+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Благодарность продавцу от покупателя своими словами

Содержание

Что писать клиентам в благодарственной записке

Благодарность продавцу от покупателя своими словами

Хотите узнать больше об Etsy? Читайте Настольную книгу Etsy-продавца.

Вложить благодарственную записку в посылку не займет много времени. Но благодаря ей можно произвести положительное впечатление на покупателя и показать ему свою признательность.

Хотя, наверное, кто-то может подумать “Кому вообще нужен этот клочок бумаги со “Спасибо”. Но я уверена, что общая картина как раз и складывается из подобного рода мелочей.

Давайте обсудим, как составить благодарственную записку и какой текст пишут другие продавцы.

На самом деле у меня уже было 3 или 4 варианта текста для благодарственной записки. Но каждый раз меня в ней что-то не устраивало – то слишком сухо он звучал, то слишком длинным он был.

Да и признаться честно, я до сих пор все еще работаю над упаковкой и фирменным стилем, никак не придумаю идеальный для себя вариант.

Постоянно ищу идеи и постоянно откладываю реализацию до лучших времени и очередного следующего заказа.

Поэтому сегодня утром, подготавливая посылку к отправке, поняла, что больше так продолжаться не может. Я села и составила план – что нужно сделать, чтобы фирменный стиль был как с иголочки. И вот как раз-таки одним из пунктов стало – придумать дизайн благодарственной открытки и составить новый текст.

Источник

Я решила, что у меня будет как минимум 2 варианта. Первый – для новых покупателей, а второй – для тех, кто делает повторный заказ. Моя благодарственная открытка должна быть небольшого размера, чтобы уместиться в коробке с украшением. Текст записки будет рукописным, поэтому нужно, чтобы места хватило для обоих вариантов. Что же написать внутри, давайте подумаем вместе?

Что вы хотите сказать своему покупателю

Для начала нужно определиться, какого рода сообщение вы хотите отправить своему покупателю. Поблагодарить за покупку? Попросить его оставить отзыв? Замотивировать на повторный заказ? А может быть пригласить его стать подписчиком аккаунта в соц.сети или блоге?

На различных англоязычных форумах я собрала мнение других продавцов о том, что они пишут своим покупателям. Часть продавцов, кто сам делал покупки в интернет-магазинах, отталкивала в записке просьба оставить отзыв. Они считали это принуждением и обязательством. Поэтому и сами перестали писать об этом в своих сообщениях.

Другие продавцы говорят, что пишут всего несколько слов, что-то вроде “Спасибо за покупку”. А кто-то просто указывает название магазина и фразу “Буду рад(а) видеть вас снова”.

Кто-то объединяет благодарственную записку с инструкциями об уходе: на лицевой стороне размещая логотип и название магазина, с обратной стороны – как ухаживать за изделием.

Источник

Casi из PotteryLodge благодарит за покупку, дарит 10-процентную скидку на следующую покупку и предлагает поделиться в инстаграм фотографией своей покупки с указанием соответствующего хештега.

David из KentuckyStickChairs пишет на стикере, который приклеивает к коробке, лишь одно слово “Спасибо”, объясняя это тем, что любые визитки и открытки покупатели всё равно выбросят.

А вот Maribel из Cristinasroom вкладывает в заказ закладку для книги с изображением цветов или красивых зданий, а с обратной стороны от руки пишет “Спасибо” и свое имя.

 Maribel считает, что в этом случае такая благодарственная записка принесет хоть какую-то пользу.

А кто-то из продавцов просто дублирует в благодарственной записке текст из автоматического Etsy-сообщения, которое рассылается каждому покупателю после покупки.

Вспомните свой покупательский опыт

Я часто делаю покупки в интернет-магазинах в частности потому, что не люблю тратить время на шопинг, но очень люблю получать посылки. Я храню открытки, записки или какие-то вложения, в которых чувствуется индивидуальность и личная история продавца/магазина. Мне нравится такой подход, я чувствую, что ко мне относятся не как к очередному покупателю.

Источник

Именно поэтому, когда я составляла текст для своей нынешней записки, я решила вложить в неё немного личного. И вместе с благодарностью, написанной от руки, рассказать несколько фактов о себе и своем магазине.

Как составить свой текст для записки

Начните с приветствия, используя имя покупателя, например,

  • Hi Steve,
  • Dear Steve
  • Steve,
  • Hello Steve,

Выразите свою благодарность, четко указав, почему вы отправляете записку, например,

  • I hope this letter finds you well…
  • Thank you so much for…
  • I just wanted to send you a quick note to thank you for…
  • I hope you’ll accept this expression of thanks for…

Добавьте немного личной информации 

Если у вас получилось пообщаться с вашим покупателем и он рассказал вам о чем-то личном, будет здорово, если вы используете эту информацию в записке. Это покажет, что вы не только вдумчиво отнеслись к вашему диалогу, но и запомнили то, что рассказал вам покупатель.

  • Congratulate your niece on her birthday from me.
  • Take good care of your knee. Hope you’re up and walking soon.
  • I wish you a wonderful holiday in San Diego.
  • Good luck working on your new project. I know you’ll do great.

Повторите вашу благодарность и завершите своё обращение, добавив своё имя

  • Best regards
  • Kind regards
  • All the best
  • Best
  • Best Wishes
  • Sincerely
  • Sincerely yours
  • Cordially
  • Yours truly
  • Many thanks
  • Respectfully
  • Thanks again
  • With gratitude
  • Keep in touch

Постарайтесь сосредоточиться на самом “спасибо”, а не на выборе открытки или ручки – как это было долгое время у меня

Благодарность продавцу от покупателя в стихах красивые

Благодарность продавцу от покупателя своими словами

Благодарственное письмо должно отображать радушие и расположение составителя, при его составлении не стоит использовать пафос и высокомерие, применять высокопарные слова, к примеру, госпожа или дорогая, это будет по меньшей мере смешно и нелепо. Самый оптимальный вариант в данном случае – это сдержанная и искренняя благодарность за проявление личностных качеств или проделанную работу. При составлении документа следует придерживаться конкретных правил:

  1. Если благодарность предназначена работнику или коллективу, она выражается от имени руководства и ее необходимо начинать со слов «мы искренне благодарны» или «мы ценим»;
  2. В выражении благодарности следует использовать слово уважаемый и ФИО работника, если это весь коллектив, то «уважаемые коллеги»;
  3. Сведения о составителе целесообразнее указывать в конце письма, к примеру, «благодарность выражает ООО в лице руководителя или учредительского состава»;

Как разработать на предприятии положение о премировании работников — читайте в публикации по ссылке.

Важно: фраза «я как директор, хочу выразить признательность» достаточно высокопарна и используется для выделения сверх важных заслуг работника.

  1. Также следует помнить, что благодарственное письмо – это доброжелательность и искренность, так что после благодарности необходимо высказать надежды на дальнейшее сотрудничество или ожидания еще более высоких достижений, пожелание процветания и личностного развития.
  2. В благодарственном письме всегда необходимо выражать благодарность за что-то конкретно – за достижения, созидательный труд, проявление креативности, таланта и прочее;
  3. Адресат может быть, как один так и несколько, если обращение происходит к конкретному человеку, то в дальнейшем он выделится из общего коллектива, так как его отметили, обращение в данном случае резонно «уважаемый Иван Иванович…», если обращение к большому коллективу, необходимо использовать фразу «уважаемые коллеги, мы хотим отметить заслуги такого-то отдела под руководством ФИО»;

О вежливости и благодарности к продавцам ярмарки мастеров

Дорогие наши покупатели! Хочу обратиться к вам ко всем, от имени нас, продавцов.

Когда вы заходите в наши магазины, вам же приятно, что у нас красиво, уютно, все товары сделаны и выложены с любовью и с уважением к вам, нашим покупателям.Вы осматриваетесь, выбираете понравившиеся товары, задаете нам вопросы.

А мы с удовольствием вам отвечаем.

Многие из нас ходят на работу, у многих дети, семьи, престарелые родители и еще масса всяких дел, которые мы откладываем, чтобы пообщаться с вами, ответить на ваши вопросы, объяснить систему платежей, поехать на почту и отправить вам посылки, а потом сообщить трек номер.

А потом еще и отследить вашу посылку и сообщить вам, что посылка уже ждет вас на почте. Чтобы вы знали, это большая ответственность, и вообще, чтобы вы знали, работать с людьми очень и очень трудно.

Мы все разные, и поэтому, кроме всего прочего, нам нужно быть и психологами, и продавцами, и мастерами, и бухгалтерами, и дизайнерами, и.и еще много кем.

Мы стараемся встречать вас с улыбкой, хотя наших улыбок вы и не видите, но будьте уверены, так оно и есть. Мы стараемся отвечать вам вежливо и терпеливо, и доступно объясняя, иногда непонятное.Вот к чему я это пишу, спросите вы?

А к тому, что есть среди вас, огоромной массы прекрасных покупателей и милых людей, некоторые, скажем так, не совсем вежливые люди.Как я уже написала выше, мы отдаем вам свое уважение, тепло своей души, свое время, и тратим на вас свои личностные качества.

Почему некоторые покупатели не ценят то внимание и заботу, которую мы проявляем по отношению к вам?

Почему, забегая в магазин и задавая вопросы, обещая сделать покупку, вы нас обманываете? Получив исчерпывающую информацию, вы исчезаете навсегда, даже, не сказав слов благодарности, за то, что на вас потрачено время, силы, желание сделать вам приятное. Почему, получив дома свою посылку, вам трудно бывает открыть компьютер или телефон и просто сообщить о получении и сказать одно единственное слово «Спасибо» .

Неужели это так трудно? Ведь для того, чтобы посылка приехала к вам, мы проделали огромную работу, которой вы не замечаете. Да и не надо! Это в конце концов наша работа.

Но спасибо, надо говорить всегда!

Получается, вы делаете нам одолжение за то, что купили что то в магазине. Но мы ведь вам не обязаны. Мы равные личности, которые договорились сотрудничать. А за сотрудничество полагается благодарность.

Мы ведь говорим вам спасибо. А вы, покинув территорию магазинчика, просто отворачиваетесь и уходите в никуда. Ни спасибо, ни до свиданья, не закончив общение, вопросы и ответы повисают в воздухе.Очень жаль, что среди огромного количества приятных в общении, вежливых и достойных покупателей, попадаются такие вот персоны.

Не считаясь со временем других людей, не проявляя ни капли уважения к собеседнику, в данном случае к продавцу, неужели вам непонятно, что вы просто вытираете о нас ноги!

Однако, попробовали бы мы таким же образом поступить с вами!

Я всречала много отзывов, где самыми последними словами называют продавцов вот такие вот, неблагодарные и высокомерные покупатели.

Поэтому, хочется сказать: Люди! Будьте людьми!

Слова благодарности за работу в прозе

Есть люди, которым смело можно поручить любое дело. Они выполнят все именно так, как ожидаешь, без отклонений и оправданий.

Спасибо вам за труд, за потраченные усилия, за ваше мастерство.

Пусть результат ваших стараний всегда превосходит любые ожидания!

Успехов и всех благ! Спасибо, что ты есть Спасибо за твою улыбку Мы всего лишь взломали квартиру Все му­зы­каль­ные открыт­ки с благодарностью Посмотрите ♫ пожелания! Дорогие коллеги! Хочу от всей души поблагодарить за тот неоценимый труд, старания и выдержку, которую вы проявляете ежедневно, независимо от настроения и обстоятельств. Пусть ваша энергия будет неиссякаемой, трудолюбие — нескончаемым, а старания — высокооплачиваемыми!

Спасибо за честно выполненную работу, за ежедневный труд. Вы, настоящий профессионал! Особую благодарность выношу за разъяснительную работу и дельные рекомендации, что пригодились мне в дальнейших проектах.

Хороших доходов и адекватных заказчиков! О человеке всегда говорит то, как он умеет работать, какие плоды дает его труд. Результат вашей работы — это то, что нужно!

Мы не ошиблись, что обратились именно к вам! Спасибо! От души благодарю за оперативное выполнение важного для развития нашей фирмы задания!

Ваши неординарные предложения и идеи, уверенность и старание помогли точно в срок достичь качественного результата! Желаю сохранить на многие годы энтузиазм и работоспособность!

Спасибо за отличную работу и теплые отношения в коллективе! Пусть труд приносит радость и впечатляющие результаты!

Желаем счастливых солнечных дней, женского счастья и жизнерадостной улыбки!

Лучшая благодарность для любого мастера — это если сделанная работа радует результатом не только заказчика, но и самого автора. Ваш профессионализм виден во всем: и в подходе к работе, и в плодах вашего труда. Сотрудничать с вами просто удовольствие!

Первоклассному специалисту, отличному сотруднику выношу благодарность за безупречную работу. Желаю вам и в дальнейшем хороших заработков.

Благодарим тебя за работу! слова благодарности: В прозе|В стихах|Длинные|За внимание|За подарки|За поддержку|За поздравления|За помощь|За понимание|За работу|Короткие|Красивые|Оригинальные|Прикольные|Спасибо что ты есть|ТрогательныеКому: Артистам|Воспитателю|Гостям|Другу|Друзьям|Жене|Женщине|Классному руководителю|Коллегам|Любимой|Любимому|Маме|Мужу|Мужчине|Начальнику|Партнерам|Подруге|Родителям|Учителям

Письмо сотруднику

А теперь разберем, как составить благодарственное письмо сотруднику, трудящемуся на благо компании много лет, открывшему самые удачные проекты: «Уважаемый (имя и отчество сотрудника)! Я хочу сказать спасибо за ваш труд, ваш вклад в общее развитие в этом году!

Слова благодарности за работу

Все Большое вам спасибо за работуОт всей души сегодня я сказать хочу!Благодарю, что взяли на себя заботу,Что мне была отнюдь не по плечу.

Спасибо за важные, нелегкие труды,Будьте всегда сил и желания полны,Работу свою цените всегда,Любви, вдохновения, достатка, добра!

За работу вам спасибоИ огромнейший поклон,Сделали вы все, как надо,Добрых слов вам миллион,Потрудились вы на славу,Отдыхать пришла пора,Вам желаем в жизни счастья,Процветанья и добра! В этот день веселый и радостныйЯ «Спасибо» тебе говорю,Без тебя бы не было праздника,За работу благодарю. За твой труд, за дела твои добрые,Пусть вернется сторицей тебе,Все добро, что тобой было вложено,Пусть в твоей отзовется судьбе.

За отличную работу вас благодарим,От души сегодня пожелать хотим.Чтоб рабочие вопросы без труда решали,В выходные бы с семьёю дружно отдыхали. Несмотря на все заботы и проблемы,Быть всегда в отличном настроении,Знайте, что весь коллектив вас уважаетИ все важные вопросы с вами обсуждает.

Вас за работу благодарю,Большое спасибо, вам говорю.Ваш труд уважаю и очень ценю,Сотрудничать с Вами дальше хочу. За отличную работуВам «Спасибо!» говорю,За прекрасный результатОт души благодарю.

Пусть сопутствует удачаВам всегда в работе,Золотые рукиБудет пусть в почете. Пожелать хочу вамЯ здоровья, силы,Чтоб ваша работаРадость приносила.

Спасибо за работу и старание,За точность, честность и за понимание.Спасибо за высокий результат,За свежую волну, за трезвый взгляд. Спасибо за лояльность и терпение,За смелость, креатив и вдохновение,За пунктуальность, рвение, расчет.Пусть и в дальнейшем Вам всегда везет!

Благодарим Вас от душиИ в знак признания обнимаем.Спасибо Вам за этот вкладИ за заботу, понимание. Желаем доброго здоровья,И вдохновения, и любви.Желаем долго быть полезнымДля общества и для семьи.

Пусть вам сопутствует удача,Успешным будет каждый шаг.

И пусть всё, что Вы захотите,Станет вдруг вашим в добрый час! Постарались вы на славу и достойны похвалы,Правильно, вполне успешно справились с работой вы,За работу вам спасибо — оценили мы трудыВаши, пусть же все проблемы будут вам всегда чужды,Ведь ваш вклад — неоценимый, ответственность — ваш конёк,Благодарны за работу, выполненную точно в срок,Пусть любые же задачи так легко даются вам,Чтоб друзьям — вами гордится, а завидовать — врагам! Большое спасибо тебе за твой труд,За то, что помочь никогда не откажешь,Всегда уделишь мне хоть пару минут,Но все-таки что-то мне где-то подскажешь!

И помни, коль нужно, всегда помогу,Ты только меня не стесняйся просить,Я сделаю все для тебя, что смогу,Ведь хочется мне в ответ благо дарить! Немало сил положеноИ вашего труда.И нынче с благодарностьюМы собрались сюда. Спасибо за терпенье,Сноровку и старанье.Примите в благодарностьВсех благ вам пожеланье!

Примите благодарностьЗа лучшую работу,Что сделанная в срок,Серьёзно и охотно. С большим энтузиазмом,Что редкость в наши дни,Успехов вам в дальнейшем,Чтоб планы все срослись. Сегодня вам за труд большойХочу сказать «спасибо».В работе вы своей всегдаВолшебны и красивы.

Пусть вдохновение даетВсегда занятие прекрасное.Здоровья вам, добра, тепла,Пусть солнце светит ясное.

Спасибо большое хочу сказать за усердный труд и добрую работу, за великий энтузиазм и верные цели, за отменный успех и нескончаемый оптимизм.

Желаю, чтобы и в дальнейшем работа шла «на ура», чтобы любое дело венчалось успехом, чтобы здоровье никогда не подводило, и удача всегда была рядом. Вы проделали отличную работу.Благодарны вам за это, это факт.Так живите хорошо и беззаботно,Раз трудиться вы умеете вот так.

Пусть доход ваш подрастает ежечасно,Все клиенты будут рады, как и мы.Вам добра, любви и столько много счастья,Чтобы никогда не брать его взаймы! Немало сил положеноИ вашего труда.И нынче с благодарностьюМы собрались сюда.

Спасибо за терпенье,Сноровку и старанье.Примите в благодарностьВсех благ вам пожеланье!

Хотим сказать сегодня Вам,Как повезло в работе нам.Такой коллега нужен всем.Жаль, что уходите совсем! Вы благодарность принимайте,Наш коллектив не забывайте.Желаем Вам добра и счастья,Ни дня в печали и ненастье! Хочу выразить огромную благодарность за плодотворную и верную работу, за старания и усердный труд, за проявленную самоотверженность и терпение, за энтузиазм и уважение.

Спасибо за высокие результаты и эффективность.

Большое вам спасибо за работуОт всей души сегодня я сказать хочу!Благодарю, что взяли на себя заботу,Что мне была отнюдь не по плечу. Без вас, поверьте, я бы не сумела.Так выручили мастерски меня!Прекрасный вы знаток своего дела,Вам безгранично благодарна я!

Вы проделали отличную работу.Благодарны вам за это, это факт.Так живите хорошо и беззаботно,Раз трудиться вы умеете вот так. Пусть доход ваш подрастает ежечасно,Все клиенты будут рады, как и мы.Вам добра, любви и столько много счастья,Чтобы никогда не брать его взаймы!

Скажу спасибо за работу:Вы быстро сделали ее,Всё выполнили так, как нужно,Сдержали слово вы свое.

Вам выражаю благодарностьИ посоветую другим.Дела иметь с вами приятно,Ваш вклад и труд незаменим!

Работникам важна зарплата,Её стабильно получать,Но ведь ещё, бесспорно, надоСловами дело поощрять. Прими большую благодарность,Мы ценим твой нелёгкий труд,В нём проявляешь ты ударность,Успехи радость пусть несут.

Примите благодарностьЗа лучшую работу,Что сделанная в срок,Серьёзно и охотно. С большим энтузиазмом,Что редкость в наши дни,Успехов вам в дальнейшем,Чтоб планы все срослись. Благодарим, друзья,В своём нелёгком делеВы трудитесь не зря,Двигаетесь к цели.

Желаем больше взлётовИ радостных волнений,Поменьше недочётовИ жизненных падений. Мы говорим — спасибо,Продолжайте вновьРаботать позитивно,Вы истинные профи! Хотим сказать сегодня Вам,Как повезло в работе нам.Такой коллега нужен всем.Жаль, что уходите совсем!

Вы благодарность принимайте,Наш коллектив не забывайте.Желаем Вам добра и счастья,Ни дня в печали и ненастье!

Мы вам очень благодарныЗа огромнейший ваш труд,Сделали все, что могли вы,Вас награды ваши ждут! Искреннее мы спасибоЗа работу скажем вам,Лучше невозможно сделать,Очень угодили нам.

За работу Вашу спасибо,За мастерство, за уменье, за труд,Повезло, что Вы согласились,Вас клиенты новые ждут. Вам спасибо, за то, что сумели,Проблему быстро решить так мою,Вам желаю я счастья, успеха,За работу Вас благодарю!

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети | Rusbase

Благодарность продавцу от покупателя своими словами

Как показывает практика, не все владельцы бизнеса и наемные маркетологи умеют профессионально отвечать на оставленные клиентами отзывы.

Поэтому Юлия Рыбникова, редактор ZOON.RU, и Екатерина Солнечная, cпециалист по связям с общественностью компании, решили рассказать, как благодарить клиентов за похвалу в сети. А чтобы упростить систему ответов на комментарии, они разделили их на типы и выработали общую структуру ответов. 

Как правильно благодарить клиентов за положительные отзывы в сети Катя Солнечная

Мы выделили четыре типа положительных отзывов. 

  • Неинформативные безэмоциональные отзывы. Это отзывы, состоящие из стандартных фраз благодарности: «Спасибо, все понравилось», «Благодарю. Приду к вам снова», «Все хорошо. Рекомендую заведение». 
  • Информационно-описательные отзывы. Это отзывы, в которых клиенты подробно описывают свое посещение и аргументированно рассказывают, что им понравилось. Например, «Работа мастера по маникюру Оксаны была выполнена отлично. У нее высокая квалификация, она работает только на качественных материалах и идеально рисует дизайн на ногтях. В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Хочется вернуться снова».
  • Эмоциональные отзывы. Это отзывы с ярко выраженными эмоциями и минимальной конкретикой. Читая их, создается ощущение, что клиент в целом безумно доволен услугой, но чем именно – непонятно. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! Это какой-то нереальный рисунок получился!!! У меня столько радости. Спасибо, спасибо, я обязательно приду еще и буду советовать вас друзьям!»
  • Смешанные отзывы. Такие отзывы – симбиоз второго и третьего типа с небольшими замечаниями. В них клиент описывает свое посещение эмоционально и аргументированно, но также обращает внимание руководства на маленькие минусы. Например, «Ой, как же мне у вас понравилось!!!! А работа мастера по маникюру Оксаны выполнена идеально. Здорово, что у мастера высокая квалификация, к тому же она идеально рисует дизайн на пальчиках. У меня столько радости! В салоне высочайший сервис и индивидуальный подход к каждому клиенту, что очень приятно. Единственное, на кружке с кофе был небольшой скол. Но это не повод не приходить к вам снова. Еще увидимся!»

Поэтому при получении положительного отзыва о вашей компании сначала стоит определить, к какому типу он относится. Это поможет при составлении ответа-благодарности клиенту. 

Для статистики и понимания добавим, что не вы одни затрудняетесь ответить на похвалу. У нас на сайте 93% позитивных отзыва остались без ответов. Если кто-то из читателей этой статьи начнет на них отвечать – это уже огромный шаг в правильном направлении. 

«Здравствуйте! И вам спасибо за ваш отзыв. Приходите к нам еще» – примерно так выглядит 90% ответов на положительные отзывы. 

Им всем не хватает главного – подтверждения одной из мыслей автора отзыва конкретным фактом. Когда клиенты пишут про вас, они хвалят что-то конкретное. Могут похвалить мастеров, отметить вежливый персонал или написать, что у вас очень уютно. 

Каждая написанная мысль – ваш «крючок», который нужно подтвердить конкретным фактом. Ваши клиенты дают прекрасный повод рассказать о себе чуть больше и привлечь внимание других. 

Структура ответа

Ваш ответ на положительный отзыв должен состоять из четырех элементов: 

  1. приветствие,
  2. благодарность,
  3. подтверждение одной из мыслей в отзыве конкретным примером или фактом,
  4. приглашение клиента на еще один контакт.

Приветствие 

Отвечая на отзывы, многие очень часто применяют эпитеты «уважаемый», «дорогой». От этого стоит отказаться – устарело. 

Чтобы проявить уважение, достаточно просто поздороваться. Если вы знаете, как зовут автора, то можете написать «Здравствуйте, “имя человека”». 

Благодарность

При ответе на отзывы самые популярные слова благодарности звучат как «спасибо за честный отзыв». Ошибка в том, что «искренний отзыв» и другие эпитеты, подчеркивающие, что человек пишет правду, подразумевают вопрос, а что, все остальные пишут неправду? Поэтому от них стоит отказаться. Лучше заменить прилагательными: «теплый», «развернутый», «большой», «хороший». 

Сама формулировка «спасибо за отзыв» – нейтральная. Она подходит для всех ситуаций. 

Подтверждение одной из мыслей в отзыве

Для наглядности разберем третий шаг из структуры на примере отзыва об услуге депиляции в салоне красоты. 

Клиент выделяет несколько моментов, которые ему понравились. Это:

  • наличие свободного окна для приема,
  • вкусный кофе,
  • соблюдение организацией норм СанПиН,
  • профессиональное поведение сотрудника, 
  • качественно выполненная услуга.

При ответе на такие отзывы, помните, что каждый клиент может выделить огромное количество ваших плюсов и подтверждать каждый из них конкретным фактом нет смысла. Ответ будет объемным и не все дочитают его до конца. 

Мы рекомендуем акцентировать внимание ваших потенциальных клиентов на том плюсе, который вы хотите раскрыть. Например, если у вас классные мастера – расскажите, почему они классные. А если качество хромает, и вы об этом знаете, – не делайте на этом акцент, расскажите про другие преимущества. 

Благодарность продавцу от покупателя своими словами

Благодарность продавцу от покупателя своими словами

Пролистав образцы благодарственных писем в Google, мы сначала откровенно заскучали. Но вслед за скукой пришел интерес, мы ощутили себя Колумбом, неожиданно открывшим Америку.

Дело вот в чем, пока 99 % компаний Украины и России соревнуются в создании скучных благодарственных писем, вы сможете переплюнуть их всех разом и выделиться с помощью заметного, теплого и продающего Thank You Letter.

Давайте по порядку. Среди образцов благодарственных писем, которые есть в свободном доступе, мы обнаружили два типа документов: письмо в виде торжественной грамоты с графическими рамочками и сухой текст на бумаге А4 с печатью и реквизитами.Оба эти типа грешат одинаковыми ошибками.

Хотя, слово «ошибка» здесь, наверное, не к месту.

Назовем их шероховатостями: Заголовок «Благодарственное письмо». Мы же не раз говорили о том, что нужно уходить от этого шаблона.

Причину аргументировали на примере коммерческих предложений.

Благодарность клиентам за выбор нашей компании

Уважаемый Виктор Александрович, Позвольте выразить Вам искреннюю благодарность за плодотворное сотрудничество. Благодаря Вашим усилиям, наша компания приобрела новых клиентов и расширила спектр своей деятельности. Мы искренне надеемся, что в будущем году Вы по-прежнему останетесь в списке наших партнеров.

В свою очередь мы обещаем отблагодарить Вас качественной и достойной работой, удовлетворяющей потребности всех наших клиентов.

Желаем Вам и всему Вашему дружелюбному коллективу успехов на профессиональном поприще и процветания! Уважаемый Виктор Александрович, Уважаемый Виктор Александрович, Наши компании сотрудничают уже на протяжении пяти лет, и за все это время не было ни одного случая, который бы заставил нас усомниться в Вашем профессионализме и добропорядочности.

Мы, как и прежде, благодарим Вас за оказанные услуги и партнерство. Но, анализируя результаты работы над нашим последним

Отзывы о магазине Пятерочка

Была в магазине на Луговом 12. Мне пробили калбасу не потой цене.

Попросила сделать возврат и стала снимать на камеру, как она это делает, она меня послала в грубой форме. И ушла! Я пошла к ней попросила возврат денег, лна мне ответитила, что якобы колбасу положола в сумку, а на самом деле колбаса была на кассе.

Я ей обяснила что у меня нет ее, она встала и Очень отвратительно работает персонал, очень долго обслуживают! Не здрасте не досвидания! Вообще много притензий к персоналу.Хочу поблагодарить сотрудников магзина Пятерочка, смена 27.06.2020 г., находящегося в г. Москва, деревня Львово, поселение Вороновское, я совершил покупку, расплатился и в корзине для покупок забыл свой мобильный телефон.

Через некоторое время я вернулся и к моей радости телефон был мне возвращен. Надеюсь, что руководство Пятерочки поощрит сотрудников за чесХочу оставить негативный отзыв о кассире пятерочки по адресу: г.

Что писать клиентам в благодарственной записке

Вложить благодарственную записку в посылку не займет много времени.

На самом деле у меня уже было 3 или 4 варианта текста для благодарственной записки. Но каждый раз меня в ней что-то не устраивало – то слишком сухо он звучал, то слишком длинным он был.

Да и признаться честно, я до сих пор все еще работаю над упаковкой и фирменным стилем, никак не придумаю идеальный для себя вариант. Постоянно ищу идеи и постоянно откладываю реализацию до лучших времени и очередного следующего заказа. Поэтому сегодня утром, подготавливая посылку к отправке, поняла, что больше так продолжаться не может.

Благодарю моих клиентов!

» Я бесконечно благодарен Вам только за то, что Вы существуете» ( А.И.

Куприн) Что такое благодарность?

Благодарность- это не просто элемент вежливости. Для меня, БЛАГОДАРНОСТЬ -это способ выразить свои чувства к кому -то, или чему -то, будь это конкретный человек или событие в моей жизни.

Ведь при желании всегда можно найти повод для благодарности, поДАРить БЛАГО другим и себе.Сегодня мне хочется выразить слова благодарности моим клиентам. Всем, всем. И за все.Я от души

Тексты поздравления с днем работников торговли не в стихах

*** Сегодня прекрасный праздничный день и мы с удовольствием поздравляем наших уважаемых работников Торговли!

Уникальная способность вникнуть в душу человеку, обслужить, уделить внимание и пожелать удачного дня – это все работа наших замечательных продавцов!

Мы к ним идем за порцией хорошего настроения и неизменно его получаем! Всегда приветливые, они встречают нас с улыбкой и дарят позитивный заряд энергии совершенно бескорыстно!

Ответственные, чистоплотные, трудолюбивые – они хозяева нашего комфорта и исполнители наших желаний! Порой эти заботливые и внимательные люди становятся нам практически родными! Всего хорошего!***С искренним удовольствием и радостью,

Благодарственное письмо за сотрудничество

7 оригинальных и нестандартных примеров текстов благодарственного письма о сотрудничестве.

Выбирайте лучший вариант и редактируйте под себя, все тексты можно скачать в word.

Каким должно быть идеальное благодарственное письмо — простые советы, которую помогут написать лучшее письмо с благодарностью за сотрудничество. Благодарственное письмо множеством экспертов признается одной из разновидностей деловых писем. Как правило, данный вид письма используется в коллективных организациях, связанных по признаку профессии или учебы.

Наиболее близким по определению к благодарственному письму можно считать всем известную грамоту, которой обычно награждают в школах и спортивных кружках за достижения. Благодарственное письмо может быть адресовано как конкретному человеку, так и организации в целом, например, за плодотворное сотрудничество.

Благодарность магазину

Домодедово, ул.

Рабочая, 59. Очень вежлива, внимательна к людям, всегда встречает с улыбкой. СтараюКостина Галина как администратор выполняет свою работу ответственно. В торговом зале к покупателям относится с вниманием и вежливо обслуживает их на кассе.

Администратор Костина Галина работы не боится, помогает во всех отделах магазина. К продавцам относится с пониманием и старается каждому составить удобный график работы. В ее смену всегда порядок и на касИзначально не планировали покупать что-то из мебели новое, но когда зашли в Хофф, увидели случайно кресло по акции.

А у нас как раз пустует место в гостиной. Оно было в наличии в нужном цвете, поэтому доставили нам его в течении недели. В Хофф работают приветливые консультанты, которые всегда готовы помочь с выбором.

Я и до этого совершала покупки в этом гипХочу выразить благодарность кассирам, работающим в этом магазине.

Всегда быстро и качественно, вежливое обслуживание на кассе.

Красивые слова благодарным покупателям

Такую скидку можно назвать умной.

И она хорошо работает в отличие от дисконтов, которые сейчас предоставляются практически в каждом заведении. Клиенты на них уже не реагируют, так как понимают, что ими манипулируют. Второй вариант — сделать подарок.

Можно подготовить хорошие вещи с атрибутикой вашего бренда: ручки, папки, футболки и другие мелкие полезные вещи. Мелочь, а приятно. К тому же простор для фантазии в направлении подарков просто безграничен.

4. Расскажите, как вы их цените Забудьте о пафосе и продающей структуре. Как благодарить мужчину за подарки? Слова благодарности мужчине или парню за подарок в прозе, своими словами: Спасибо тебе, дорогой (имя человека), за то, что ты смог настолько трепетно подойти к выбору подарка.

Твое внимание для меня очень ценно.

Как же приятно получить от тебя (название подарка) именно сейчас! Ты не представляешь, как угодил мне!

Благодарю тебя от души! (Имя человека)! Спасибо тебе огромное за подарок!

Это невероятно приятная для меня вещь, которая мне нужна и важна, ведь ее дал мне именно ты! Я удивлена, насколько точно ты знаешь и чувствуешь мои желания! Скажу тебе от души: я счастлива сейчас как ребенок!

Благодарю тебя за внимание и любовь, которую ты подарил мне вместе с (название подарка)!

Любимый мой (имя человека)! Благодарю тебя за подарок и за то, что ты тратил свое время и поиски для того, чтобы просто сделать мне приятно. Без вас я не представляю себя!

Наверняка, моя жизнь была бы пустой и невеселой.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.