+7(499)-938-42-58 Москва
+7(800)-333-37-98 Горячая линия

Счёт за электроэнергию бланк

Содержание

Как заполнить квитанцию за электроэнергию образец – Управление персоналом

Счёт за электроэнергию бланк

Квитанцию за электроэнергию кидают в почтовый ящик Сегодня люди привыкли пользоваться различными благами, делающими их быт удобным и комфортным.

Одним из таких благ считается электричество, без которого уже проблематично представить существование современного человека. Но, как и за любые другие энергоресурсы, за электрическую энергию нужно платить.

Попробуем разобраться, как это делать правильно.

:

Сейчас у каждого человека есть приборы, работающие от сети. Да и само электричество настолько прочно вошло в нашу жизнь, что странно представить жизнь без такого необходимого ресурса.

Раньше оплатить свет можно было по нормативу, который представлял собой фиксированную сумму, независящую оттого, сколько электрической энергии вы потратили на самом деле. Сейчас же практически все платят по счетчику, снимая с него показания. В этом случае сумма оплаты напрямую зависит от количества потребленной энергии.

В многоэтажных жилых домах обычно ведется подсчет, как в каждой отдельно взятой квартире, так и учитывается потребление электричества в местах общего пользования (в тамбурах, лифтах, на лестничных площадках).

Чтобы понять, сколько оплачивать за электроэнергию, нужно знать две цифры: показания счетчика на начало и на конец отчетного периода. Взять их можно с экрана прибора учета, переписав все циферки, которые находятся до запятой.

Передавать показатели использованной электроэнергии следует раз в месяц

А далее порядок действий таков:

  • Из цифры, которая показывает расход энергии на конец периода нужно вычесть показания на начало – это и будет количество израсходованной энергии;
  • Далее полученную сумму следует умножить на установленный тариф;
  • Показания занести в счет на оплату.

Что касается общедомового потребления света, то в этом случае вначале снимаются показания учетного прибора и высчитывается, сколько электрической энергии было потрачено в общем.

А затем высчитывается общая сумма, которая делится на всех жильцов, согласно занимаемой ими площади. Таким образом, получается расход электроэнергии на 1 кв. м.

А чтобы вычислить, сколько должна заплатить каждая квартира, ее площадь умножается на средний расход энергии, а потом на установленный тариф.

Как платить за электроэнергию по многотарифному счетчику

Узнать, сколько же вам нужно заплатить за электричество можно разными способами. Кому-то приходят фиксированные счета за свет, кто-то смотрит информацию на сайте поставщика или звонит в Энергосбыт.

В каждом регионе обычно существует свой тариф на оплату электрической энергии. Бывает такое, что расчеты ведутся по дневной и ночной ставке. Причем вторая гораздо меньше, поскольку в ночное время потребление ресурса снижается: люди в основном спят, а предприятия не работают.

Ночным считается время, начиная с 23.00 и заканчивая 7.00 следующих суток. На современных электронных счетчиках для удобства расчета существуют разные окошки для вывода показаний.

Как платить по двухтарифному счетчику:

  • Вначале нужно снять показания – если у вас два тарифа, то смотреть нужно на графы Т1 и Т2 (полностью данные выписывать не нужно, достаточно захватить одну циферку после запятой);
  • Далее нужно заполнить квитанцию на оплату: код дневного платежа (Т1) – 1, ночного (Т2) – 2 (вносятся показания за текущий отчетный период и за предыдущий);
  • Затем нужно рассчитать сумму оплаты за день – для этого нужно отнять от цифры текущих показаний предыдущие дневные показания и полученную разницу умножить на действующий тариф;
  • То же самое следует сделать для ночи;
  • Остается сложить обе цифры, которые, согласно расчетам, и будут давать искомую сумму для оплаты.

Платить по многотарифному счетчику немного хлопотнее, чем по обычному, но сделав такие действия пару раз, вы поймете, что все не так уж и сложно, а экономия налицо.

Советы: как заполнять квитанцию в абонентской книжке

Оплачивать за электроэнергию можно с помощью специальной квитанции или абонентской книжки.

Пример заполненной квитанции в абонентской книжке можно найти в интернете

Как это сделать:

  • Абонентская книжка для физических лиц содержит квитанции для оплаты за коммунальные услуги, которые нужно заполнять;
  • В графу, касающуюся электроэнергии нужно вносить показания счетчика, с указанием даты отчетного периода, размер льготы (если есть), сумму оплаты по установленным тарифам;
  • Заполнять нужно как квитанцию, так и уведомление – данные при этом должны быть одинаковы.

Оплачивать электроэнергию, как правило, нужно до 10 числа месяца, который идет за расчетным.

Когда квитанции в книжке закончатся, нужно обратиться в энергоорганизацию по вашему месту жительства для получения новой книжки.

Отдельная расчетная квитанция на оплату услуги должна содержать номер лицевого счета, ФИО потребителя и его адрес, показания счетчика, имеющиеся льготы, итоговую разницу и сумму оплаты. Как и в случае с книжкой, данные внесенные в квитанцию и в уведомление должны быть идентичными. Как правило, в отделениях банков, почты и энергопоставляющих компаний есть образец заполнения такой платежки.

Электронная квитанция за электроэнергию: как произвести оплату онлайн

Тем, кто не хочет стоять в очередях, поможет электронная квитанция на оплату. С помощью современных технологий сегодня можно совершить почти любой платеж, не затрачивая для этого больших усилий.

Выгоды такой квитанции видны невооруженным глазом:

  • Платежка приходит в день формирования счета;
  • Оплатить можно в любое удобное для вас время;
  • При оформлении платежа все персональные данные надежно защищены;
  • Для подстраховки квитанция хранится в архиве и на почте.

Чтобы подключить такую услугу и оплачивать счета по-новому, нужно указать свой электронный адрес, номер лицевого счета и контактный телефон. После этого на почту должно прийти уведомление о подключении услуги.

Чтобы вернуться к бумажному носителю нужно в личном кабинете своей энергопоставляющей компании подать заявку с просьбой в дальнейшем формировать счета на бумаге. Уже в следующем расчетном периоде платежка придет на бумажном носителе.

Для любителей совершать платежи в электронном виде, подойдут банкоматы различных банковских учреждений (например, Сбербанка) или терминалы.Произвести оплату за электроэнергию онлайн можно через специальный сайт

Как заплатить через терминал:

  • Вначале нужно выбрать подходящий пункт меню – как правило, это «ЖКУ» или «Коммунальные платежи», потом «ваша энергокомпания» (если вы не знаете, как она называется, посмотрите на квитанцию, там должны быть ее реквизиты);
  • Затем необходимо ввести номер лицевого счета, который есть на квитанции и код РР (его можно посмотреть справа в верхнем углу квитанции);
  • Если все в порядке, нужно нажать кнопку «Далее» и ввести сумму оплаты кратную 10 рублям, после чего должно появиться окошко с указанием комиссии, если таковая взымается (в терминалах Сбербанка, например, ее нет);
  • Остается внести деньги в купюроприемник, пока не получится указанная вами сумма;
  • Затем нужно нажать «оплатить» и получить чек.

Храните полученные чеки об оплате 3 года, так как это прямое доказательство тому, что вы заплатили деньги за потребление электроэнергии.

Аналогичным образом заплатить за электричество можно в банкоматах, как наличными деньгами, так и с помощью пластиковой карты. В последнем случае чека будет два: один о снятии средств с карточки, а другой об оплате услуги.

Электронная квитанция за электроэнергию (видео)

Заплатить за электричество можно разными способами. Главное, правильно снять показания и посчитать итоговую сумму оплаты. Помните, что терминал или банкомат сдачи не дает, поэтому старайтесь, чтобы у вас была нужная сумма для совершения платежа.

Источник: http://teploclass.ru/otoplenie/kvitantsiya-za-elektroenergiyu

МосОблЕИРЦ — войти в личный кабинет клиента Московская область, регистрация

Счёт за электроэнергию бланк

Компания ООО «МосОблЕИРЦ» была создана с целью улучшения состояния жилищно-коммунального хозяйства в Московской области. Организация удобной системы платежей и единой системы обслуживания жителей позволили обеспечить условия для своевременной оплаты коммунальных услуг жителями Подмосковья и снижения задолженности перед коммунальными предприятиями.

Современный онлайн-сервис всегда доступен с компьютера или смартфона. Клиенты могут выполнить вход в личный кабинет МосОблЕИРЦ и с удобством решать такие задачи:

  • Передавать показания счетчиков.
  • Получать счета в электронном виде.
  • Оплачивать услуги ЖКУ без комиссии.
  • Заказывать электромонтажные, сантехнические и другие услуги.
  • Участвовать в акциях и получать подарки.

Что такое ЕИРЦ и МосОблЕИРЦ

МосОблЕИРЦ — это Московский областной единый информационный расчётный центр.

Компания создана в 2013 году в связи с резким ростом задолженности управляющих компаний перед ресурсоснабжающими организациями.

Учредителями ЕИРЦ являются ПАО «Мосэнергосбыт» (держатель контрольного пакета акций), ГУП МО «Коммунальные системы Московской области» и ОАО «Региональный информационно-расчетный центр».

Регистрация клиента в личном кабинете ЖКХ на МосОблЕИРЦ РФ

Чтобы зарегистрироваться в системе, новый пользователь должен выбрать пункт «Зарегистрироваться» на странице входа в персональный кабинет. Если Вы были зарегистрированы в старой версии ЛКК, то новая регистрация не нужна — Вы можете войти в систему по адресу электронной почты и паролю.

После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» Вам будет предложено заполнить онлайн-форму. Введите такие данные:

  1. Фамилия, имя и отчество.
  2. E-mail (будет использоваться в качестве логина в системе).
  3. Телефон (домашний или мобильный).
  4. Пароль (придумайте пароль и повторите ввод).
  5. Подтвердите согласие на условия пользования сервисом, выберите тип подписки на рассылку.
  6. Подтвердите, что при регистрации не используются системы автоматического ввода данных.
  7. Нажмите «зарегистрироваться».

На указанный E-mail будет отправлена ссылка для активации профиля. Если письмо не приходит, то следует проверить папку «Спам». Кроме того, Вы можете запросить повторную отправку сообщения со временной ссылкой.

Если активация профиля не будет выполнена в течение 60 часов (2,5 суток), то необходимо будет выполнить регистрацию сначала.

МосОблЕИРЦ: вход в личный кабинет клиента для Московской области

Абоненты могут получить дистанционное обслуживание в удобном формате. За необходимыми консультациями и разъяснениями следует обращаться в контакт-центр.

На официальном сайте МосОблЕИРЦ представлена справочная информация и актуальные новости для клиентов.

А в личном кабинете можно быстро и легко передавать показания, оплачивать квитанции, получать электронные документы и решать многие другие задачи.

Вход в ЛКК ЖКХ РФ с компьютера для физических лиц

Онлайн-кабинет доступен на компьютерах и ноутбуках с ОС Windows, Linux и MacOS.

Выполнять вход в ЛКК рекомендуется, используя самые свежие версии интернет-обозревателей: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Opera, Google Chrome, Apple Safari.

Наличие последних обновлений для программ позволяет повысить уровень безопасности и удобство использования интернет-кабинета. Чтобы войти в свой аккаунт, перейдите на страницу авторизации и заполните онлайн-форму:

Вход в личный кабинет с мобильного телефона

Форма входа на смартфона практически не отличается от версии ЛКК для компьютера. Во время первого запуска приложения на iPhone или телефоне с ОС Андроид пользователям предлагается выполнить вход или зарегистрироваться в ЛКК ЖКХ:

  1. Введите E-mail.
  2. Введите пароль.
  3. Нажмите «запомнить», чтобы в следующий раз войти в личный кабинет автоматически.
  4. Кнопка «Войти» — переход в ЛКК МосОблИЕРЦ.
  5. «Регистрация» — новые пользователи могут зарегистрироваться как на компьютере, так и на смартфоне.
  6. «Забыли пароль» — переход к процедуре восстановления и смены пароля от ЛКК.

Скачать мобильное приложение МосОблЕИРЦ

Официальный мобильный клиент позволяет жителям Подмосковья оплачивать услуги ЖКХ прямо со своего телефона. Вы можете скачать версии для iPhone или Android в фирменных магазинах приложений и получить такие возможности:

  • Контролировать начисления.
  • Отслеживать платежи.
  • Получить удобный доступ ко всем договорам.
  • Просматривать информацию о поставщиках услуг.
  • Передавать данные приборов учета и т.д.

Минимальные требования для установки мобильного кабинета МосОблИЕРЦ:

  • Для айфона — iOS 8.0 и новее.
  • Для Android — OS 4.4 и новее

Что делать, если забыл логин или пароль

Вашим логином в системе является адрес электронной почты, указанный при регистрации. Забытый пароль можно легко и быстро восстановить, отправив запрос в мобильном клиенте или на компьютере. На электронную почту придет письмо с дальнейшими инструкциями для сброса пароля.

Если Вы не можете вспомнить свой E-mail или не можете получить доступ к почтовому ящику, то следует обратиться в техническую поддержку. Для этого позвоните по телефону 8-800-555-07-69.

Функциональные возможности личного кабинета

ЛКК — это онлайн-сервис, позволяющий в удаленном режиме получить качественное обслуживание. Все платежи за отопление, воду и другие услуги ЖКХ собраны в едином платежном документе. Отправить показания и провести оплату по счетам банковской картой можно прямо в личном кабинете. Пользователям достаточно войти в ЛКК МосОблЕИРЦ, чтобы получить такие возможности:

  • Управление несколькими лицевыми счетами.
  • Удобная оплата услуг.
  • Просмотр информации по счетам и платежам.
  • Передача показаний по всем счетчикам.
  • Получение актуальной информации по тарифам и т.д.

Передать показания счетчика

После входа в онлайн-кабинет клиента Вы увидите в меню пункт «Передать показания». Перейдите в раздел и введите актуальные показания в онлайн-форму. На странице представлена актуальная информация про:

  • Правила передачи показаний.
  • Номер счетчика.
  • Вид услуги.
  • Единицы измерения.
  • Даты передачи и учета показаний.
  • Новые показания на текущую дату.

Как передать показания счетчиков воды в МосОблЕИРЦ через интернет

На своем компьютере или телефоне выполните вход в личную учетную запись МосОблЕИРЦ. В разделе передачи показаний Вы увидите услуги «ХВС для ГВС» и «Холодное водоснабжение». Введите актуальные данные в соответствующие поля. При этом следует учитывать такие правила:

  1. Текущие показатели не могут быть меньше предыдущих.
  2. Новые данные не могут быть отрицательными или нулевыми.
  3. Расход не может быть более 1000 единиц.
  4. Все поля должны быть заполнены.

Как узнать задолженность по лицевому счету на ЛКК ЖКХ РФ

Актуальная информация по оплате доступна сразу при входе в персональный кабинет. Вверху экрана справа указан текущий баланс на счету. Сумма отрицательного баланса выделяется красным шрифтом. Чтобы погасить задолженность, нажмите «Оплатить» и следуйте дальнейшим инструкциям.

Оплата ЖКХ в личном кабинете МосОблЕИРЦ по лицевому счету

Совершить платежи по ЖКУ в ЛКК можно банковской картой VISA или MasterCard. Платеж производится на авторизационной странице Альфа-Банка. В онлайн-форме оплаты необходимо ввести следующие данные:

  • Тип платежной карты.
  • Номер карты.
  • Срок действия (месяц/год).
  • Имя латинскими буквами.
  • CVC2 код (указан на оборотной стороне).

После ввода данных нажмите «Далее» для дальнейшей аутентификации операции по протоколу 3D Secure. Правила и методы дополнительной аутентификации зависят от банка, выдавшего карту. Безопасность платежей гарантирована сертификатом PCI DSS и применением технологии SSL.

Оплатить услуги ЖКХ: комиссии

Для удобства абонентов были заключены договоры на оплату ЕПД клиентами ЕИРЦ без комиссии. В частности, Вы можете без комиссии оплачивать жилищно-коммунальные услуги в Подмосковье такими способами:

  • В личном кабинете МосОблЕИРЦ.
  • В офисах, терминалах и точках приема платежей МосОблЕИРЦ.
  • В отделениях и терминалах ОАО «Сбербанк России».
  • В отделениях Почты России.
  • В отделениях Военно-промышленного банка, Московского кредитного банка, Банка «Возрождение» и ПроБанка.

Обратите внимание!

Финансовые организации могут устанавливать собственный размер комиссии за переводы и платежи. МосОблЕИРЦ не имеет отношения к дополнительным сборам. Чтобы не платить комиссии, используйте рекомендуемые методы оплаты.

Оплата коммунальных услуг через Сбербанк-Онлайн

Пользователи интернет-банка Сбербанк могут оплачивать услуги ЖКХ в личном кабинете на смартфоне или на ПК. Необходимо перейти в раздел «ЖКХ и домашний телефон» и выбрать услуги, которые Вы хотите оплатить. Платежи за услуги ЖКХ в системе Сбербанк Онлайн осуществляются без комиссии.

Как распечатать квитанцию об оплате МосОблЕИРЦ

Печать квитанций — это функция управляющей организации, которая проводит расчеты по услугам для абонентов и передает их в базу единого расчетного центра.

Для удобства абонентов предложен сервис «Электронная квитанция». Вместе с обычной распечатанной квитанцией Вы получаете электронный документ.

Рассылка электронной версии квитанции пока запущена в пилотном режиме в ряде муниципалитетов.

Возможности распечатать электронную квитанцию нет — это полностью дистанционный сервис, которым можно пользоваться в любое время. Чтобы подключиться к онлайн-сервису нужно пройти регистрацию в ЛКК, указав номер лицевого счета и адрес.

Что делать если не работает кнопка «Оплатить»

ЛКК может работать неправильно, если Вы используйте программы или плагины для блокировки рекламы: AdBlock, AdGuard и другие.

Такое ПО блокирует протокол передачи данных на сайте и не позволяет нормально пользоваться личным кабинетом.

Рекомендуется добавить сайт в исключения или использовать для входа в ЛКК браузер, в котором не установлены средства блокировки. Кроме, может помочь очистка истории и временных файлов интернет-обозревателя (cookie-файлы и кэш).

Официальный сайт и телефон горячей линии в МосОблЕИРЦ

Любую информацию и технические вопросы всегда можно уточнить на официальном сайте ЖКХ в Московской области. В разделах «Пресс-центр» и «Вопрос-Ответ» регулярно публикуются новые материалы.

Также Вы можете бесплатно позвонить на горячую линию 8 (800) 555-07-69. Специалисты готовы ответить на Ваши вопросы в период 08:00-22:00.

Рекомендуется звонить в периоды низкой загруженности контакт-центра.

Помощь клиентам в личном кабинете

Различные вопросы по использованию ЛКК можно уточнить у специалиста в режиме онлайн. Для этого в своем кабинете нажмите кнопку «Задать вопрос». Кнопка расположен в верхней части экрана справа. В открывшемся окне выберите тему обращения, введите свое сообщение и укажите E-mail для обратной связи.

Отзывы о МосОблЕИРЦ

С момента создания организации в 2013 году большинство пользователей успели привыкнуть к новому платежному агенту и оценили удобство оплаты по единому платежному документу в ЛКК ЖКХ МО. И все же некоторые клиенты до сих пор испытывают затруднения при взаимодействии с ЕИРЦ.

Периодически возникают сложности при расчетах из-за ошибок управляющих организаций. Такие компании продолжают отправлять жителям счета и увеличивать задолженность, хотя не имеют на это право. 100elena на сайте Dobrodel жалуется, что получает квитанции от 3 разных организаций. На самом деле все коммунальные платежи необходимо производить только на счета МосОблЕИРЦ.

Пользователь friend100 на одном из форумов Подмосковья пишет о неразберихе со счетчиками. Мужчина обратился в компанию, чтобы разобраться с дублированием данных по счетчикам света и воды, но в результате данные по приборам затроились. В подобных ситуациях следует обращаться в территориальное отделение МосОблИЕРЦ или звонить в поддержку.

На сложности с автоплатежами жалуется Татьяна на сайте Добродел. У женщины подключен автоплатеж в Сбербанке, но оплата производится некорректно. Татьяне никак не удается разобраться в платежках. Следует обратиться в техподдержку сервиса.

И все же большинство пользователей по достоинству оценили функциональность и возможности ЛКК для оплаты коммунальных платежей. В частности, Vovik12345 на форуме Одинцово приветствует появление цивилизованного онлайн-сервиса. Мужчина считает, что благодаря появлению МосОблЕИРЦ абоненты в Подмосковье только выиграли.

Оплата электроэнергии Мосэнергосбыт через личный кабинет

Счёт за электроэнергию бланк

Мосэнергосбыт является ведущим поставщиком электроэнергии на территории Московской области. Компания старается идти в ногу со временем и помимо качественного обслуживания своих потребителей в традиционном формате предлагает новую современную услугу — онлайн-самообслуживание с помощью официального портала.

В online-кабинете Мосэнергосбыт абоненты могут дистанционно передавать показания приборов учета и вносить платежи за потребленную электроэнергию.

Проверить баланс счета в личном кабинете

Получить доступ к информации о текущем остатке на лицевом счете можно на онлайн-сервисе официального сайта компании в 2 клика:

  1. состояние счета;
  2. текущий баланс.

Положительный остаток на лицевом счете означает, что у клиента Мосэнергосбыта переплата за электроэнергию, а вот отрицательная говорит о наличии задолженности.

Распечатать квитанцию

В онлайн-кабинете можно скачать и распечатать как уже заполненную на основании показаний счетчиков квитанцию, так и пустой бланк. Какой из двух вариантов выбрать решает сам абонент.

Для того, чтобы вывести на печать полностью готовую платежку необходимо в личном кабинете перейти на соответствующую вкладку.

Далее выберите пункт “Оплатить” и затем “Расчет суммы”.

На следующем этапе Мосэнергосбыт-сервис предложит выбрать способ расчета:

  1. Ввод суммы. Актуален в большей степени для потребителей, предпочитающих вносить авансовые платежи.
  2. Калькулятор потребления. Пользуется популярностью у тех, кто привык оплачивать коммунальные услуги по факту. При выборе этого варианта необходимо ввести показания электросчетчика в предназначенное для этого поле.

После ввода необходимой информации остается только кликнуть “Распечатать платежный документ” и отправить квитанцию на принтер.

Скачать пустой бланк платежки за электроэнергию можно здесь.

Быстро, удобно и без комиссии оплатить за потребленную электроэнергию теперь возможно с помощью Мосэнергосбыт-сервиса.

Компанией установлен предел единовременного платежа — 50 000 рублей. В случае, если сумма задолженность или счета превышает указанный лимит, необходимо оплатить частями.

Современный онлайн-кабинет предлагает потребителям несколько вариантов платежа по квитанции за жилищно-коммунальные услуги:

  • при помощи отправки sms-сообщения на короткий номер 3443 по следующему шаблону:

PAY MES ХХХХХХХХХХ ММГГ SUMMA,

где ХХХХХХХХХХ – номер лицевого счета, ММГГ – период.

Для использования данного варианта погашения квитанции необходимо привязать номер мобильного телефона к лицевому счету абонента в личном кабинете;

  • подключить автоплатеж. Списание средств будет производиться 10 числа каждого месяца;
  • при помощи банковских карт платежных систем Visa/Mastercard/Мир;

Сроки оплаты

Для избежания просрочки и начисления пени необходимо вовремя оплачивать счета за потребленную электроэнергию. Потребителям Мосэнергосбыта необходимо вносить плату за полученные жилищно-коммунальные услуги не позднее 15 числа месяца, следующего за периодом уплаты.

Оплата через электронный кошелек Элекснет

Для внесения платежа с помощью электронного кошелька Элекснет необходимо заполнить следующие поля:

  1. номер абонента Мосэнегосбыта ;
  2. период оплаты в формате ММГГ;
  3. сумма к оплате (с учетом 1% комиссии);
  4. номер кошелька;
  5. платежный пароль.

Зачисление денежных средств, внесенных данным способом, на лицевой счет абонента Мосэнергосбыта производится мгновенно.

Зарегистрироваться в системе Элекснет-деньги можно по номеру телефона.

Взимается дополнительная плата в размере 1,5 %;

Оплата с кошелька Qiwi

Мосэнергосбыт также предлагает оплатить квитанцию с помощью Qiwi-кошелька. Финансовая операция осуществляется на сайте платежной Qiwi. Поэтому необходимо авторизоваться.

Взимается дополнительная плата в размере 2 %.

Дополнительные способы оплаты

Компания Мосэнегосбыт предлагает и традиционные способы погашения платежей.

Оплата в банке по квитанции

Независимо того, зарегистрировал ли клиент учетную запись на официальном сайте или нет, он ежемесячно получает платежную квитанцию за электроэнергию по почте.

Погасить такую платежку можно в отделении любого оффлайн-банка.

Сумма дополнительного платежа зависит от финансовой политики конкретного банка.

Оплата через терминал самообслуживания в офисе Мосэнергосбыт

Кроме того внести денежные средства через терминалы самообслуживания компании можно более чем по 100 адресам.

Сумма дополнительного платежа — 1%.

МосЭнергоСбыт – вход и регистрация в личном кабинете

Счёт за электроэнергию бланк

Личный кабинет Мосэнергосбыт (Mosenergosbyt) предоставляет своим клиентам широкие возможности:

  • контролировать баланс, избегая просрочки и задолженности;
  • оплата услуг без комиссии и переплат;
  • детализация платежей за каждый месяц;
  • подача обращений, претензий и жалоб;
  • обратная связь и поддержка клиентов компании;
  • поиск ближайшего отделения обслуживания;

В этой статье вы познакомитесь с компанией, узнаете о ее услугах и сможете без проблем зарегистрироваться на официальном сайте с помощью наших подсказок.

О компании

В настоящее время стало проще обмениваться информацией в сфере оплаты коммунальных платежей — достаточно просто иметь у себя интернет на компьютере или телефоне/планшете.

Мосэнергосбыт является удобным порталом, предоставляющим физическим и юридическим лицам вносить сведения, управлять льготами, оценивать функционал тарифного плана, получать электронное оповещение об оплате, а также использовать другие полезные возможности компании.

Примечательно, что являясь московской компанией Mosenergosbyt не ограничивается распространением электроэнергии по Москве и Московской области, но и затрагивает другие регионы нашей страны.

Рассмотрим наиболее подробно деятельность и спектр оказываемых услуг Мосэнергосбыт ЛКК МЭС РФ.

Регистрация физических лиц

Регистрация для физических лицпроста и понятна, поэтому не займет у Вас много времени. Начнем разбирать детальные действия создания учетной записи плательщика в личном кабинете (в дальнейшем — ЛК):

  • Введите в адресную строку https://lkkbyt.mosenergosbyt.ru/ или нажмите на эту ссылку;
  • Высветится официальный сайт. Обратите внимание на большую кнопку «Зарегистрироваться» в правом нижнем углу и нажмите на неё;
  • Произойдет переадресация и отобразится следующая форма с пустыми окнами, которые необходимо заполнить;
  • итак, введите данные о своем мобильном телефоне и почте (email). Следует придумать надежный пароль, который должен содержать не менее 8 символов (цифры, большие и маленькие буквы латинского алфавита). В случае, если Вы не уверены в правильности введенной буквы или полностью составленного пароля, нажмите на значок глаза, слева от активной строки.
  • Далее, укажите свои инициалы (Ф.И.О.) и дату рождения, ваш пол.

Обратите внимание, что необходимо поставить галочку на капче, чтобы система начал проверку введенных данных. Нажимая «Продолжить», вы соглашаетесь с условиями и обработкой написанной информации.

Вход для физических лиц

В связи с объединением личных кабинетов АО «Мосэнергосбыт» и ООО «МосОблЕИРЦ» вход для физических лиц будет называться «Единый личный кабинет» и будет осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://my.mosenergosbyt.ru/auth или перейдите по этой ссылке;
  • В появившемся окне введите свой логин (телефон или email) и пароль от вашего лк;

Регистрация юридических лиц

Процесс регистрации для юридических лиц, несколько отличается от описанного выше способа. Разберем его более детально.

  • Войдите на официальный сайт и зайдите в раздел личной кабинет или воспользуйтесь упрощенной ссылкой;
  • Клиенту обязательно нужно заполнить поля с фамилией, именем, отчеством. Также вносится действующий адрес электронной почты;
  • Придумайте и занесите пароль в базу два раза;

Рекомендуем придумать сложный пароль, используя заглавные и строчные буквы алфавита, не избегайте добавления цифр.

  • Одобрите капчу, нажав «Я не робот»;
  • Процесс идентификации юридического лица включает заполнение и отправку данных в систему. После чего, на e-mail отправляется ссылка (действующая 72 часа), по которой необходимо пройти. Далее будут доступны все функции Энергосбыта.

После авторизации на портале, войти в единый ЛКМосэнергосбыта не составляет особого труда. 

Вход для юридических лиц

Корпоративным клиентам для входа в ЛК потребуется выполнить ряд шагов:

  • Воспользуйтесь прямой ссылкой;
  • Высветится две активные строки, в которые необходимо ввести известную Вам информацию (электронная почта и пароль);
  • Далее кликните на «Войти».

На главной странице отобразятся полезные инструменты и опции в системе ЛК для жителей Москвы и Московской области.

  • Следует привязать договор к личному кабинету, чтобы передавать показания;
  • заполнить обязательные поля ИНН организации, номер договора и электронный адрес для связи;

Только при указании этих данных можно будет направлять сведения о количестве потребляемой электроэнергии.

Часто, пользователи сталкиваются с проблемой, когда не получается войти по многим причинам: пароль вылетел из головы, информация на бумажном носителе также утеряна. Инструкция по восстановлению пароля поможет решить эту проблему. Она одинакова, как для физического лица, так и для юридического. 

  • В разделе входа, нажмите на команды «Восстановить пароль» или «Забыли пароль»
  • Страница переведет Вас на другой раздел, где необходимо указать электронную почту. Именно туда придет оповещение о сбросе предыдущего пароля в Мосэнерго и ссылкой для создания новой секретной комбинации;
  • Придумайте новый код, который удовлетворит требования системы и сохраните. Советуем записать пароль вновь.

Личный кабинет ОО

Вход в лк обслуживающей организации осуществляется следующим образом:

  • Введите в поисковой строке https://lkkbytyk.mosenergosbyt.ru/lkk_uk/ или передейдите по этой ссылке;
  • Напишите свои логин и пароль от лк обслуживающей организации в соответствующих полях, как показано на рисунке:

По вопросам работы ЛКК обслуживающей организации обратитесь в службу технической поддержки.

Услуги

В личном кабинете Мосэнергосбыта пользователи имеют возможность:

  • передать показания счетчика через Интернет
  • внести данные в мобильном приложении через смартфон
  • зайти через раздел Госуслуг
  • позвонить в контактный центр
  • воспользоваться ТСО 

Таким образом, внесение денежных средств на сайте Мосэнергосбыта осуществляется без комиссии при оплате пластиковой карты. Необходимы следующие реквизиты для совершения платежа:

  • номер счета плательщика
  • дата оплаты

Ежемесячно система производит перерасчет и указывает сумму, находящуюся на балансе и платеж, который нужно произвести.

На смартфоне или ПК клиент может просмотреть детальный обзор платежей, подробную статистику, запросить выписку за интересующий период в персональном кабинете ELK ЖКХ.

Компания Мосэнергосбыт оказывает частным лицам и юридическим лицам широкий спектр ЖКХ услуг, ориентированных на многофункциональность, простоту и удобство. 

Гражданам доступен общий ряд услуг:

  • Продажа и обслуживание счетчиков электроэнергии

Команда квалифицированных специалистов применяет на рынке различные электрические приборы для считывания энергии, внедряет современные системы учета для обеспечения долговечности. На сайте указан действующий прейскурант и дальнейшее гарантийное обслуживание.

  • Продажа электротехнической продукции
  • Производство сантехнических работ

В многоэтажных домах и на частном секторе мастера проводят сантехнические работы любой сложности, начиная от установки оборудования и заканчивая установкой системы от протечек воды.

  • Непосредственно установка счетного прибора

С помощью счетчиков учета можно немного сэкономить как частным лицам, так и организациям. Поэтому Мосэнергосбыт применяет комплекс услуг по снижению затрат на ресурс, проводит консультации по наиболее выгодным предложениям относительно расчётов показателей.

Мосэнергосбыт оказывает услуги по страхованию, взаимодействуя с САО «ВСК» и СК «Сбербанк – страхование».

  • Установка отвода и молиезащиты

Воспользуясь данным предложением, владельцы домов будут в безопасности в период молний и сильных гроз. Им не страшны последствия в виде: поражения электрическим током, пожара или возгорания бытовой техники. 

Диапазон возможностей для юридических лиц, помимо названых, составляют следующие услуги:

  • Абонентское обслуживание узла учёта

АО проводит регулярную инструментальную проверку узла учета электроэнергии, которая позволит предотвратить возникновение неполадок, аварий, снижает риск санкций за неконтролируемое использование ресурса, позволяет корректировать расчеты и дальнейший учет.

Контакты

В случае, если Вы не смогли найти ответы на интересующие вопросы, то обратитесь за помощью к специалистам компании. В перечень их компетенций входит решение вопросов по:

  • возможной аварии на электростанции;
  • отключение света;
  • режиму ремонтных работ на объекте;
  • вызову мастера на дом для осуществления всевозможных услуг;
  • занесению счетчиков электроэнергии;
  • возможным льготным условиям.

Мосэнергосбыт всегда на связи с абонентами, поэтому была создана горячая линия по приему звонков:

8(800) 550-00-55

Резервный номер, для тех, кто не смог дозвониться по указанному номеру. Назовите код «оператор», и робот перенаправит Вас на свободную линию связи с оператором:

+7 (495) 981-981-9

С контактным центром москвичи могут связаться, позвонив на номеру:

8 (499) 550-9-550

Однако, стоит отметить, что номер работает не каждый день, имеет следующий режим работы: пн — пт, 8:30-20:30.

Факс: 8 (499) 550-03-33 доб. 6106

Email: info@mosenergosbyt.ru

Расшифровка квитанции с Мосэнергосбыта

Счёт за электроэнергию бланк

Потребители электроэнергии Москвы и Московской области, которых обслуживает организация «Мосэнергосбыт», ежемесячно получают квитанции на оплату электричества.

Абоненту стоит не только понимать, о чем говорится в платежном документе, но и уметь правильно его заполнить.

В обзоре разберемся, как правильно читать и заполнять квитанцию Мосэнергосбыт, подробно распишем, как корректно написать данные по каждому полю.

Инструкция по заполнению квитанции

Платежный документ на электроэнергию абонент может получить несколькими способами:

  • в почтовый ящик;
  • на электронную почту;
  • распечатать квитанцию Мосэнергосбыт со штрихкодом.

В первых двух случаях в квитанции уже будут заполнены основные поля: фамилия и инициалы абонента, адрес, по которому ведется учет электроэнергии, номер лицевого счета, последние учтенные показания, сумма, оплаченная в прошлом месяце. Останется только вписать текущие показания. Если у Вас установлен многотарифный прибор учета, то таких показаний будет несколько. По разнице в показаниях будет производиться расчет расхода электричества за платежный месяц.

Если же квитанция не пришла или Вы не можете ее найти, то можно воспользоваться третьим вариантом — распечатать бланк квитанции со штрихкодом. Рассмотрим подробнее, как заполнить пустую форму бланка.

Выглядит образец формы так:

Внимание! Заполните все поля формы перед печатью бланка! Правильность заполнения влияет на корректность начисления оплаты. Чтобы не делать после перерасчет, особое внимание уделите точному снятию и внесению показаний.

Главный плюс формы в том, что система автоматически подставляет расход и производит расчет по формуле на основе введенных вами показаний.

Личные данные

В квитанции необходимо указать личные данные:

  1. ФИО плательщика.
  2. Номер лицевого счета.
  3. Адрес, по которому оплачивается квитанция.

За какой период вносится оплата

После внесения личных данных обязательно укажите месяц, за который производите оплату.

Поле «Период» находится в правом верхнем углу. В нем нужно указать месяц и год. Если Вы платите в мае за апрель, то указывается 04 месяц, то есть апрель.

Показания счетчика

Показания счетчиков вписываются в графы «Предыдущие» и «Текущие» показания. Соответственно, в графе «Текущие» укажите показания на момент оплаты, только что снятые. А в графу «Предыдущие» впишите показания счетчика в прошлом месяце. Система «Excel» автоматически посчитает разницу.

Расчет израсходованного электричества

Графу «Тариф» заполните по текущему тарифу, обращая внимание на индивидуальные особенности расчета, если учитываются дневная, ночная, пиковая зоны. Если счетчик двух- или трех- тарифный, то укажите показания по каждому тарифу. Для этого в квитанции предусмотрено несколько строк для показаний. В каждой записываются показания и тариф. Система автоматически выдает расход электричества.

Расчет общей суммы

Сумма к оплате по каждому тарифу тоже рассчитывается в форме автоматически. В левом нижнем углу будет окончательная сумма к оплате — сумма показаний, умноженных на тариф.

Важно! Перед отправкой квитанции на печать еще раз убедитесь в корректности суммы к оплате. Если показания будут некорректны, то система расчета Мосэнергосбыта их не учтет, и начисления произойдут по среднему потреблению электроэнергии.

Чтобы избежать подобной путаницы, снимайте показания поочередно с каждого дисплея многотарифного счетчика, нажимая клавишу «Ввод».

Где взять пустой бланк квитанции Мосэнергосбыт?

Бланк квитанции Мосэнергосбыт для Московской области и Москвы можно скачать с официального сайта здесь. Перед вами откроется платежная форма, составленная в программе «Excel».

Также Вы можете скачать в Личном кабинете пустую или уже заполненную квитанцию и корректирующее извещение. Чтобы войти, Вам необходимо знать:

  • номер лицевого счета, который можно взять из квитанции;
  • номер счетчика, указанный на приборе учета.

Важно! При вводе номера счетчика дефисы вводить не нужно. Укажите по порядку все цифровые и буквенные значения.

Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету?

Чтобы получить квитанцию от Мосэнергосбыт по лицевому счету, необходимо зарегистрироваться в кабинете абонента.

Для этого необходим номер лицевого счета, который абонент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть предыдущую квитанцию от МЭС.
  2. Обратиться на горячую линию контактного центра по номеру +7 (499) 550-9-550.
  3. В отделении Мосэнергосбыта, взяв с собой паспорт.
  4. В личном кабинете в правом верхнем углу указан номер лицевого счета.

Когда номер счета получен, можно регистрироваться в Личном кабинете. Укажите при регистрации номер лицевого счета, номер счетчика и номер «книги».

Внимание! В полях «книга», «абонент», «к.р.» в общей сложности должны быть указаны 10 цифр. Если номер книги или абонента содержит менее 5 или 3 символов перед цифровым значением, необходимо ставить нули.

Эта информация необходима системе для автоматического заполнения полей квитанции «Расчетный счет» и «Код РР».

Для того, чтобы получать электронные квитанции на e-mail в Личном кабинете, выберите вкладку «Личные данные», затем «Настройки». Поставьте галочку «Получать квитанции по электронной почте». После этого действия бумажные квитанции перестанут приходить. Если Вам нужен бумажный документ, уберите галочку в этом поле. Это можно сделать во вкладке «Мои сервисы».

Посредством сервисов личного кабинета Вы можете получить заполненный электронный бланк с номером лицевого счета. За эту услугу комиссия не взимается, а платеж зачисляется практически мгновенно.

Дни рассылки квитанций на электронную почту в Мосэнергосбыт

Обязанность абонента — вовремя подавать показания электросчетчика. Это необходимо делать с 15 по 26 число платежного месяца. Вы можете сделать это на сайте Мосэнергосбыта или позвонив на номер контактного центра +7 (499) 550-9-550.

На основе переданных показаний Мосэнергосбыт формирует платежные документы, которые отправляет абонентам почтой или на электронный адрес. Это происходит в начале месяца, следующего за платежным, обычно до 10-ого числа. Оплачивайте платежки своевременно.

Это можно сделать в отделении банка, в офисе МЭС, на официальном сайте — способов множество. Выберите тот, который будет для Вас самым удобным. Организация Мосэнергосбыт рекомендует оплачивать квитанции через личный кабинет, так как это наиболее удобный способ, позволяющий совершить платеж не выходя из дома.

[attention type=yellow]
Так Вы сэкономите время на поход в отделение и не будете ждать в очереди.
[/attention]

Итак, теперь Вы знаете, как правильно заполнить квитанцию, какая информация в ней обязательна и где ее взять. Как видите, в процедуре расшифровки платежки нет ничего сложного.

А каким способом Вы получаете счета от МЭС? Оставляйте отзывы и комментарии внизу статьи.

Новые квитанции за электроэнергию в январе 2020 года в Москве, как заполнять

Счёт за электроэнергию бланк

Москвичи и жители отдельных районов Московской области получают обновлённые счета за электроэнергию. Изменения коснулись не только содержания квитанций, но и бумаги, на которой они печатаются.

Пилотный проект реализовывался в течение трёх месяцев в Северо-Западном административном округе Москвы: новые квитанции получали более 257 тысяч клиентов. В ходе эксперимента была организована обратная связь, по результатам которой внешний вид документа был доработан с учётом отзывов, пожеланий и комментариев жителей столицы.

Новый счёт стал более эргономичным и интуитивно понятным. Так, например, вся необходимая информация по расчётам теперь располагается в одной таблице, читается слева направо, логически упорядочена и воспринимается намного легче.

Кроме того, появился блок адресных сообщений – о необходимости передать показания, если ранее расчёт производился по среднемесячному потреблению, или же об истечении срока межповерочного интервала прибора учёта конкретного клиента.

Сам бланк квитанции стал не только меньше по размеру. Благодаря переходу на новый формат А4+ вес документа сократился более чем на 30%, что позволит экономить почти 200 тонн бумаги в год, а это порядка 3300 сохранённых деревьев.

АО «Мосэнергосбыт» готово и дальше совершенствовать свою работу в тесном взаимодействии с клиентами. Вопросы или пожелания по новой форме квитанции можно передавать через операторов контактного центра по телефону + 7 (499) 550-9-550, направлять на электронную почту info@mosenergosbyt.ru, либо через официальные группы компании в социальных сетях.

С более подробным описанием новой формы счёта за электроэнергию можно ознакомиться на сайте компании.

Как заполнять новые квитанции за электроэнергию в январе 2020 в Москве и Московской области

Потребители электроэнергии Москвы и Московской области, которых обслуживает организация «Мосэнергосбыт», ежемесячно получают квитанции на оплату электричества.

Абоненту стоит не только понимать, о чем говорится в платежном документе, но и уметь правильно его заполнить.

В обзоре разберемся, как правильно читать и заполнять квитанцию Мосэнергосбыт, подробно распишем, как корректно написать данные по каждому полю.

Платежный документ на электроэнергию абонент может получить несколькими способами:

  • в почтовый ящик;
  • на электронную почту;
  • распечатать квитанцию Мосэнергосбыт со штрихкодом.

В первых двух случаях в квитанции уже будут заполнены основные поля: фамилия и инициалы абонента, адрес, по которому ведется учет электроэнергии, номер лицевого счета, последние учтенные показания, сумма, оплаченная в прошлом месяце. Останется только вписать текущие показания. Если у Вас установлен многотарифный прибор учета, то таких показаний будет несколько. По разнице в показаниях будет производиться расчет расхода электричества за платежный месяц.

Если же квитанция не пришла или Вы не можете ее найти, то можно воспользоваться третьим вариантом — распечатать бланк квитанции со штрихкодом. Рассмотрим подробнее, как заполнить пустую форму бланка.

Внимание! Заполните все поля формы перед печатью бланка! Правильность заполнения влияет на корректность начисления оплаты. Чтобы не делать после перерасчет, особое внимание уделите точному снятию и внесению показаний.

Главный плюс формы в том, что система автоматически подставляет расход и производит расчет по формуле на основе введенных вами показаний.

Личные данные квитанции за электроэнергию

В квитанции необходимо указать личные данные:

  • ФИО плательщика.
  • Номер лицевого счета.
  • Адрес, по которому оплачивается квитанция.

За какой период вносится оплата в новой квитанции за электроэнергию?

После внесения личных данных обязательно укажите месяц, за который производите оплату.

Поле «Период» находится в правом верхнем углу. В нем нужно указать месяц и год. Если Вы платите в ноябре за октябрь, то указывается 11 месяц, то есть ноябрь.

Показания счетчика в новой квитанции за электроэнергию

Показания счетчиков вписываются в графы «Предыдущие» и «Текущие» показания. Соответственно, в графе «Текущие» укажите показания на момент оплаты, только что снятые. А в графу «Предыдущие» впишите показания счетчика в прошлом месяце. Система «Excel» автоматически посчитает разницу.

Расчет израсходованного электричества в новой квитанции за электроэнергию

Графу «Тариф» заполните по текущему тарифу, обращая внимание на индивидуальные особенности расчета, если учитываются дневная, ночная, пиковая зоны. Если счетчик двух- или трех- тарифный, то укажите показания по каждому тарифу. Для этого в квитанции предусмотрено несколько строк для показаний. В каждой записываются показания и тариф. Система автоматически выдает расход электричества.

Расчет общей суммы в новой квитанции за электроэнергию

Сумма к оплате по каждому тарифу тоже рассчитывается в форме автоматически. В левом нижнем углу будет окончательная сумма к оплате — сумма показаний, умноженных на тариф.

Важно! Перед отправкой квитанции на печать еще раз убедитесь в корректности суммы к оплате. Если показания будут некорректны, то система расчета Мосэнергосбыта их не учтет, и начисления произойдут по среднему потреблению электроэнергии.

Чтобы избежать подобной путаницы, снимайте показания поочередно с каждого дисплея многотарифного счетчика, нажимая клавишу «Ввод».

Где взять пустой бланк квитанции Мосэнергосбыт?

Бланк квитанции Мосэнергосбыт для Московской области и Москвы можно скачать с официального сайта здесь. Перед вами откроется платежная форма, составленная в программе «Excel».

Также Вы можете скачать в Личном кабинете пустую или уже заполненную квитанцию и корректирующее извещение. Чтобы войти, Вам необходимо знать:

  • номер лицевого счета, который можно взять из квитанции;
  • номер счетчика, указанный на приборе учета.

Важно! При вводе номера счетчика дефисы вводить не нужно. Укажите по порядку все цифровые и буквенные значения.

Как получить квитанцию Мосэнергосбыт по лицевому счету?

Чтобы получить квитанцию от Мосэнергосбыт по лицевому счету, необходимо зарегистрироваться в кабинете абонента.

Войти в личный кабинет
Для этого необходим номер лицевого счета, который абонент может узнать несколькими способами:

  1. Посмотреть предыдущую квитанцию от МЭС.
  2. Обратиться на горячую линию контактного центра по номеру +7 (499) 550-9-550.
  3. В отделении Мосэнергосбыта, взяв с собой паспорт.
  4. В личном кабинете в правом верхнем углу указан номер лицевого счета.

Когда номер счета получен, можно регистрироваться в Личном кабинете. Укажите при регистрации номер лицевого счета, номер счетчика и номер «книги».

Внимание! В полях «книга», «абонент», «к.р.» в общей сложности должны быть указаны 10 цифр. Если номер книги или абонента содержит менее 5 или 3 символов перед цифровым значением, необходимо ставить нули.

Эта информация необходима системе для автоматического заполнения полей квитанции «Расчетный счет» и «Код РР».

Для того, чтобы получать электронные квитанции на e-mail в Личном кабинете, выберите вкладку «Личные данные», затем «Настройки». Поставьте галочку «Получать квитанции по электронной почте». После этого действия бумажные квитанции перестанут приходить. Если Вам нужен бумажный документ, уберите галочку в этом поле. Это можно сделать во вкладке «Мои сервисы».

Посредством сервисов личного кабинета Вы можете получить заполненный электронный бланк с номером лицевого счета. За эту услугу комиссия не взимается, а платеж зачисляется практически мгновенно.

Дни рассылки квитанций на электронную почту в Мосэнергосбыт

Обязанность абонента — вовремя подавать показания электросчетчика. Это необходимо делать с 15 по 26 число платежного месяца. Вы можете сделать это на сайте Мосэнергосбыта или позвонив на номер контактного центра +7 (499) 550-9-550.

На основе переданных показаний Мосэнергосбыт формирует платежные документы, которые отправляет абонентам почтой или на электронный адрес. Это происходит в начале месяца, следующего за платежным, обычно до 10-ого числа. Оплачивайте платежки своевременно.

Это можно сделать в отделении банка, в офисе МЭС, на официальном сайте — способов множество. Выберите тот, который будет для Вас самым удобным. Организация Мосэнергосбыт рекомендует оплачивать квитанции через личный кабинет, так как это наиболее удобный способ, позволяющий совершить платеж не выходя из дома.

[attention type=yellow]
Так Вы сэкономите время на поход в отделение и не будете ждать в очереди.
[/attention]

Итак, теперь Вы знаете, как правильно заполнить квитанцию, какая информация в ней обязательна и где ее взять. Как видите, в процедуре расшифровки платежки нет ничего сложного.

А каким способом Вы получаете счета от МЭС? Оставляйте отзывы и комментарии внизу статьи.

Поделиться:
Нет комментариев

    Добавить комментарий

    Ваш e-mail не будет опубликован. Все поля обязательны для заполнения.