Презентационная папка агента по недвижимости

Грязные приёмы риэлторов. Приём №33. «Скрытка»

Самый популярный приём в Москве с середины 90 до середины 2000-х годов. Типичный «развод» на деньги покупателя и продавца из лихих годов постсоветской России. Причём одновременно.

Сегодня модификация этого приём носит название «револьверные продажи» и этому мошенничеству реально обучают риэлтору на платных курсов. Ещё одна причина ненавидеть агентов по недвижимости.

Разберем приём с точки зрения продавца квартиры.

Акт 1

Вы подаёте свою квартиру через агентство недвижимости. В договоре оказания услуг написано, то агентство берет аванс за вашу квартиру на свой счет. Для этого вы даёте доверенность на имя ответственного лица компании.

Суть да дело, продажа квартиры идет. Через какое-то время находится, наконец-то, покупатель, который серьезно заинтересован в вашей квартире.

Все завершилось благополучно. Ваше агентство недвижимости приняло аванс от покупателя на свой счет. И началась подготовка к сделке.

Акт 2

Всё идет по плану, пока за два дня до даты сделки ваш риэлтор звонит и просит приехать вас в офис агентства. На прямой вопрос зачем, агент уклончиво отвечает, что возникли некоторые вопросы, которые требуют вашего личного участия.

Вы приезжаете в офис риэлторской компании. В переговорной вместе с вами оказываются ваш агент и его руководитель.

После чашки кофе, ваш агент начинает вам рассказывать, как долго пришлось искать покупателя, какими тяжелыми были переговоры по авансу. Вы слушаете риэлтора и пока не понимаете, зачем вас, собственно, позвали.

Слово берёт руководитель и всё проясняется.

Оказывается, покупатель хочет снизить цену на Х тысяч рублей. Уже после подписания договора аванса. Мотивируя это тем, что на рынке есть более дешёвые квартиры с таким же ремонтом и расположенные неподалеку.

И у покупателя есть второе условие – цена в договоре купли-продажи квартиры будет прежней, а не ниже на Х. Руководитель вашего агентства недвижимости объясняет это желанием покупателя скрыть от своей бывшей жены сумму Х. У них до сих пор непростые отношения и на этой квартире он хочет скрыть хотя бы Х тысяч рублей.

Вы же пока вообще ничего не понимаете.

Но риэлтор и его руководитель начинают долго и путанно рассказывать, что сегодня не найти покупателя на вашу квартиру даже за цену, сниженную на Х тысяч рублей.

Вы спрашиваете, можно ли пообщаться с продавцом лично. Вам отвечают, что продавец уехал из города и вот таким вот неожиданным сюрпризом озадачил своего агент по телефону. А уже риэлтор продавца позвонил вашему агенту.

Во-вторых, вы вообще не понимаете, почему вы получите на руки сумму одну (а из нее ещё будет нужно отдать комиссию агентству), а в договоре купли-продажи вашей квартиры будет указана совсем другие цифры.

Ваши риэлторы горячо убеждают, что подобное – распространённая практика при сделках с квартирами. А с учётом того, что квартиру вы купили аж 6 лет назад и налог с продажи вам не придётся платить, то какая, собственно, разница, что вы получите одну сумму на руки, а в договоре купли-продажи квартиры и расписке будет указана другая?

Вы слушаете и вроде бы соглашаетесь с доводами своих агентов. Особенно после того, как ваш агент упомянул, что если эти условия не будут приняты, то покупатель откажется от приобретения вашей квартиру.

Это совсем не входит в ваши планы. И, скрипя сердцем, вы принимаете эти новые условия.

Акт 3

На сделке покупатель ведет себя еще более странно. Вместо того, чтобы вас поблагодарить за скидку и сокрытие от бывшей жены Х тысяч рублей, он всю сделку волком смотрит на вас.

Все ваши попытки поговорить с ним лично заканчиваются неудачей. Риэлтор покупателя и ваш агент не советуют вам общаться с покупателем.

Вы полностью дезориентированы.

Ну слава богу, сделка закончилась. У вас остались неприятные впечатления от самой сделки, но хотя бы квартиру вам удалось продать.

Суть приёма

Не было никакой бывшей жены. Не было никаких требований покупателя.

Покупателю рассказали точно такую же историю, только с вами в главной роли. Для покупателя именно вы потребовали увеличить цену продажи на Y, при этом оставив цену в договоре купли-продажи прежней. И риэлтор продавца тоже логичное объяснение этому «вашему» поведению.

Получается, что цена квартиры для покупателя и продавца называется разными. Под благовидным предлогом покупателю называют цену выше, чем в договоре купли-продаже, а продавцу – ниже цены в договоре.
Разница между этими ценами и есть «скрытка».

То есть Y + X = скрытка

Y и X получают риэлторы, вы и покупатель их никогда не увидите.

Как правило, скрытку делят между собой риэлторы продавца и покупателя. А если у покупателя и продавца один и тот же агент, то скрытку сделать куда проще. А соблазна больше. И скрытка легко вписывается в прием «Два кольца, два конца, посередине – агент».

Что используется в приёме

Страх потери так близко находящейся цели после длительной работы по её достижению.

Не зря вас пригласил агент за два дня до сделки. Вы уже в мечтах продади квартиру и планировали будущие расходы. В этот самый момент вас и погрузили сначала в проблему. А потом дали решение. Оно оказалось хуже, чем начальные условия, но все равно вы приняли. Потому что было жалко терять сделку столь долгих поисков покупателя.

Ограничения приёма

Чтобы не спалиться, агентам необходимо все время держать продавца и покупателя на расстоянии друг от друга.

Сегодня это стало очень трудновыполнимым. Просто потому народ стал умней и при любых попытках замутить воду, начинает идти напролом.

Но если продавцы и покупатели из разных городов, то приём очень даже применим.

Заметьте, что в отличии от приёма «Агент-вымогатель или «плохой-хороший риэлтор» здесь плохими друг для друга становятся сами клиенты. Продавец считает, что покупатель жмот, а покупатель считает продавца квартиры вором и барыгой.

Как противодействовать приёму

Очевидно, что вам добиться полной коммуникации с другой стороной вашей сделки в режиме «клиент-клиент». Пусть и при своих агентах, но вам надо прояснить все пункты договора купли продажи лицом к лицу. В том числе и цену.

Если же ваш риэлтор заартачится – добивайтесь встречи немедленно. Вероятность что вас решили «почистить» на деньги резко выросла.

Как видите, немного психологии и искусство убеждения – и ваш агент по недвижимости получают от вас не только комиссию, которой они не достойны, но и приятный для них бонус – скрытку.

Подписывайтесь на наш канал – впереди самая подноготная мира риэлторского обмана!

Маркетинг-кит агентства недвижимости (книга бесплатно)

Маркетинг-кит, или как мы с вами привыкли называть: папка собственника и папка покупателя — это набор незаменимых для продажи услуги, документов и презентаций, который должен быть у каждого самодостаточного риэлтора, если он хочет быть эффективным и продавать свои риэлторские услуги и объекты так, чтобы люди их покупали.

Дословно Marketing-Kit – это маркетинговый набор всего, что может пригодиться при продаже риэлторской услуги и объекта недвижимости и будет влиять на решение клиента купить это всё именно у вас. Это значит, что маркетинг-кит состоит из набора относительно самостоятельных частей, которые складываются в общее логическое единство.

© Максим Маршал

• 8 причин почему профессиональный маркетинг-кит незаменим для эффективных презентаций и продаж ваших риэлторских услуг клиентам.
• Правильная структура маркетинг-кита агентства недвижимости.
• Обложка маркетинг-кита.
• Проблемы наших клиентов.
• Как мы решаем проблемы наших клиентов.
• Как мы это делаем?
• Условия работы с нами.
• Семь причин (выгод) работать с нами.
• С кем мы работаем (наш идеальный клиент).
• Клиенты, которыми мы гордимся.
• Наши кейсы.
• Отзывы наших довольных клиентов.
• Важные бумаги.
• СМИ о нас.
• Первый шаг (с чего начать работу с нами).
• Акции и спец.предложения.
• Контактная информация.

Ваши ссылки: скачать книгу

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Как наладить дисциплину реализации в бизнесе — смотрите в видеоуроке Ивана Зимбицкого. видеоурока «Дисциплина реализации в бизнесе» В этом видео: Как создать тотальный…

Чек-лист Иван Зимбицкий создал на основе исследований Тима Ферриса, который посвятил жизнь безжалостному тестированию привычек миллионеров. В последствии, Тим выявил универсальные привычки, которые…

Иван Зимбицкий и специалисты компании GoldCoach открывают для вас результат 8-летнего исследования и работы с более чем 20.000 предпринимателями. В этом чек-листе – 27 действий, которые приносят…

В каждой сфере деятельности есть свои законы подлости. И в жизни есть свои законы подлости. Для многих они известны как «Законы Мерфи». В далёком 1949 г. американский военный инженер Эдвард…

Stories – мощный инструмент продвижения в Instagram. 500 000 000+ человек в мире смотрят Истории каждый день, то есть примерно каждый второй пользователь соцсети. Согласно отчету SocialMediaToday и…

Page 3

Продвижение бренда в Интернете – важная часть продвижения бренда в целом. Мы писали подробную статью про компоненты бренда (это не только логотип и название) и позиционирование, а сегодня хотим подробнее остановиться на способах продвижения в Сети. И здесь главная составляющая – общение с покупателями.

Некоторые владельцы бизнеса не понимают в полной мере, насколько важно поддерживать обратную связь с потребителями. А ведь именно люди могут стать той самой бесплатной рекламой, которая впоследствии принесет вам прибыль. Что нужно делать?

Итак, подкидываем вам несколько идей, как можно воздействовать на аудиторию, чтобы о вас заговорили.

10 идей для продвижения бренда

1. Ведите диалог.
2. Ловите хайп.
3. Поощряйте.
4. Выделите инфлюенсера.
5. Давайте экспертные советы.
6. Покажите процесс.
7. Участвуйте в благотворительности.
8. Любите свою работу.
9. Идите против правил.
10. Экспериментируйте.

Ведите диалог

Общайтесь со своими клиентами – используйте все средства связи. Первоочередно – это сайт, телефон, почта. Обязательно заведите аккаунты в соцсетях: ontakte, Instagram, и даже . Зарегистрируйтесь в справочниках и геосервисах – Яндекс.Карты, Google Maps, 2GIS, Flamp и другие. Важно присутствовать на максимальном количестве площадок, чтобы охватить всех пользователей.

Следите за каждой площадкой, оперативно отвечайте на сообщения, узнавайте мнение и просто будьте на связи. Прямое общение с потребителем – отличный способ узнать о каких-то проблемах в работе, а официальные ответы компании – сгладить конфликт и урегулировать ситуацию.

Будьте на одной волне, находите общий язык, и тогда клиенты захотят обратиться к вам вновь.

Ловите хайп

Все просто – следите за тем, что сейчас актуально и о чем говорит мир: читайте новости, мониторьте соцсети. Еще хороший инструмент – Google Trends: узнайте, что ищут пользователи со всего света.

• Новая линейка Айфонов? Обсудите ее с клиентами.
• Забастовки? Выскажите свое мнение на этот счет.
• Скандал у другого бренда? Обыграйте и его!

Кажется, в феврале 2019 года только ленивый не переделал под себя рекламную кампанию Reebok «Ни в какие рамки». От обилия пародий многие закатывали глаза, но на рекламу все равно обращали внимание.

Поощряйте

Конкурсы, акции, скидки, вознаграждения, бонусы – клиентам это, как коту сметанка. Ради «халявы» запросто оставят отзыв или даже целую оду напишут, если пропишете такие условия.

Придумайте программу лояльности. Самым преданным – особые условия. Таким образом вы повышаете доверие и запускаете сарафанное радио.

Выделите инфлюенсера

То есть персону, которая будет отстаивать и представлять ваш бренд на популярных площадках. Или просто человека, который будет плотно ассоциироваться с брендом.

Им может стать сам руководитель компании (все ведь проводят параллель между Марком Цукербергом и , Германом Грефом и Сбербанком) или какая-нибудь другая знаменитость.

Например, Дмитрий Нагиев плотно ассоциируется с МТС, а Вадим Галыгин с Эльдорадо. Эти люди – лицо компании.

Новичкам на рынке можно задействовать знаменитостей местного масштаба – популярных ведущих, блогеров, деятелей культуры и т.п. Пусть они станут представителями вашего бренда. Они же – лидеры общественного мнения.

С ними можно сотрудничать на условиях бартера: вы им товар/услугу, они вам – рекламу в соцсетях и в реальной жизни.

Тут важно грамотно выбрать человека, чтобы его деятельность совпадала с вашим продуктом: спортклубы и диетическое питание доверьте рекламировать фитоняшкам, коляски и развивающие игры – мамочкам в декрете, а шоурумы и кафешки – местным тусовщикам.

Давайте экспертные советы

Расскажите о своем продукте так, как не делает это никто. Вы же профессионал, вы знаете о нем все. Кому, как не вам, делиться советами в своей сфере? Зарекомендуйте себя в качестве эксперта, расскажите о своих возможностях. Люди должны знать, что вам можно доверять.

Делитесь опытом и секретами. Рассказывайте об успешных и неудачных решениях. Делайте кейсы, на которые могут ориентироваться клиенты.

Покажите процесс

Как вы создаете продукт: от идеи до запуска. Кто задействован в работе, какие этапы проходят. Делитесь фото и видео, раскрывайте некоторые «фишечки».

Во-первых, это просто интересно. Во-вторых, таким образом вы показываете, что действительно работаете сами и вам можно доверять. В-третьих, это уникальный контент.

Благотворительность

Участвуйте в благотворительности и других социально-полезных акциях: раздельный сбор мусора, переработка вещей на вторсырье, волонтерство. Все это как никогда актуально в современном мире. Так вы сможете выделиться из толпы и сделать доброе дело одновременно, заработать плюсик в карму.

Устройте бесплатную лекцию в своей сфере, организуйте посадку деревьев, утилизируйте батарейки, пропагандируйте рациональное использование пластика – вариантов масса.

Любите свою работу

Расскажите окружающим о своей деятельности, покажите внутреннюю жизнь. Мы тоже иногда так делаем. А еще мы устраиваем веселые корпоративы и часто с коллегами проводим вместе время вне работы, потому что мы друзья помимо того, что нас объединяет общее дело.

Даша из Aviasales тоже частенько рассказывает, как и почему они придумали очередной розыгрыш билетов. Читаю ее рассылки и немножко завидую, в каком интересном месте она работает:

А вот отрицательные отзывы сотрудников могут сильно попортить впечатление о вас. Следите за тем, что о вас пишут на таких сайтах как pravda-sotrudnikov.ru, neorabote.net и т.п. Это так же сильно воздействует на вашу репутацию, как и отзывы клиентов.

Идите против правил

Метод спорный, однако однозначно привлекающий внимание. Действуя вопреки всем, против устоявшихся норм и стереотипов, вы сможете заявить о себе.

Главное четко и доходчиво аргументировать свою точку зрения и грамотно обосновать ее, подкрепить фактами и доказательствами.

Взгляните, как ASOS в качестве моделей выбрал не привычных девушек с формами 90-60-90, а с естественными фигурами без ретуши:

Да, в этом методе определенно есть риск, многие люди начнут осуждать и возмущаться. Но кто не рискует – тот не пьет шампанское!

Экспериментируйте

Пробуйте что-то новое, чего не делали другие – вы однозначно привлечете внимание. Будет это положительный опыт или нет – пока не попробуете, не узнаете. Однако под лежачий камень вода не течет. Любая ваша активность принесет пользу бренду.

Делайте так, чтобы о вас говорили. Будет хуже, если о компании вообще не найдется никакой информации в сети. Например, можете выбрать неформальный язык общения и придерживаться его в официальных ответах.

Взгляните на сеть ресторанов азиатской кухни и на их забавные ответы:

«Я перечислила основные методы, которые могут использовать как бренды, которые только делают первые шаги в продвижении, так и гиганты индустрии. В любом случае, главное, не сидеть сложа руки, а разрабатывать стратегии продвижения бренда и воплощать их в жизнь.» © Екатерина Бурачик.

Нравится информация? Расскажите о ней в своей социальной сети!

Page 4

Доступ к этой странице предоставляется на платной основе.
Стоимость: 30000.0 Руб

После оплаты вам на почту придет письмо с вашим логином
и паролем для доступа.

Презентационная папка агента по недвижимости

Если Клиенты отказываются от такого предложения в начале встречи, то Агент по ходу презентации в нужный момент, например, для того, чтобы разрядить обстановку, может еще раз предложить Клиентам чай и даже подать пример, налив чаю себе; передайте Клиентам Презентационную папку, попросите прочесть и заполнить Опросный лист. После этого со словами:

«Я ненадолго вас оставлю, а вы пока ознакомьтесь с этими документами, а вот этот Опросный лист заполните, пожалуйста»

, можно оставить Клиентов на 10-15 минут наедине с Презентационной папкой и с их страхами.

Дабы дать им время обсохнуть, передохнуть, осмотреться, ознакомиться с документами.

Все те сведения, которые Клиент внесет в Опросный лист, Агент, казалось бы, уже выяснил при осмотре квартиры. Но здесь задействуется очень важный психологический механизм вовлечения. Соглашаясь заполнить некую форму, продавец делает первый шаг к сотрудничеству, к подписанию Договора об оказании риэлторских услуг.

Часть 1. РАБОТА С ПРОДАВЦОМ

Это очень просто, коллеги! На тренинге по продаже услуги «Эксклюзивный договор» я всегда задаю этот же вопрос участникам: ЗАЧЕМ продавцу продавать через вас?

В чем выгода для продавца в продаже объекта именно с вами? И все риэлторы отвечают примерно одинаково: Не ходят толпы риэлторов и маклеров, только я привожу покупателей Я даю рекламу Только мы продаем этот объект, больше никто Это гарантия моего заработка Вот смотрите, коллеги, ГДЕ в этих ответах выгода продавца?

ГДЕ? Да нигде. И, в таком случае, ЗАЧЕМ вы ему нужны?

Он сам надает рекламы. Сам выберет себе одного риэлтора. САМ. Один. БЕЗ ВАС.

А благодаря этому спросу ваш продавец может выбрать себе того покупателя, который подойдет ему по срокам расчета или по срокам выселения, или по другим условиям покупки.

10 обязательных атрибутов риэлтора для встреч с собственниками недвижимости

Лучше ориентироваться на мнение потребителей, чем на свое собственное. Ваше решение этих болей, проблем.

Предложите легкое, адекватное решение их проблем, закрывайте их боли, разговаривайте и пишите их языком. Используйте образы или инфографику, это очень усиливает слова и мысли, которые Вы хотите донести в этом блоке Маркетинг-КИТа.

Как вы работаете. Опишите стандартную схему Вашей работы от момента первого контакта с клиентом до момента получения результата и далее, на этапе постпродажного маркетинга(ППМ). Часто задаю риэлторам вопрос:

«Как Вы поддерживаете отношения с клиентом после сделки?»

.

Ответ ошеломляет: «Никак. А зачем?

Комиссию ведь получили)». Этап постпродажного маркетинга очень важен для риэлтора. Вместо постоянного поиска новых лидов, риэлтор может создавать и наращивать базу, используя силу рекомендаций и знакомств.

И на этом этапе важно поддерживать постоянный контакт с клиентом.

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов. Обучение риэлторов

По моему этого хотят все нормальные люди и мы, , также всегда хотим качественных услуг в обмен на свои деньги.

Так как же нам встретится: риэлторам, которые считают себя профессионалами и клиентам, которые готовы по достоинству оплачивать услуги риэлторов? Ответ на этот вопрос лежит на поверхности, должны быть узнаваемыми, в интернете особенно.

Нужна самопрезентация, самореклама.

В наше непростое время недостаточно рекламировать только объекты недвижимости, надо рекламировать свои услуги, себя как компетентного специалиста.

Как это сделать и где это можно сделать? Имеется несколько вариантов: Один из способов, всем вокруг рассказывать о том, какой вы крутой специалист, а можно поручить это дело другим рассказчикам, знакомым или родственникам, например.

Вот на этом месте многие риэлторы, особенно старшего его поколения, могут возмутиться и сказать, что ерунда, это нескромно и неприлично. Но я напоминаю вам, что риэлтор — это предприниматель, а риэлторское дело — это малый бизнес.

Это видео недоступно

Тем самым агент показывает клиенту свой уровень. Если клиент дает агенту визитку, он должен обязательно ее посмотреть и убрать к себе в визитницу, потому что это является элементом культуры.

Такие мелочи говорят об агенте как очень организованном, воспитанном, культурном и профессиональном человеке.

Еще в портфеле должна быть печатная продукция, ее можно оставить в подъезде или разложить в почтовые ящики.

Не в коем случае, нельзя рисовать и делать пометки на салфетках. Презентационная папка агента должна быть в обязательном порядке, у каждого она своя. Также должны

Важность самопрезентации для риэлторов

Главное, не переступить ту невидимую черту между настойчивостью, напористостью и наглостью, нахальством.

К сожалению, такие случаи нередко встречаются в риэлторской среде. САМОПРЕЗЕНТАЦИЯ не должна переходить в самовосхваление. Самопрезентация риэлтора- это краткое, деловое описание себя, своих деловых качеств, своих предоставляемых услуг. КОРОТКО О ГЛАВНОМ! Н а самом деле составить письменную самопрезентацию себя, любимого, непростое дело.

Вот попробуйте составить прямо сейчас!

Уверена, что только у одного из ста получится с первого раза.

НО надо учиться, господа риэлторы, за этим будущее!

Наше общество становится все более цивилизованным и информированным. План самопрезентации: 1. ФИО ( лучше с фотографией) 2. Город( район ,область, регион) 3.

Специализация (первичный, вторичный рынок, загородная недвижимость, жилая, нежилая, коммерческая, аренда и так далее) 4.

Виды услуг 5. Стаж 6. ИП

Мини презентация недвижимости

Потом он может и попробует вспомнить, что именно на этом кусочке картона, телефон того самого Васи-Пети, что показывал «вон ту квартиру с симпатичной кухней», но не факт что у него это получится.

Покупатель легко может бросить эти игры с памятью после второго звонка не туда.

А значит что? Правильно! Покупателю нужно помогать. Буклет, в котором обязательно будет следующая информация:

1. Несколько фотографий
2. Небольшое текстовое описание
3. Информация о месторасположении объекта
4. Основные данные об объекте
5. Контакты агента
6. Контакты агентства (если есть)
7. Планировочный эскиз
8. Цена объекта
9. Ссылка на электронный вариант буклета

А теперь усложним задачу.

Идеал – когда вся вышеперечисленная информация умещается на одном листе формата А4.

8 причин почему профессиональный маркетинг-кит незаменим для эффективных презентаций и продаж ваших риэлторских услуг клиентам

Много сомнений и страхов создают СМИ в отношении продавцов недвижимости.

Всегда относитесь спокойно к тому, что по умолчанию вас воспринимают негативно и тогда вы легче и быстрее сможете наладить общий контакт с клиентом. Вы сможете произвести то впечатление, с которым легко сможете дальше продавать свою услугу.

Вторая причина: Маркетинг-кит должен содержать ответы на самые распространенные вопросы клиентов Не продав свой статус эксперта в той ситуации, для решения которой хочет нанять вас потенциальный клиент, нет смысла продавать ваши риэлторские услуги, сколько бы они ни стояли.

Будь это собственник или покупатель.

Прежде всего, вы создаете образ эксперта в глазах клиента, и только потом ваш клиент готов воспринимать ваши услуги и действительно вас слушает.

До этого момента в первые 3-15 минут разговора он принимает решение, стоит ли дальше иметь с вами дело, и отличаетесь ли вы от его представления риэлтора, или, наоборот, вписываетесь в него идеально.

Презентация риэлтора для клиента образец

• Информация
• Новости
• Статьи

Днях откры­тых дверей» (дни показа квартиры потенциальным покупате­лям), планируемую дату заключения предварительного догово­ра, совершения сделки, передачи квартиры покупателю); Это может показаться нереальным, но планировать продажу можно. Понятно, что любой план — это мечта, обращенная в будущее.

Но начните планировать, и Ваш прогноз будет раз от раза становить­ся все более точным. Вы испытаете истинную гордость профессио­нала, когда все случится именно так, как Вы запланировали. После этого и Клиент наверняка останется Вам верен, станет рекомендо­вать Вас друзьям и знакомым.

· лист сопровождения Клиента (см.

Внимание

Происходит это потому, что большинство Агентов не помнят, кому из Клиентов какую информацию передали.

Итак, по завершении показа продолжаем общение с покупателем и выясняем, устраивают ли покупателя: район, планировка, этаж, состояние и цена.

Самопрезентация, как способ повышения эффективности работы риэлторов

На первую страницу можно наклеить свои реквизиты или свою визитку.

В папку подшиваются следующие листы формата А4: Уважаемые, начинающие риэлторы, я буду рада, если мои советы вам помогут в вашем становлении в профессии Риэлтор! Как доказательство вашей активности и желания обучаться прошу вас комментировать и оставлять отзывы к статье!

Презентация на тему: Профессия: риэлтор

«Работа на рынке недвижимости, выгодно и престижно» Риэлтор–это профессия, а не хобби Нужно учиться, чтоб стать специалистом!Это тяжелый каждодневный труд, который приносит радость и удовлетворение.

Как создать презентационные папки для собственников и покупателей недвижимости

В данном тренинге вы получите готовые документы, которые входят в папку собственника и в папку покупателя Цель проекта: Внедрение в работу риэлтора папки собственника и папки покупателя с целью увеличения продаж риэлторских услуг. тренинга: -урок «Папка собственника и папка покупателя».

Папка собственника: Папка покупателя:

• Договор поручения на поиск объекта.
• Детальное описание услуги для покупателя.
• Отзыв клиента о работе агентства.
• Оферта от покупателя.
• Скрипт разговора с покупателем по телефону.
• Скрипт письма-презентации.

Выгоды, которые вы получите от изучения этого тренинга: Дополнительные материалы, прилагаемые к тренингу: Папка собственника: Папка покупателя:

Популярное:

Важно

Упомяните о системе скидок, если таковые имеются для определённых категорий населения. •С какими средствами информации сотрудничает.

•Уникальность, достижения, ноу-хау. •Перспективы и планы развития, проекты, программы.

•Расскажите о коллективе (например, молоды, активны и энергичны или мудрые, с богатым жизненным опытом).

•Ориентация на долгосрочное сотрудничество. •Благодарность за внимание. Подготовка к контакту с клиентом В книге «Секреты риэлторского мастерства» были названы семь этапов в процессе продажи.

Вот они: 2. Создание контакта с клиентом.

Ориентация в клиенте.

3. Выявление потребностей клиента, сбор информации, выслушивание.

4. Представление товара, услуг, формулирование предло­жения.

5.

Консультация юриста

Агент по ходу презентации в нужный момент, например, для того, чтобы разрядить обстановку, может еще раз предложить Кли­ентам чай и даже подать пример, налив чаю себе;

. передайте Клиентам Презентационную папку, попросите про­честь и заполнить Опросный лист. После этого можно оставить Клиентов на 15 минут наедине с Презентационной папкой и своими страхами, дабы дать им время пе­редохнуть, осмотреться, ознакомиться с документами.

Все те сведе­ния, которые Клиент внесет в опросный лист, Агент казалось бы уже выяснил при осмотре квартиры.

Но здесь присутствует очень важ­ный психологический момент: заполняя некую форму, продавец де­лает первый шаг к подписанию Договора об оказании риэлторских услуг, здесь задействуется механизм вовлечения.

Клиенту сведений (рекомендаций, инст­рукций) перед началом очередного этапа продажи квартиры; · Этот лист нужен потому, что невозможно передать все необходимые сведения и инструкции Клиенту одним махом в начале сотрудничества и ожидать, что он их за­помнит и исполнит в нужный момент.

Только поэтапная, от события к событию, передача инструкций и, фактически, обуче­ние Клиента гарантирует своевременное исполнение Клиентом сво­их обязанностей, предохранит Агента от конфликтов и потери дове­рия Клиента в будущем.

· эксклюзивный договор об оказании риэлторских услуг при продаже квартиры; · протокол совещания (см..в конце книги).

· После того, как Клиенты ознакомились с презентационной пап­кой, Агент просматривает Опросный лист и отвечает на возникшие у потенциального Клиента вопросы, если нужно с привлечением юриста компании, и продолжает презентацию.

Бесплатная консультация юриста

Серьезная проблема в продаваемой квартире — застарелый за­пах жилья, с которым нужно бороться.

Какое уж тут первое впе­чатление от квартиры, если в ней живут две крупные собаки, у которых как раз сейчас течка… Если не помогает переклейка обо­ев, ни помывка моющихся обоев, ни радикальное проветривание, ни пироги и кофе — последнее средство: в таз или кастрюлю с го­рячей водой капнуть несколько капель пихтового масла (продается в аптеке для ингаляций) и поставить этот коктейль куда-нибудь под кровать (важно не переста­раться с концентрацией и не забыть убрать эту благо­ухающую смесь перед проветриванием).
Еще один способ: цедру от апельсина насыпать на газету и разместить на шкафу. Цедры нужно много, пусть все родственники Клиента займутся сбором этой ценной отдушки. Сейчас в продаже появи­лись сосуды с пахучими высушенными травами и цветами.

Департамент зарубежной недвижимости Санкт-Петербург ул.Блохина, 17 (812) 322-52-46 www.advecs-zn.

com Риэлтор на зарубежном рынке Пример презентации для клиентов Схемы работы с собственниками Примеры успешного сотрудничества Дополнительные услуги для клиента Основные ошибки при работе Успешный риэлтор на рынке зарубежной недвижимости: По содержанию недвижимости По строящейся недвижимости Инфраструктура расположение планировка форма собственности инспекция Гарантии земельный участок Сдача недвижимости коммуникации состояние недвижимости

Презентация агента по недвижимости образец

Так называемый риелтор-робот.

Предлагаем поочередно все объекты, которые находим.

Озвучиваем всю информацию по квартире: район, этаж, планировка, состояние, цена и делаем воздействие: хочет смотреть, подумаю, не подходит и т.д. После назначения времени, выбираем место встречи.

Гороховский («Наш клиент — продавец квартиры»)

Презентация агентства недвижимости, в котором вы работаете

Вот они: 2.

Создание контакта с клиентом.

Ориентация в клиенте. 3. Выявление потребностей клиента, сбор информации, выслушивание. 4. Представление товара, услуг, формулирование предло­жения.
5. Работа с возражениями клиента.

Базовая подготовка — это нечто общее, тогда как ситуативная подготовка — нечто конкретное, направленное на отдельно взятого человека.

Ситуативная подготовка подразделяется на организационную, содержательную и психологическую. Что мешает обычно настроиться позитивно: состояние здоровья; усталость;

Особенности работы риэлтора с зарубежной недвижимостью

Презентация: «».

Размер zip-архива: 2393 КБ.

Листок презентация риэлтора

• Подбор и предложение объектов
• Получив всю информацию, мы можем приступить к подбору подходящих объектов для этого клиента. Далее есть 2 пути предложения объектов: Первый. Так называемый риелтор-робот. Предлагаем поочередно все объекты, которые находим.

  Озвучиваем всю информацию по квартире: район, этаж, планировка, состояние, цена и делаем воздействие: хочет смотреть, подумаю, не подходит и т.д. Второй путь — это предложение одного или нескольких ОСОБЕННЫХ, ЭКСКЛЮЗИВНЫХ объектов, используя творческий подход и красочно охарактеризовав их.

  Например: «В этой квартире отличный ремонт и просто шикарная, огромная кухня! Вам стоит ее увидеть!». Или «Из окна этой квартиры открывается отличный вид на Днепр! Я уверен, Вы будете довольны! Давайте смотреть!».

1. Назначение встречи(показа)

Вот мы и подобрали варианты для нашего покупателя.

• Отзыв клиента о работе агентства.
• Оферта от покупателя.
• Скрипт разговора с покупателем по телефону.
• Скрипт письма-презентации.

Выгоды, которые вы получите от изучения этого тренинга:

• Детально изучите папку собственника.
• Детально изучите папку покупателя.
• Научитесь работать с чек-листами для выяснения мотивации собственника.
• Изучите форму отчета клиенту.
• Отработаете скрипт разговора с покупателем по телефону.
• Отработаете письма-презентации.
• Изучите пошаговую схему работы с собственником недвижимости.
• Научитесь определять причины работать с вами.
• Изучите бланк осмотра объекта недвижимости.
• Изучите бланк отзыв-рекомендацию довольных клиентов.

Дополнительные материалы, прилагаемые к тренингу: Папка собственника:

Презентация на тему: профессия : риэлтор

• Определение потребностей покупателя
• В случае, если эта квартира не устраивает покупателя по каким либо причинам, нам необходимо определить потребности покупателя.

  Задаем вопросы, какую бы квартиру он хотел: сколько комнат, в каком районе, какие этажи, планировки и состояние рассматривает.

  И, наконец, каким бюджетом на покупку располагает? Получив ответы, также нужно поинтересоваться, какие еще будут пожелания и предпочтения.

  Важно

  Вот здесь покупатель может ответить очень развернуто: например, важна солнечная сторона, квартира должна быть не угловая, кухня не менее 9м.кв, обязательное наличие бойлера и т.д.

  Кроме этого, звонящий клиент далеко не всегда сам знает, чего хочет, т.к. он не профессионал в этой области! В дальнейшем общении может выясниться, что он ищет совсем не то, о чем говорил изначально.
  

  Мы же должны понять, что же ему нужно на самом деле.

  Прим.