Как написать объявление об отключении воды

Как написать обявление об отсутствии горячей воды

Отсутствие горячей воды само по себе достаточно неприятно и неудобно, даже в случае планового или аварийного отключения. Что уж говорить о том, если воду отключили внезапно и больше не подключают.

В таком случае остается только отстаивать свои законные права.

Как подать жалобу на отсутствие горячей воды и куда обращаться, чтобы она опять появилась в кране? Основным законом, регулирующим отношения гражданина со всеми коммунальными и прочими жилищными службами является Жилищный кодекс РФ.

Именно в нем прописана необходимость обязательного заключения договора между жильцами дома и Управляющей компанией, в роли которой может выступать непосредственно ТСЖ или ЖЭУ. Договор является основным документом, удостоверяющим права и обязанности как жильцов, так и УК.

В нем должны содержаться указания на возможность отсутствия горячей воды и максимальные сроки ее подключения.Кроме этого существует ряд законодательных актов, в которых так же прописано как именно должны оказываться коммунальные слуги.

В первую очередь, это Правила и нормы технической эксплуатации жилищного фонда (утверждены Постановлением Госстроя России от 27 сентября 2003 г.

N 170). В них прописано, что отключение горячей воды может происходить планово, с предупреждением жильцов минимум за 10 дней, для профилактических ремонтных работ, но не более чем на 14 дней в году. В случае возникновения аварийной ситуации, отсутствие горячей воды может длится до одного месяца.

Подобные указания содержаться в Гигиенических требованиях к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения (СанПиН 2.1.4.

По закону и нормативным документам жильцы имеют право на перерасчет стоимости услуги за период когда она не предоставлялась, или предоставлялась не в полном объеме. Таким образом, если не было горячей воды, плату за нее брать не должны.

А если нарушены сроки или порядок оповещения о профилактическом отключении, гражданин может обратится в суд.

Однако такое обращение вряд ли вернет в краны горячую воду. Подавать жалобу на отсутствие горячей воды необходимо одновременно с обращением в суд, но в другие инстанции.

Для начала необходимо обратиться непосредственно к начальнику ТСЖ или ЖЭУ. Сделать это можно и лично, но лучше всего .

В ней должны быть обязательно указаны:- Наименование организации, куда подается жалоба;- Должностное лицо, к которому обращается заявитель;- Данные и адрес самого заявителя;- Суть проблемы со ссылками на законодательные нормы.На рассмотрение жалобы законом определено 30 дней.

В течение этого срока жалоба должна быть рассмотрена и по ней приняты соответствующие меры, и дан ответ заявителю.

Такой инстанцией является Жилищная инспекция по району или городу. Она обязана контролировать работу управляющих

Объявление об отключении воды: образец 2020

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома. О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов.

Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование. Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

• Жалоба.
• Акт.
• Заявление.
• Объявление.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 .

Это быстро и ! По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

1. грубое нарушение со стороны потребителя;
2. жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.
3. аварийное состояние оборудования;
4. чрезвычайная ситуация;
5. при ремонтно-профилактических работах;

Скачать образец объявления об отключении воды вы можете тут. СПРАВКА: не предупреждать о проведении отключения коммунальных услуг УК может лишь в ходе неожиданной поломки (аварии) или стихийного бедствия.

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт.

Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Перед тем, как обжаловать качество услуг, несоответствие нормам или внезапное их отключение, необходимо составить акт, как доказательство происшедшего нарушения.

Вначале необходимо указать, кем составлен данный акт:

1. представитель от всех лиц, владеющих квартирой (необходимо указать фамилию, имя и отчество);
2. лицо, исполняющее услуги местного ГВС.

Далее указывается, что эти люди подтверждают факт отключения от сети главного водоснабжения (уменьшения напора или недостаточной температуры) квартиры, точно указывая ее место расположения (город, улица, дом, квартира №…) Ниже можно разместить краткое описание. Например, каким именно образом произвели отключение.

Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например. Акт оформляется в трех экземплярах.

Третий экземпляр отдается владельцу дома. Скачать образец акта об отключении воды вы можете здесь.

Объявления

21 июля 2020 В связи с изменением качества холодной воды, подаваемой в водопроводную сеть посёлка Красная речка и посёлка Геофизиков, МУП города Хабаровска «Водоканал» с 21 июля 2020 года вводит подвоз питьевой воды жителям посёлков и согласно графикам.

Вода, подаваемая в систему водоснабжения пос. Красная речка и пос. Геофизиков, может быть использована только для хозяйственно-бытовых целей.

Администрация МУП города Хабаровска «Водоканал» приносит извинения за доставленные неудобства. План-график подвоза холодной воды населению пос.Красная речка. Четный день автоцистерна №1 1.ул.Ульяновская 160- 189 8-30-9-30 (Ул.

Объявление об отключении холодной воды образец

И вот если с первыми двумя составляющими обычно порядок, то с формой отчего-то вечная беда. Впрочем, почему «отчего-то»? Именно оттого, что сделать простое правильно очень трудно! Не стоит и рассказывать, как часто объявления, вместо того, чтобы прояснить ситуацию, напротив, напускают туману.

Причин тут две. Во-первых, многие люди физиологически неспособны излагать мысли ясно. В этом нет ничего постыдного, кстати: кому-то дан хорошо подвешенный язык, а кому-то, например, золотые руки, но редко когда то и другое сразу.

Но и есть и другая причина: информация в объявлении должна быть минимальной, но исчерпывающей — о чём не всегда помнят те, кто объявление составляет. Возьмите всё тот же пример с водой. «Уважаемые жильцы! В среду не будет холодной воды».

В чём причина: плановый ремонт или авария на

Объявление об отключении воды

Исключением служат стихийные бедствия, внезапная аварийная ситуация.

Этот документ составляется как доказательство, поэтому пишется по образцу. Вначале печатают имя того, кто подает жалобу:

1. лицо, доверенное жильцами или квартирой.
2. представитель, исполняющий услуги горячего водоснабжения

Указанные люди должны подтвердить факт отключения, нарушения норм или другой проблемы.

Если сотрудник ГВС отказывается подписываться, то потребуются заверения соседей с указанием ФИО пострадавшего жильца.

В конце дополнительно указывают способ отключения.

Объявление об отключении воды: образец уведомления, а так же особенности написания заявления (заявки), уведомления и акта об отключении водоснабжения

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство. Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

1. жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.
2. аварийное состояние оборудования;
3. чрезвычайная ситуация;
4. при ремонтно-профилактических работах;
5. грубое нарушение со стороны потребителя;

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт.

Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Уведомление о задолженности по коммунальным платежам

Тем не менее, существуют общие рекомендации.

В тексте уведомления должны быть указаны следующие сведения:

1. Просьба о ликвидации задолженности.
2. Город;
3. Сообщение, подтверждающее факт наличия задолженности за конкретным владельцем квартиры с указанием конкретной суммы долга;
4. Адрес проживания должника по услугам ЖКХ;
5. Дата;
6. Действия, которые может предпринять управляющая компания в том случае, если лицо откажется погашать задолженность;
7. Фамилия и инициалы должника;
8. Название бланка и его заголовок;

Дорогие читатели!

Понятные объявления для управляющих компаний и жителей

Что делать, если пропустил проверку.

Отключение газа Объясняем, зачем отключат газ. Кто ответственный и куда звонить.

Оплата долгов по ЖКХ Рассказываем о долгах и что случится, если их не оплатить.

Поясняем на что тратятся деньги. Временная просьба не парковаться Сообщаем о монтаже рекламной конструкции и просим убрать машины.

Даем телефон ответственного. Постоянная просьба не парковаться Говорим почему здесь опасно оставлять машины. Предлагаем парковки поблизости. Уборка снега Сообщаем об уборке снега во дворе и просим убрать машины.

Просьба выносить мусор Просим выбрасывать мусор в баки во дворе. Говорим кому жаловаться. Просьба не курить Просим курить не в подъезде, а во дворе.

Шаблоны объявлений в подъезд

Об этом я узнал из клочка бумажки на подъезде.

Тут сразу вспомнился полезный сайт с типовыми человеческими объявления от Максима Ильяхова: public-notice.ru

Вдогонку — объявление об отключении воды в Лодзи:

записью:добавить меня в друзьяА ещё можно подписаться в. ЖКХ, подъезд Subscribe

1. В Яме нагадили Сегодня я проснулся с мыслью «а вдруг мне это приснилось», но увиденное было реальностью, а запах краски всё ещё шёл от моей одежды.…

Обязана ли управляющая компания развешивать обьявления об отключении воды

И происходит это без предупреждения.

1. При проведении плановых ремонтных работ также возможно отсутствие воды. Обязанность работников ЖЭКа и водоканала в письменной форме уведомить жильцов о плановом отключении. Необходимо указать дату начала работ, их продолжительность, время включения.
2. Права и обязанности есть у обеих сторон договора о водоснабжении. Инфо Поставщик обеспечивает постоянную подачу воды хорошего качества, под высоким давлением. Потребитель обязан своевременно оплачивать услуги согласно установленным тарифам. В водоканал обращаться, если квартире отсутствует вода при больших долгах за коммуналку нужно для того, чтобы узнать точную сумму долга. Можно также узнать, когда включат водоснабжение после погашения задолженности.

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов.

Образец Уведомления Об Отключении Холодной Воды За Долги

Зачастую собственники-неплательщики пытаются воспрепятствовать коммунальщикам, на пуская их в квартиру.

Но такая позиция может привести к дополнительным тратам.

1. номер лицевого счёта;
2. полное ФИО должника;
3. сумма долга;
4. дата погашения долга.
5. адрес жилого помещения;
6. период задолженности;

Зайдите под своим паролем

Это личная ответственность и человечность.

Вопреки распространённому в России заблуждению, „Администрация“ — это не подпись, а её эмуляция.» Согласен.

Думаю, что полезно также оставить контакты, чтобы люди могли получить ответы на вопросы.

Николай Александрович Добротин, главный инженер 5-го филиала ЭВАЖД +7 495 681-07-21 Теперь можно верстать. Формат объявления — А4. Скорее всего, печатать его будут на конторском чёрно-белом принтере, поэтому буду делать дизайн без цвета. Набираю тексты. Заголовок делаю крупным, чтобы объявление читалось с большого расстояния.

К датам подписываю дни недели — теперь понятно, что без воды предстоит сидеть выходные (ага, пойду на выходные ночевать к подружке) и всю рабочую неделю (ага, значит буду ходить в тренажёрку каждый день и принимать душ там). Добавляю название и адрес конторы.

Тут можно закончить, но я хочу, чтобы объявление было еще заметнее.

Вдруг ему придётся висеть на доске с кучей других?

Объявление об отключении воды

Водоснабжение многоквартирного дома обеспечивает жильцам комфортные условия для жизни. Выключение горячей воды обусловлено несколькими факторами, главным является временное техническое совершенствование, проверка и устранение неполадок труб, канализаций.

В этом случае подачу этой коммуникации прекращают в один и тот же сезон, ежегодно. Есть и другие причины перекрытия снабжения. Бесперебойное выполнение рабочих функций коммуникаций гарантируется договором с управляющей компанией.

Поэтому о плановых, иных отключениях сотрудники ЖЭКа, поставщики коммунальных услуг должны сообщать жильцам заранее.

Сообщение об отключении

Прежде чем работники РЭО выключат ресурс, требуется уведомить жильцов об этом. Для этого сотрудники управляющей компании пишут объявления об отключении воды, затем эти сообщения вешают на подъездах. Составляют следующим образом:

1. Вначале, сверху заглавными буквами печатают слова на выбор «Объявление», «Внимание».
2. Обращение к жильцам ниже, посередине.
3. Сообщение о том, что отключается горячая вода.
4. Указывают причину, приносят извинения.
5. Внизу пишут о том, что это администрация РЭО.

УК обязана предупреждать о выключении горячего ресурса. Исключением служат стихийные бедствия, внезапная аварийная ситуация. Если коммуникация не подается по подъездам жилого дома дольше установленного срока, нарушены качества услуг, не было уведомления, то в таком случае жильцы могут пожаловаться. Для этого вызывают сотрудников администрации и составляют акт.

Сущность проверочных актов

Обжаловать неправомерные действия, качество услуг, нормативное несоответствие поможет проверочный акт. Этот документ составляется как доказательство, поэтому пишется по образцу. Вначале печатают имя того, кто подает жалобу:

• представитель, исполняющий услуги горячего водоснабжения
• лицо, доверенное жильцами или квартирой.

Указанные люди должны подтвердить факт отключения, нарушения норм или другой проблемы. Если сотрудник ГВС отказывается подписываться, то потребуются заверения соседей с указанием ФИО пострадавшего жильца. В конце дополнительно указывают способ отключения. Акт составляют тремя экземплярами, один остается на руках у жильца.

Каждому абоненту требуется знание потребительских прав, то есть нужно понимать конкретные случаи перекрытия ресурсов, а также временные рамки. Обычно, когда сотрудники уведомляют жителей о выключении, то сразу указывают период, возможные отклонения. Сроки, установлены постановлением, а свойства ресурса должны соответствовать стандарту СанПиНа.

Давление не превышает 0,03 Мпа.

Перекрытие ресурсов должникам

Сегодня тарифы на ЖКУ становятся весьма высокими, ввиду этого появляются абоненты, игнорирующие платежи. Зачастую для предотвращения задолженностей, УК перестают оказывать те или иные услуги собственникам.

Делается это с единственной целью – взыскание долга. Эта мера может послужить предупреждением нарастания долгов. Большинство случаев перекрытия коммуникаций, услуг считаются неправомерными.

Ввиду этого собственники могут подать жалобу.

Основаниями для остановки подачи коммуникаций считаются:

• трех месячная неуплата;
• неполное внесение средств после получения уведомления;
• нарушенное соглашение о погашении долга.

Образец объявления об отключении воды в случае неуплаты выглядит следующим образом:

1. Составляют на бланке организации.
2. Указывают ФИО, адрес.
3. Ниже сумму.
4. Посередине пишется слово: «Уведомление».
5. Далее по шаблону сотрудник сообщает жильцу о предстоящем приостановлении подачи ресурса.
6. В конце печатают должность УК с подписью.

Порядок приостановления коммуникации выполняется следующим образом:

1. Плательщику отправляют уведомление.
2. В течение месяца собственник должен произвести оплату долга.
3. Дополнительно сотрудники компании могут передать предупреждение, где будет указана дата полной уплаты средств.
4. Если абонент отказывается или не производит внесение финансов, то подача ресурсов приостанавливается.

За 3 дня до действий абоненты обязаны уведомить дополнительно. Процесс остановки коммуникации реализуется месяц. По истечении этого срока сотрудники проверяют счет, если собственник не пополнит, то услугу полностью перекрывают. Собственник обязан внести сумму, в ином случае администрация может взыскать средства через судебное разбирательство.

Реализуют приостановку перекрытием, завариванием труб. Главное условие – не нарушить целостность, не причинить вреда многоквартирному жилому дому. Если собственник не будет впускать в квартиру коммунальщиков, то это приведет к взиманию суммы за заглушку или иному приспособлению.

В результате абонент должен будет оплатить задолженность и вспомогательные, перекрывшие ресурс материалы. Услугу отключают в случае полной неуплаты сумм за три месяца. Если жилец произвел внесение средств в количестве одного рубля, выключение коммуникации будет неправомерным.

Приостановка подачи ресурсов по заявлению

Бывают ситуации, когда отключение водоснабжения требуется для жильца дома. Это происходит в момент ремонта, замены стояка, труб и прочих канализационных элементов. Для этого собственник пишет заявление на имя начальника администрации в свободной форме. Стандартный образец в этом случае отсутствует. За пример, образец можно взять следующий вариант:

1. Стандартная «шапка» сверху, справа.
2. Заявление – надпись посередине.
3. «Прошу отключить стояки… Даты, время…»
4. В конце ставят число, подпись, расшифровку.

Можно дополнительно уточнить нюансы, детали. Важно знать, что в сезон отопления — это сделать не разрешат. Если собственник покидает жилище, то информирует и об этом.

Нужно попросить остановить подачу поставляемых услуг, заверить о том, что будут поданы сведения об отъезде.

Написать прошение о приостановлении подачи услуг можно по прибытии, но не позднее месяца. После подачи заявления, служба должна отреагировать на прошение и дать ответ жильцу. Оплата будет пересчитана в обязательном порядке, так как это предусмотрено законодательными актами. Важно знать права собственников, чтобы можно было воспользоваться ими.

Объявление об отключении воды Ссылка на основную публикацию

Как написать объявление об отключении воды

Составляют следующим образом:

• Обращение к жильцам ниже, посередине.
• Сообщение о том, что отключается горячая вода.
• Внизу пишут о том, что это администрация РЭО.
• Указывают причину, приносят извинения.
• Вначале, сверху заглавными буквами печатают слова на выбор «Объявление», «Внимание».

УК обязана предупреждать об выключении горячего ресурса.

Исключением служат стихийные бедствия, внезапная аварийная ситуация.

Если коммуникация не подается по подъездам жилого дома дольше установленного срока, нарушены качества услуг, не было уведомления, то в таком случае жильцы могут пожаловаться.

Акт составлен в присутствии представителей потребителя__________________________________(ФИО), представителей электросетевой компании (гарантирующего поставщика)________________________________.

Настоящий акт подтверждает, что с ___ч________201 г. Было произведено полное (частичное) ограничение поставок электроэнергии, выполненное путем ______________(указать способ) по адресу потребителя______.

Законно ли отключение воды в связи с ремонтом, если не было заблаговременного уведомления?

При возникновении стихийных бедствий и (или) чрезвычайных ситуаций, а также необходимости их локализации и устранения последствий – с момента возникновения таких ситуаций и подобной необходимости.

Кроме перечисленных выше объективных случаев Правилами предусмотрены ситуации, при обнаружении которых исполнитель также без уведомления потребителя вправе ограничить или приостановить предоставление коммунальной услуги.

К ним относятся: Выявление факта несанкционированного подключения внутриквартирного оборудования потребителя к централизованным сетям или внутридомовым инженерным системам – с момента выявления несанкционированного подключения.

(Пункт 62 Правил обязывает исполнителя немедленно демонтировать несанкционированное подключение, что, в свою очередь, влечёт приостановление предоставления коммунальной услуги.) Получение исполнителем предписания органа, уполномоченного осуществлять государственный

Объявление об отключении воды: образец 2020 год

Человек готов пойти на неудобства, если понимает пользу или верит в тяжелые последствия.

Взрыв газа — достаточная причина, чтобы открыть «Мосгазу». Вместо огромного информационного щита с какими-то телефонами управ и непонятно чем — самые важные контакты.

Сила. Конкретная сумма долга по подъезду. Совет. Люди могут не платить, когда уверены, что это ни на что не влияет.

Конкретные последствия — хорошо.

Нужно позвать всех, чтобы поставить подписи в протоколе.

Сила. Четко объясняем, зачем.

Сказано, сколько на это уйдет времени.

Совет. Если дело сложное, придется погружать читателя в контекст: объяснять предысторию и почему это важно.

Приглашаем на собрание собственников по конкретному вопросу: консьержу.

Сила.

alishavalenko.ru

Необходимо заверить, что по прибытии будут представлены документы, подтверждающие факт отсутствия.

Это может быть оплаченная квитанция из отеля в другом городе, медицинская справка из больницы в другом городе и т. д. Написать заявку на отключение воды можно и уже по прибытии, но не позднее, чем через тридцать дней. Перерасчет за период отъезда предусмотрен постановлением Правительства РФ от 23 мая 2006 г.

№ 307. В течение трех дней с момента получения такого уведомления (жалоба, заявление, обращение, акт) служба должна ответить каким-либо образом.

В оплате коммунальных услуг за это время обусловлен перерасчет.

Но правильно составить объявление – это не так просто, как кажется. Мне постоянно приходится сталкиваться с совершенно неправильными и неэффективными объявлениями.

Объявление об отключении воды: образец 2018

Обеспечение водоснабжения гарантируется договором с управляющей компанией дома.

О плановых отключениях в ходе ремонтных работ Управляющая Компания должна предварительно предупреждать жильцов.

Для того чтобы минимизировать их дискомфорт и негодование.

Ниже представлены образцы акта об отключении водоснабжения и заявления в свободном доступе для скачивания.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. 

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу юридическую проблему — обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефону +7 . Это быстро и !

По центру, заглавными буквами (чтобы максимально удалось привлечь интерес прохожих к написанному) пишут слово «ВНИМАНИЕ!».

Далее указывают название фирмы-объявителя и текст самого объявления с точным указанием времени начала и конца отключения воды. Далее может быть указано, в связи с какой причиной производится вынужденное мероприятие.

Так же организация может принести свои извинения за причиненное неудобство.

В правом нижнем углу еще раз указано название администрации (вместо подписи).

Вот в каких случаях исполнитель имеет право проводить плановое отключение:

• при ремонтно-профилактических работах;
• аварийное состояние оборудования;
• чрезвычайная ситуация;
• грубое нарушение со стороны потребителя;
• жилец квартиры имеет долг за три месяца и более (в этом случае УК обязана предупредить об отключении за 30 календарных дней.

Скачать образец объявления об отключении воды вы можете тут.

СПРАВКА: не предупреждать о проведении отключения коммунальных услуг УК может лишь в ходе неожиданной поломки (аварии) или стихийного бедствия.

При отсутствии водоснабжения без всякого предупреждения надо вызывать представителей УК и составлять акт. Если было зафиксировано нарушение качества коммунальных услуг, или превышение временных сроков отключения – должна проводиться проверка с последующим написанием проверочного акта.

Акт остановки водоснабжения

Перед тем, как обжаловать качество услуг, несоответствие нормам или внезапное их отключение, необходимо составить акт, как доказательство происшедшего нарушения.

Вначале необходимо указать, кем составлен данный акт:

• представитель от всех лиц, владеющих квартирой (необходимо указать фамилию, имя и отчество);
• лицо, исполняющее услуги местного ГВС.

Далее указывается, что эти люди подтверждают факт отключения от сети главного водоснабжения (уменьшения напора или недостаточной температуры) квартиры, точно указывая ее место расположения (город, улица, дом, квартира №…)

Ниже можно разместить краткое описание. Например, каким именно образом произвели отключение. Это может быть заваривание сварочным аппаратом отводов от стояка, например.

Акт оформляется в трех экземплярах. Третий экземпляр отдается владельцу дома.

Скачать образец акта об отключении воды вы можете здесь.

Если представитель ГВС отказывается подписывать такой документ, то достаточным будет собрать подписи нескольких соседей по дому, с точным указанием Ф.И.О. и адреса проживания.

Обратите внимание

ВАЖНО! знать установленные нормы подачи водоснабжения, чтобы выяснить свои потребительские права.

Верховный суд запретил отключать коммунальные услуги за долги

«Отключим свет!» — это, пожалуй, самая популярная угроза, с которой сталкиваются собственники квартир.

Управляющие организации, в погоне за 100%-ой собираемостью платежей за ЖКХ, страшат жильцов отключением воды, газа, электричества. Причем никто не собирается выяснять, почему человек не смог заплатить за коммуналку.

Может быть из-за болезни? Или задержали зарплату? Управляющую организацию это не волнует. На защиту людей встал Верховный суд.

В своем Постановлении от 27.06.2017 №22 разобрал много ситуаций, связанных с содержанием жилья и оказанием услуг собственникам квартир. Но самое важное разъяснение суда содержится в п. 40.

Верховный суд сказал, что наличие задолженности по коммунальным услугам само по себе не является основанием для отключения воды, света или газа. Отключить услуги можно только с учетом всех обстоятельств. Каких? Верховный суд выделил следующие:

Что получаем? Если у вас возник долг по коммунальной услуге, то не надо бояться отключения. Управляющая организация должна сначала договориться с вами, должна предложить механизм погашения долга (отсрочка, рассрочка, а то и прощение части долга). Вы можете настаивать, что отключение невозможно, так как это поставит под угрозу жизнь и здоровье людей, которые должниками не являются.

Уведомление об ограничении поставки коммунальных ресурсов — Максимум экспертно-правовое партнерство

______________________________________________________

______________________________________________________

об ограничении поставки (газа,электроэнергии, горячей воды) в жилое помещение и необходимости погасить имеющуюся задолженность за потребленные коммунальные ресурсы

Статьей 153 Жилищного кодекса РФ установлена обязанность граждан по своевременному внесению платы за жилое помещение и коммунальные услуги.

Постановлением Правительства Российской Федерации от 23 мая 2006 г. N 307 утверждены Правила предоставления коммунальных услуг гражданам. Подпунктом «д» пункта 50 Правил предоставления коммунальных услуг гражданам установлено право исполнителя приостановить или ограничить подачу потребителю определенных видов коммунальных услуг, в том числе газа.

Данное положение нормативного правового акта соответствует общим положениям Гражданского кодекса Российской Федерации об исполнении обязательств.

В соответствии со статьей 328 ГК РФ в случае непредоставления обязанной стороной исполнения обязательства либо наличия обстоятельств, очевидно свидетельствующих о том, что такое исполнение не будет произведено в установленный срок, сторона, на которой лежит встречное исполнение, вправе приостановить исполнение своего обязательства либо отказаться от исполнения этого обязательства и потребовать возмещения убытков.

Важно

Под неполной оплатой коммунальных услуг понимается наличие у потребителя задолженности по оплате одной или нескольких коммунальных услуг, превышающей 6 ежемесячных размеров платы, определенных исходя из соответствующих нормативов потребления коммунальных услуг и тарифов, действующих на день ограничения предоставления коммунальных услуг.

При непогашении задолженности в течение установленного в уведомлении срока исполнитель вправе ограничить предоставление указанных в уведомлении коммунальных услуг с предварительным (за 3 суток) письменным извещением потребителя.

В случае непогашения образовавшейся задолженности и по истечении 1 месяца со дня введения ограничения предоставления коммунальных услуг исполнитель имеет право приостановить предоставление коммунальных услуг, при этом такие действия не будут являться расторжением соответствующего договора.

Пункт 82 Правил определяет, что приостановление или ограничение подачи коммунальных ресурсов может осуществляться до ликвидации задолженности или устранения выявленных нарушений. Такая позиция находит отражение и в судебной практике (Решение Верховного Суда РФ от 5 мая 2009 г. N ГКПИ09-446, Решение Верховного Суда РФ от 22 декабря 2010 г. N ГКПИ10-1401).

Управляющая компания «________________» (ТСЖ, ЖСК) является в силу закона исполнителем коммунальных услуг. Реализуя цели своей уставной деятельности, Управляющая компания «________________» (ТСЖ, ЖСК) действует исключительно в интересах собственников жилых помещений многоквартирного дома.

У Вас имеется непогашенная задолженность за потребленн_______(газ, электроэнергию, горячую воду) за период свыше 6 месяцев в сумме_______________________________рублей.

Совет

Наряду с этим уведомляем Вас, что возобновление подачи (газа, электроэнергии, горячей воды) после возможного ограничения может повлечь для Вас дополнительные расходы в виде необходимости обследования использующего оборудования перед началом его эксплуатации в прежнем режиме.

_________________________________ ФИО руководителя

«_______»_______________________ 201___ года

Уведомление получено______________________________________________________________

                                                                                  ФИО, дата

Акт от жильцов об отсутствии горячей воды в квартире образец

УК будет обязана, кроме того, выплатить мне неустойку в размере 3 % от стоимости оплаченных мной, но не оказанных услуг по подаче горячей воды, в соответствии со статьей 28, пункта 5 Закона РФ «О защите прав потребителей», полной компенсации морального вреда. Кроме того, за нарушение норм СанПиН 2.1.4.

2496-09 может быть взыскан штраф в доход государства в размере 50% от цены иска.