;
• медленное выполнение обязательств исполнителем, что ведет к несвоевременному завершению процесса.

В любой момент до завершения исполнителем своих работ заказчик вправе прекратить отношения и в односторонне порядке отказаться от услуг исполнителя. В данном случае заказчику возвращается аванс в размере, рассчитанным исходя из выполненного объема работ.

Порядок возврата аванса

Возврат аванса возможен при наличии законодательного обоснования. Заказчик должен оформить на имя исполнителя претензию, в которой содержится требование о возврате авансовой суммы.

Если для возврата аванса имеются веские основания и это подтверждается условиями договора, то он подлежит возвращению на счет заказчика в установленный срок.

После этого данная операция подлежит отражению в бухучете.

Расторжение договора возможно как по желанию обеих сторон, так и по требованию одной стороны на основании судебного акта. При расторжении договора в одностороннем порядке, заявитель должен предъявить в суд соответствующие доказательства. Обязанностями заинтересованного лица будут являться:

• обоснование наличия весомых нарушений договора контрагентом;
• ссылка на законодательные нормы.

Нарушения условий договора признаются существенными, если они за собой влекут значительный ущерб второй стороны. В таком случае расторжение договора происходит по решению суда в одностороннем порядке.

Если исполнитель еще не начал выполнение обязательств по договору, то аванс подлежит возврату в полном объеме. Если расторжение договора происходит по вине исполнителя, то он обязан не только вернуть в полном объеме заказчику аванс, но и уплатить неустойку за нарушение условий договора

Важно! В соответствии со ст. 453 ГК РФ, стороны имеют право указать в договоре условие, по которому в случае расторжения соглашения уплаченный аванс не расторгается. Данное условие будет выгодно только для исполнителя, а заказчик может не получить свои средства даже через суд.

Сроки перечисления аванса

В случае расторжения договора исполнитель возвращает заказчику аванс в тот день, когда фактически прекращено действие договора. Если прекращением обязательств занимался суд, то день вынесения судебного решения. При отказе вернуть деньги, с даты расторжения договора, на аванс будут начисляться проценты за пользование чужими денежными средствами.

Порядок отражения

Если предоплата исполнителем не была использована, то он возвращает ее заказчику. Но как это отражается в отчетах? Если компания находится на УСН, то доходом будет признаваться и полная оплата за выполненную работу и аванс за будущие услуги.

Но при расторжении договора, ранее перечисленные средства возвращаются заказчику, а у исполнителя они были уже отражены как доход. Отражать возврат аванса как расходы компании нельзя, так как он не входит в перечень ст. 346.16 НК РФ.

То есть, при УСН «доходы минус расходы» отражается налогооблагаемая сумма, включающая сумму аванса.

Особенности возврата аванса при расторжении договора

К особенностям, которые необходимо учитывать при возврате аванса, относят следующие:

• возврат аванса осуществляется в той же форме, в которой он был получен (на счет или наличными);
• факт передачи денежных средств необходимо зафиксировать (оформляется документ, в котором отражается факт передачи денег, сроки, точная сумма и т.д.);
• если возврат аванса осуществляется по решению суда, то порядок возврата определяется постановлением суда.

Если исполнитель отказывается добровольно уплачивать денежные средства, то привлекаются судебные приставы.

Виды расторгаемых сделок

От таких ситуаций, когда заказчику необходимо вернуть аванс, не застрахован ни один исполнитель. Усугубляет данный возврат НДС, уплаченный с аванса.

В этом случае уплаченный налог может быть принят к вычету при соблюдении определенных правил. Для начала необходимо расторгнуть договор, вернуть аванс покупателю и отразить все это в учете.

Сделать это все необходимо в установленный срок, равный 1 году с момента отказа.

Возврат аванса при заключении сделок с недвижимостью

Отдельно следует рассмотреть порядок возврата аванса при расторжении сделок с недвижимостью. Довольно часто в случае покупки квартиры, покупатели уплачивают аванс. А расторжение таких договоров наносят довольно существенный ущерб и покупателям и продавцам. Основания для расторжения договора в этом случае будут следующими:

1. Одна сторона понесла убытки, либо ей причинен ущерб по вине второй стороны.
2. Отказ от снятии с регистрации из жилого помещения.
3. Выселение из дома при нарушении предварительной договоренности.
4. Существенные изменения условий договора.

Возврат аванса при расторжении договора подряда

Если расторгается договора подряда, то возврат аванса также возможен. При очевидной ситуации, когда подрядчик даже не приступил к работе, аванс возвращается в полном объеме. Однако довольно часто договор расторгается уже тогда, когда подрядчик уже выполнил часть работ.

И причиной расторжения договора может выступать как раз качество выполненных работ. В этом случае заказчик также вправе требовать от подрядчика выплаты аванса в полном объеме.

Кроме того, в случае доказательства вины подрядчика, заказчик вправе также требовать уплату неустойки за нарушение обязательств по договору.

Подрядчик должен будет выплатить все суммы, полученные от заказчика по договору, за минусом стоимости выполненных работ, имеющих документальное подтверждение актами приема-передачи. Также должен быть соблюден срок возврата денежных средств.