Скидочная карта карусель как получить

Программа лояльности Карусель

Карусель — масштабная сеть гипермаркетов качественных продуктов питания и непродовольственных товаров, представленная в Санкт-Петербурге, Москве и Московской области, Великом Новгороде, Самаре, Волгограде, Саратове, Нижнем Новгороде, Смоленске и других городах. С 2006 года компания предоставляет своим покупателям возможность приобретения всего самого необходимого в одном месте и по привлекательным ценам.

Программы лояльности

В условиях конкуренции на розничном рынке базовой реализации продуктов каталога недостаточно для привлечения покупателей. С целью дополнительной мотивации клиентов и стимулирования потребительской активности организация разработала бонусные программы: Икра и Карусель.

Бонусная карта Икра

Программа была создана для постоянных покупателей и включает три уровня:

Внешний вид карты Икра.

Изначально клиент приобретает клубную карту Ikra Silver (серебряную) за 150 рублей и получает автоматически на бонусный счет 30 000 баллов, что соответствует скидке в 3 000 рублей.

Отсюда следует, что 10 рублей равны 1 бонусу. Максимальный размер недельной скидки составляет 100 рублей.

Для использования накопленных единиц и для учета суммы покупок, необходимо предъявлять дисконт на кассе каждое посещение.

Следующий шаг — получить платину (Platinum) с балансом 50 000 баллов. Для этого требуется 1 год применять Gold и расплатиться в магазинах на сумму свыше 125 000 рублей.

Срок действия акции Икра ограничен 31 декабря 2025 года.

Бонусная карта клуба Карусель

Еще больше возможностей для покупателей предусматривает одноименная программа лояльности Карусель, реализованная с 1 сентября 2015.

Так выглядит бонусная карта клуба Карусель.

Как стать участником

Присоединиться может лицо, достигшее 18-летнего возраста, путем оформления бонусной карты Карусель стоимостью 9 рублей на кассе любой торговой точки сети. Карточный продукт следует активировать, заполнив анкету. Это можно сделать непосредственно в магазине или через интернет на официальном сайте cashbackkarusel.ru.

В появившемся окне нужно выбрать раздел «Полная форма».

После поступления электронного письма с подтверждением клубный дисконт доступен к выдаче. Адреса магазинов размещены на сайте www.karusel.ru.

Также Карусель предлагает пройти упрощенную систему заказа в режиме онлайн. Для этого зайти на сайт cashbackkarusel.ru и выбрать пункт «Получить ID без регистрации».

На указанный email будет направлена комбинацию цифр (ID), которую в дальнейшем следует назвать сотруднику гипермаркета и зарегистрировать карточный продукт.

Важно отметить, что начисление бонусов начинается с момента получения, а активация может происходить в срок до 30 дней, поскольку осуществляется в режиме ручной обработки. Таким образом, использовать баллы возможно только в случае завершенной регистрации.

Как работает

Пользоваться привилегиями по скидочному носителю возможно во всех магазинах сети гипермаркетов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР» после авторизации. За каждые 100 рублей покупателю будет начисляться 10 бонусов.

Например, чек на сумму 2000 рублей принесет держателю 200 баллов. А получить 300 бонусов возможно за 3000 рублей.

Условные единицы вознаграждения не начисляются в случае приобретения табачных изделий, акционных товаров и за покупки стоимостью менее 100 рублей.

За определенные действия, например, подтверждение электронной почты, номера телефона, клиент может получить дополнительные бонусы и увеличить размер скидки.

Осуществить это, а также узнать количество доступных единиц на балансе возможно в личном кабинете, предварительно скачав приложение, для держателей устройств на базе Android и IOS.

Тратить накопленные единицы потребитель может в момент приобретения товара на кассе. Курс обмена: 10 бонусов = 1 рубль.

Ограничений по размеру используемой скидки нет, таким образом, покупка может быть оплачена полностью за счет баллов.

Например, клиент накопил 300 бонусов, товар стоит 500 рулбей итого к оплате полагает 200 рублей, а 300 единиц списывается с бонусного баланса.

Подарочная карта Карусель

Помимо бонусных карт для постоянных покупателей, компания предлагает приобрести предоплаченные сертификаты на суммы от 250 рулей до 3000 рублей, которые станут прекрасным подарком для близких. Стоимость соответствует номиналу подарочной карты. Приобретаются на специализированных сайтах, например daripodarki.ru.

Подарочный сертификат в Rарусель от ДариПодарки.

Часто задаваемые вопросы

Как восстановить карту в случае утери?

Прежде всего необходимо обратиться по бесплатному телефону горячей линии 8 (800) 200-56-65 и заблокировать карту. Далее, получить новый карточный продукт на стойке информации в любом магазине сети «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР».

Сколько действуют бонусы по карте «Карусель»?

Срок действия накопленных баллов составляет 12 месяцев.

Возможно ли использовать карту без ее физического предъявления?

Да. Для этого необходимо привязать в мобильном приложении «Моя карусель» виртуальную карту (ссылки выше) и в момент оплаты на кассе предоставить штрих-код для сканирования из раздела «Оплата картой».

Как узнать пароль скидочной карты?

По умолчанию паролем являются последние четыре цифры номера, размещенные на лицевой стороне карточки.

Узнай как получить 150 баллов на karusel.ru через личный кабинет

Для каждого нового покупателя и постоянного клиента гипермаркета «Карусель» продумано дополнительное преимущество в программе лояльности, когда возможно через сайт karusel ru и личный кабинет получить 150 баллов? За что такой подарок гарантирован? Если вы не знаете, вскоре мы уточним причину щедрости.

Кто имеет право принимать участие в программе лояльности

Не каждый, кто совершает покупки в гипермаркете «Карусель» заводит личный кабинет на официальном сайте торговой сети. Считая, что это лишние хлопоты, да и цены в магазине достаточно демократичны, поэтому нет необходимости думать о том, как приобрести дисконтную карту или же просто стать участником программы лояльности.

Но такая позиция ошибочная! Почему? Посудите сами. Во-первых, если гипермаркет «Карусель» находится недалеко от вашего места жительства или работы, значит, совершать в нем покупки несложно. Во-вторых, вы довольны товаром, который размещается на полках торговой сети, готовы заходить за ним регулярно.

И настолько доверяете сотрудникам магазина, что даже не смотрите на дату изготовления товара, потому что точно знаете, что просроченного или некачественного товара на прилавках гипермаркета «Карусель» просто нет и быть не может.

Так почему же надо отказываться от бонусов и программы лояльности, продуманной руководящим составом торгового центра. Это не тяжелая ноша, а проявление заботы о постоянных клиентах.

Тем более не так уж и сложно завести на официальном сайте магазина «Карусель» личный кабинет и выполнить вход в него, чтобы пройти авторизацию дисконтного пластика, потом уже пользоваться всеми преимуществами.

Так кто же сможет стать участником программы лояльности?

• Лица, которые достигли 16 лет и заинтересованы иметь дисконтную карту «Карусель».
• Требовательные покупатели, желающие приобретать только качественный товар по приемлемым ценам, для этого они регистрируют на сайте «Карусель» личный кабинет, совершают вход по карте и рекомендациям.
• Активные личности, которые легки на подъем, способны добиваться своих целей, и никогда не упускают свои возможности. И если существует дисконтная карта любимого магазина, то они добиваются ее любой ценой, потом бережно хранят в кошельке или портмоне.
• Верные поклонники магазина, которые уже обратились к кассиру, заполнили анкету, а потом завели на сайте karusel ru личный кабинет, чтобы быть в курсе событий.

Как говорится, от вас требуется лишь желание, а от сотрудников магазина добросовестная работа во благо потребителя.

Тем более что программа лояльности продумана так, чтобы ненавязчиво предоставлять выгоду клиентам, позволяя не разбазаривать семейный бюджет, а приобретать необходимый товар, по составленному дома списку, а уже через месяц или два на накопленные бонусы приобретать товар для души, для настроения в дополнение к стандартной корзине потребителей.

Плюс к этому в просторных залах магазина «Карусель» развешены ценники на товар с особой меткой — «СУПЕР ЦЕНА». Воспользоваться солидной скидкой в 30-50% может каждый! Размещен акционный каталог продукции на сайте карусель ру и в личном кабинете найдете ссылки на выгодные предложения, объявленные в магазине накануне.

Три шага к программе лояльности

Шаг первый. Обязательно при покупке на сумму более пятисот рублей обратитесь к кассиру, изъявите желание иметь дисконтную карту «Карусель» и личный кабинет. Не поленитесь и здесь же у торговой стойки заполните анкету. Помните, что указывать надо правдивую информацию, ведь она будет проверяться, только тогда появится доступ к программе лояльности.

Шаг второй. Вечером, проверив все накопившиеся за день сообщения социальных сетей, сделайте все же паузу в переписке, зайдите на официальный сайт «Карусель» и личный кабинет зарегистрируйте. Нет ничего сложного, просто следуйте инструкции, заполняйте графы интерактивных окон, соглашайтесь с условиями программы лояльности. ваша цель – активировать карту.

Шаг третий. Ожидание. А оно длительное – 30 суток, именно столько требуется на проверку анкетных данных, только потом будет полезен личный кабинет «Карусель», и регистрация в программе завершится успешно. Только потом на счет начнут поступать бонусы. Формула проста: за каждые потраченные сто рублей на карту будут перечисляться десять бонусов. В денежном эквиваленте они равны одному рублю.

В чеке будет отображаться общая сумма покупки, а также количество баллов, которые «капнули» на ваш счет, то есть поощрительные бонусы мгновенно переводятся на карту. Это выгодно, и не требуется держать в памяти потраченную сумму, собирать чеки, а потом все сверять по данным личного кабинета, думая, все ли было зачислено на баланс карты.

Как быстро накопить бонусы

Существует несколько проверенных способов накопить бонусы на карте «Карусель». И не потребуется от покупателей утомительных усилий, ведь надо просто жить, потреблять предложенные гипермаркетом «Карусель» товары, не забывая предъявлять на кассе карту.

1. Используйте дисконтную карту «Карусель» во всех торговых точках, которые работают в сети гипермаркетов «Карусель», «Перекресток ГИПЕР», не забывайте ее предъявлять кассиру.
2. Совершайте крупные покупки, посещая магазин два-три раза в неделю, чтобы обеспечить семью всеми необходимыми продуктами питания, мыльными принадлежностями, непродовольственными товарами. Чем больше сумма в чеке, тем больше бонусов поступит на ваш счет.
3. Игнорируйте товары акционного ряда, именуемые очень звонко «СУПЕР ЦЕНА». Дело в том, что за них баллы не начисляются, об этом имеется предупреждение на официальном сайте karusel ru, и личный кабинет при регистрации также предоставляет четкий инструктаж, как правильно пользоваться дисконтной картой, чтобы приобщаться к выгодам сети гипермаркетов.
4. Совершите пятикратную покупку в один день после того, как карта будет активирована. В своде правил прописано оригинальное предложение, предусматривающее поощрить владельца карты, который за один день пробьет на карту пять чеков. Предлагается, кажется, приключение или эстафета активным покупателям. Принимать в них участие могут все желающие. А вот за шестой чек баллы уже не придут в электронную копилку!
5. Приобретайте продукты питания, посуду и многое другое, но не обращайте внимания на табачные изделия. За них просто запрещено законом переводить на счет бонусы, так как это будет воспринято, как поддержка табачной корпорации, пропаганда пагубной привычки. И ни один из уважающих себя гипермаркетов не сбросит на карты поощрительные призы клиенту, если тот покупает сигареты, отечественные или импортные. В правилах для потребителей об этом идет указание на сайте карусель ру, и в личном кабинете при регистрации можете на правила программы лояльности обратить внимание.

А кто желает получить много бонусов за несложное одноразовое действие, тот пусть изучит раздел на официальном сайте, называемый «Дополнительные баллы». За что же обещан соблазнительный приз?

За что можно получить сразу 150 баллов

Дисконтная карта «Карусель» и регистрация личного кабинета придуманы для того, чтобы оказать должное внимание каждому покупателю сети гипермаркетов. А дарить подарки – дело приятное! Не жаль перевести на счет 150 баллов представителям программы лояльности, если владелец карты выполнит следующее:

1. Выполнит на сайте подтверждение номера телефона, на который в дальнейшем будет приходить рассылка, то есть информационные письма, которые будут вовремя сообщать об акциях и выгодных предложениях.
2. Войдет в личный кабинет на www karusel ru и введет адрес электронной почты, подтвердит ее, пройдя по отправленной ссылке.

Дополнительно представители программы лояльности «Карусель» поощряют покупателей за частое посещение торговой сети, крупные покупки и постоянство в выборе любимого магазина.

Таким образом, посещать сайт www karusel ru, выполнить регистрацию личного кабинета на ресурсе – выгодно. Многими постоянными клиентами это проверено, и отказываться от предложенной системы бонусов они не желают, видя для себя массу выгод.

Уже более тысячи человек получили на счет дополнительные баллы, читают полезную рассылку и знают, когда в гипермаркете объявляется скидка в 50% на определенные позиции товарной линейки.

А если кто-то это знает, тогда почему вы теряете свой шанс?

Карта карусель

Карусель: регистрация карты, как активировать? Карусель — бонусная программа. Начинайте экономить уже сегодня с каждой покупки! Получить карту бесплатно на кассе, активировать карту через интернет, регистрация на сайте karusel.ru.

Карта Карусель: проверить баллы, личный кабинет гипермаркета, официальный сайт магазина karusel.ru. Проверка баллов на карте Карусель с помощью личного кабинета на официальном сайте гипермаркета.

Гипермаркет «Карусель»: как зарегистрировать карту на сайте в личном кабинете.

Инструкция по бонусной и скидочной карте

Бонусную карту можно приобрести в любом магазине «Карусель». Она стоит всего лишь 9 рублей. Вам нужно будет заполнить анкету и передать её представителям гипермаркета.

• Баллы на бонусную карту будут зачисляться только при предъявлении карты.
• За каждые 100 рублей покупок на карту будут зачислены 10 баллов. 10 баллов = 1 рубль, т.е. 1 балл = 10 копеек.
• Баллами можно оплатить покупки в «Карусель» или «Перекресток ГИПЕР» до 100%!

При списании баллов новые будут начислены от стоимости покупок, которые вы НЕ оплатили баллами. Потратить можно как все баллы, так и их часть.

Баллы нельзя списать в счет оплаты табачной продукции и подарочных сертификатов. Срок действия баллов — 1 год.

Как происходит активация?

Многие думают, что нужно активировать карту Карусель через Интернет. Но это не так.

Через Интернет можно только заполнить анкету. Как это сделать, мы подробно расписали в статье «Как получить карту» в разделе «Заполнить анкету в Интернете».

Если карта еще не активна, то войти в личный кабинет вы не сможете.

Официальный сайт сети супермаркетов — http://karusel.ru. Вход в личный кабинет осуществляется по ссылке.

Как получить карту Карусель?

Карта покупается прямо в магазине всего лишь за 9 рублей! Вам не нужно делать покупки для получения карты на какую-то сумму, не нужно покупать карту за 300 или 500 рублей. 9 рублей, и вы — участник программы лояльности.

Единственное условие, которое нужно будет выполнить, это заполнение анкеты. Анкету можно заполнить через Интернет или в магазине.
Заполнить анкету в магазине

Анкету нужно будет заполнить прямо в магазине или дома, но принести потом в магазин. Отправить анкету по электронной почте нельзя.

Заполнить анкету в Интернете

Буквально в июне 2017 года учредители X5 Retail Group сделали возможность заполнить анкету через Интернет. Для этого вам нужно зайти на еще один официальный сайт Карусели.

Выберите подходящий вариант.

Там есть 2 варианта регистрации карты:

1. С заполнением анкеты прямо на сайте.
2. С получением ID-номера и последующем заполнением анкеты в магазине на бумажном носителе.

Заполнение анкеты онлайн

Можно заполнить анкету карты Карусель прямо в режиме онлайн. Нажмите на кнопку «Заполнить анкету в один клик». Вы попадете на страницу анкеты. Внимательно заполните все поля. Заполните заявку на получение карты.

После заполнения анкеты нажмите кнопку «Отправить заявку». На указанный электронный ящик вам придет письмо с подтверждением. После этого вы сможете забрать свою карту в гипермаркете.

Возможность забрать карту есть только в 2 гипермаркетах в Санкт-Петербурге.

Второй вариант можно назвать полу-онлайн. Вы запрашиваете в системе ID-номер, который предъявляете потом в гипермаркете, а анкету заполняете в бумажном виде в самом магазине.

Если вам больше подходит этот вариант, то для получения трека, нажмите кнопку «Получить ID без регистрации». Вам придется заполнить анкету во время получения карты.

После этого вам нужно только оставить свой email. На него вам и придет ID, который нужно будет предъявить в магазине Карусель для получения бонусной карты. Если вы все-таки решили заполнить анкету онлайн, нажмите «Полная форма».

Сразу после этого вы можете начать пользоваться картой. Но:

Начисление бонусов может производиться сразу, т.е. пользоваться картой можно начинать моментально. Однако активация карты для личного кабинета произойдет только после обработки вашей анкеты сотрудниками. Этот процесс может длиться до 30 дней. Тратить бонусы можно начать только после этого.

Бонусная карта Карусель

Бонусная карта действует во всех магазинах сети гипермаркетов «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР». Карта является накопительной, т.е. на нее начисляются баллы, или бонусы, которые потом можно потратить в магазинах для оплаты части покупок.

Начисление

Бонусы начисляются за каждые 100 рублей в чеке. 100 рублей в чеке равны 10 баллам на карте. Если сумма чека составит, к примеру, 569 рублей, то участник получит на счет карты 50 баллов.

Бонусы не начисляются на следующие группы товаров:

• На табачные изделия.
• На товары, участвующие в акции, на которые снижены цены.

Если в чеке присутствуют перечисленные товары, но есть и другие товары, на которые бонусы должны быть начислены, то система начисляет бонусы не на всю сумму чека, а с вычетом стоимости тех товаров, на которые бонусы не начисляются.

Например, сумма чека составила 1206 рублей. Из них табачная продукция — 310 рублей, товары по сниженным ценам — 209 рублей. Система начислит бонусы на сумму 687 рублей, т.е. 60 баллов.

Бонусы начисляются на первые 5 чеков за сутки. Если вы совершаете покупку за календарные сутки в 6-ой раз, то бонусы начислены не будут.

Списание баллов

Начать списывать баллы можно только при активной карте! Т.е. накапливать вы можете бонусы сразу после приобретения карты, а тратить только после проверки анкеты участника.

Личный кабинет становится доступным также после процедуры обработки анкеты. Максимальный срок — 30 дней. 10 бонусов = 1 рубль. Исходя из системы начисления и траты бонусов, можно вычислить, что кэшбэк составляет 1%.

С потраченных 100 рублей вы получаете доступными для траты 1 рубль.

Вы можете потратить бонусы для оплаты до 100% суммы чека. При списании бонусов новые бонусы будут начисляться на ту сумму из чека, за которую вы заплатили денежными средствами. Т.е. если вы оплачиваете всю сумму накопленными баллами, то новых баллов вы не получите.

Вся информация доступна в правилах программы на официальном сайте www.karusel.ru

Вы можете получить дополнительные бонусы за совершение определенных действий.

150 баллов получит каждый, кто подтвердит свой номер телефона через личный кабинет.150 баллов получит и тот, кто подтвердит свой электронный ящик.

Персональные предложения. Они могут приходит по смс или по электронной почте. Условия всегда отличаются.

Как получить карту

Пользование бонусами – приятная возможность, но прежде чем их накопить, следует стать владельцем карточки. Как получить карту «Карусель» интересует многих, кто время от времени или регулярно посещает этот крупный гипермаркет. Алгоритм достаточно простой, но следует узнать, как же его правильно реализовать.

Зачем она нужна?

Бонусная, накопительная карточка карусель рассчитана на тех, кто регулярно совершает покупки в магазинах сети: «Карусель» и «Перекресток ГИПЕР».

Данный инструмент помогает экономить деньги, ведь накопленными за предыдущие покупки бонусами можно рассчитываться за новые.

А приобретать тут действительно есть что, ведь по самым скромным подсчетам каждый магазин вмещает в себя более 30 тысяч товаров.

Процесс накопления происходит постепенно, согласно следующим правилам:

1. Каждые 100 рублей в чеке – это 10 бонусов. То есть, купив товаров на 750 рублей, на свой бонусный счет покупатель получает 70 баллов.
2. Каждые 10 рублей равняются 1 рублю реальной экономии.

Важно! Зачисление бонусов происходит только при предъявлении карты при расчете на кассе.

Единственное ограничение при начислении и списании бонусов – это табачная продукция и товары, которые и без того продаются по акции. Действуют бонусы на протяжении 1 года с момента начисления. Проверить объем уже собранных баллов по дисконтной карте можно на кассе при расчете, в личном кабинете или, позвонив на горячую линию.

Как карту «Карусель» получить ?

Сделать это очень просто – получение происходит на кассе всего за 9 рублей. Конкретной суммы, на которую нужно совершить покупку, чтобы стать участником бонусной программы, нет.

Единственное условие, которое ставится – это заполнение анкеты, через которую происходит активация.

Стоит заметить, что на это может уйти до 30 дней, поэтому лучше не откладывать, ведь пока данная процедура не произойдет, списывать баллы будет невозможно.

Способы заполнения:

• Бумажная анкета в магазине. Ее выдают вместе с самой дисконтной карточкой. После заполнения ее следует бросить в специальный ящик. Данные, которые нужно внести: Ф.И.О., пол, дата рождения, контактные данные (номер мобильного и электронной почты), адрес (индекс, город, улица, дом, квартира). А также следует указать номер «пластика», дату заполнения и обязательно поставить личную подпись.
• Заполнение в режиме онлайн. С этого года все новые участники получили возможность заполнять анкеты в режиме онлайн на сайте. анкеты аналогично бумажной, на активацию уходит такой же период.

Важно! Данные нужно вносить точно и честно, ведь в противном случае магазин имеет право отказать в регистрации и не начислять бонусы вовсе.

Доступен еще один метод регистрации через ID номер. Через сайт запрашивается уникальный номер, который потом нужно предъявить в магазине и получить бумажную анкету, заполнить ее можно на месте.

Статья по теме:  Как быстро активировать карту Карусель

Подарочные карты

Кроме бонусной, сеть «Карусель» предлагает приобрести подарочную карту. Это отличный презент, если не знаешь, что подарить. Учитывая, что ассортимент гипермаркета большой, выбрать полезный подарок, не составит труда. 

Существуют сертификаты нескольких номиналов от 250 до 3 тыс. рублей, цена сертификата соответствует номиналу. Он используется единоразово, после чего изымается кассиром.

Подобной картой можно оплачивать покупки, даже если общая их стоимость превышает номинал, просто нужно будет доплатить остаток.

Если же сумма покупки меньше, разница не возвращается – это следует учитывать при расчете подарочной картой.

Клубная карта Икра

Еще одна карточка сети «Карусель» рассчитана исключительно на постоянных клиентов. Существует 3 типа карты:

1. Серебряная. Ее можно купить по цене 150 рублей на кассе гипермаркета. При этом ее держатель получает сразу 30 тыс. бонусов, что равняется скидке в рублях.
2. Золотая. Выдается бесплатно через год после регулярного пользования серебряной. При этом на ее балансе сразу же есть 40 тыс. бонусов.
3. Платиновая. Данная карта заменяется через год после золотой. Ее баланс увеличен до 50 тыс. бонусов.

Данная программа имеет ограниченный срок действия, на данный момент – это 31 декабря 2025 года, хотя вполне вероятно, что период будет продолжен.

Вывод

Скидочная, подарочная, клубная карта – «Карусель» предлагает массу вариантов сэкономить и порадовать своих близких. Стать обладателем этих карт совершенно несложно.

Как можно получить карту «Карусель»Ссылка на основную публикацию

Как получить карту Карусель

Сеть гипермаркетов «Карусель» — одна из крупнейших в европейской части России. В любом из 91 магазинов можно купить практически все, что нужно членам семьи — продукты, промышленные товары, корма для животных, бытовую химию.

Для привлечения клиентов компания запустила программу лояльности, позволяющую не только приобретать товары по более низким ценам, но и получать награды за покупки.

Запуск мобильного приложения «Моя Карусель» значительно расширил круг потенциальных покупателей. Участниками программы могут стать жители любого уголка России. Для этого достаточно заполнить анкету и получить карту.

Еще больше экономии с картой Совесть!

Присоединяйтесь к бонусной программе Совесть от КИВИ Банка и экономьте еще больше денег на покупках в сети гипермаркетов Карусель! Бесплатная рассрочка. Доставим курьером в максимально сжатые сроки.

Оформить карту Совесть бесплатно

Как получить карту «Карусель» в магазине

Заполнение заявок в гипермаркетах сети — традиционный способ распространения дисконтных карточек. Любой покупатель может оформить их на стойках продажи. Чтобы получить карту «Карусель», необходимо оплатить ее стоимость на кассе. Цена невысока — всего 9 рублей. После внесения нужной суммы покупатель с чеком подходит к сотруднику магазина и заполняет анкету.

Пользователи мобильного приложения «Моя Карусель» могут не оформлять заявки на бумажных бланках.

Вся нужная информация будет внесена в онлайн-режиме. Однако, если у участника программы лояльности нет телефона на базе iOS или Android, заполнить анкету через компьютер не получится. Ранее действующий доступ к личному кабинету через сайт компании с 1 декабря 2017 года закрыт.

Иногда сотрудники гипермаркетов вводят покупателей в заблуждение, указывая на возможность регистрации через интернет. Но при отсутствии мобильного устройства с нужным софтом покупатели не смогут заполнить документ. Поэтому, если у клиента нет приложения «Моя Карусель», необходимо требовать оформления анкеты в магазине.

Заполнение анкеты

Чтобы оформить карту в магазине, участник программы должен заполнить все поля формы, выданной сотрудником. Анкету можно взять домой, а затем вернуть в гипермаркет. Бланк состоит из двух частей — в первую вносятся персональные сведения об участнике, во второй содержатся условия пользования.

Заполнять анкету следует печатными буквами в отведенных полях. Это исключит ошибки оператора при вводе данных в систему.

В документ вносится следующая информация:

• фамилия;
• имя;
• отчество;
• пол;
• дата рождения;
• номер мобильного телефона;
• Email;
• адрес.

Электронную почту и адрес вносить необязательно. Не следует указывать недостоверную информацию. Выявление фальшивых сведений оператором является основанием для аннулирования карты.

На второй странице анкеты следует поставить галочки возле нужных пунктов условий обслуживания, расписаться и указать дату заполнения. Номер карты вписывать не требуется. Это поле заполняет сотрудник гипермаркета.

Условия регистрации

Внесение данных участника программы лояльности «Карусель» по анкете, заполненной в магазине, занимает около месяца. В этот период пользователь не может конвертировать и тратить накопленные баллы. Начисление бонусов происходит в обычном режиме. После получения доступа к ЛК все операции по карте за этот период будут отображены на счету.

Ускорить процесс может самостоятельная регистрация в мобильном приложении «Моя карусель». Войти в личный кабинет можно по номеру карты и паролю, в качестве которого выступают последние 4 цифры карточного номера. Процедура займет буквально 5 минут. По ее окончанию пользователю будет доступен полный арсенал услуг по карте.

Как получить карту через Интернет

До ввода мобильного приложения компания предоставляла возможность клиентам оформить анкету участника программы лояльности онлайн на своем сайте. Форма документа располагалась по адресу http://cashbackkarusel.ru/. В настоящее время на сервисе нельзя полноценно оформить карту. Клиент заполняет только электронный адрес и получает идентификационный номер — ID.

Этот номер предоставляется сотруднику гипермаркета, после чего оформление карты производится в обычном порядке.

Как получить виртуальную карту через мобильное приложение

Программа для телефонов и планшетов «Моя Карусель» позволяет участвовать в программе лояльности без предъявления пластиковой карты. Вся необходимая информация сканируется с экрана мобильного устройства. Для начисления и использования бонусов нужен только телефон.

Приобрести виртуальную карту можно совершенно бесплатно. Для этого нужно скачать на телефон приложение, которое доступно в магазинах Google Play или App Store.

После установки программы на телефон заходим в приложение. Сервис предложит выбор «Войти» или «Получить карту». Выбираем второй пункт.

Затем потребуется заполнить анкету участника. Пункты электронного документа идентичны с разделами в бумажном бланке. Только вместо полного адреса достаточно указать город. Населенный пункт выбирается из городов, в которых присутствуют магазины сети. Если в списке нужного города нет, следует выбрать ближайший.

Последовательно нажимаем кнопки «Продолжить» и «Получить карту».

Сразу можно выбрать любимую категорию товаров, на которую начисляются повышенные бонусы. При выборе следует учитывать, сколько стоит продукция и как часто клиент планирует ее покупать.

По окончанию процедуры сервис выдаст информацию о регистрации. Пользователь сразу может начать работу в личном кабинете.

Как стать участником клуба Карусель: обзор возможностей карты лояльности

Матушевская Лариса. Экономист. Опыт работы на руководящих должностях в производственной сфере. Дата: 10 апреля 2018. Время чтения 8 мин.

Покупатели сети «Карусель» могут стать участниками клуба и делать покупки за бонусные баллы. Будем разбираться, как принять участие в программе лояльности, пройти активацию и получить все возможные преференции, предусмотренные для владельцев бонусных карт.

Сеть гипермаркетов «Карусель» постоянно проводит интересные акции и конкурсы. Покупатели могли получить подарки за участие в фотоконкурсе, посвященном оригинальной сервировке стола, или купить столовые приборы Vivo со 100 % скидкой. Но намного интереснее предложение сети стать участником программы лояльности, в рамках которой можно приобретать практически любые товары за бонусные баллы.

Условия бонусной программы

Таблица 1. Условия бонусной программы «Карусель»

Правила и возможности программы

Даже ежедневные покупки могут приносить радость, так как любые траты участникам программы лояльности Карусель приносят бонусные баллы, которые накапливаются на карте.

Карта Карусель – это своеобразный билет в клуб покупателей, открывающий возможность не только копить, но и выгодно тратить бонусы. Держателем карты может стать любой покупатель, достигший совершеннолетия.

При этом у каждого покупателя может быть только одна бонусная карточка. На нее при покупках начисляются баллы согласно условиям программы, но не более, чем за первые 5 чеков в сутки. Программой лояльности также предусмотрено начисление дополнительных бонусов.

Скачать полные правила для участия в программе.

Где оформить карту

Стать участником клуба можно, оформив карту Карусель. Так же как и карту «Выручайка» в «Пятерочке», пластик Карусель можно купить на кассе. Стоимость ее составляет 9 руб.

Наличие карты дает возможность владельцу накапливать баллы. Но тратить их без активации не получится.

Активировать карту могут только работники сети после внесения данных о покупателе в базу. Поэтому оформление карты предусматривает заполнение анкеты и регистрацию в единой базе.

Регистрация в клубе Карусель

Процесс регистрации карты Карусель позволяет идентифицировать покупателя. Для этого держатель карты должен заполнить анкету, что можно сделать несколькими способами.

В торговой точке

Анкету покупатель может заполнить как в любой торговой точке, так и предварительно дома и отдать ее сотруднику магазина.

Рис. 1. Анкета участника клуба Карусель

В анкете указывается стандартный набор информации:

• личные данные – ФИО;
• пол;
• адрес проживания;
• номер телефона;
• электронная почта.

Также в анкете можно отразить желание получать информацию об акциях и специальных предложениях на телефон, почту.

В анкету вносится номер приобретенной покупателем карты, чтобы привязать ее к личным данным. После этого документ отправляют на обработку.

Примечание! Время активации может занять от нескольких дней до месяца. Клиент повлиять на этот процесс не может.

Через интернет

Зарегистрировать карту можно на сайте http://cashbackkarusel.ru.

Рис. 2. Форма заполнения анкеты на сайте

Причем через интернет предусмотрено 2 варианта оформления:

• получение ID с дальнейшим заполнением анкеты и получением зарезервированной карты в торговой точке;
• заполнение электронной анкеты на сайте, после чего можно получить карту в магазине.

Онлайн-версия анкеты не отличается от ее бумажного аналога. Поэтому, заполняя «Полную форму», клиент избавляет себя от оформления бумажных бланков в магазине.

Рис. 3. Онлайн-заявка на получение карты Карусель

Примечание! В любом случае пользоваться баллами можно будет только после активирования карточки в базе.

После проверки сотрудниками сети актуальности предоставленных данных и занесения их в базу карта активируется, о чем покупателю сообщают через СМС или электронную почту.

Как накопить баллы

Начисление бонусных баллов происходит автоматически при покупке любых товаров в магазинах сети при предъявлении кассиру пластика.

10 баллов начисляется на полных 100 руб. в чеке.

То есть при покупке товаров на 563 руб. на карту будет начислено 50 баллов.

Бонусы не начисляются при покупке:

• табачных изделий;
• акционных товаров, на которые предусмотрены свои бонусные скидки.

Система автоматически отнимает от суммы в чеке стоимость товаров, не участвующих в программе лояльности.

Начисление предусмотрено только за первые 5 покупок на протяжении 1-го дня.

Балльный счет может быть пополнен за счет дополнительных действий, предусмотренных программой:

• за подтверждение номера телефона – 150 баллов;
• за подтверждение электронного адреса через личный кабинет – 150 баллов:
• за регистрацию через мобильное приложение – 300 баллов.

Кроме этого, возможно получение дополнительных бонусов по специальным предложениям, о которых член клуба уведомляется индивидуально. Часто в магазине проводятся акции, предусматривающие:

• приобретение товаров на определенную сумму единоразово:
• покупку на определенную сумму за ограниченный период времени;
• приобретение конкретных товаров;
• определенное число покупок.

С акционными предложениями сети можно познакомиться на официальном сайте http://karusel.ru.

Как потратить баллы

Тратить баллы можно только с активной карты Карусель. Хотя пользоваться пластиком и начинать копить бонусы допускается сразу после оформления.

Срок хранения баллов на карте – 1 год. Если на протяжении этого времени не совершались активные действия, они сгорают.

Использовать баллы можно на приобретение любой продукции, реализуемой в сети «Карусель», а также гипермаркетах «Перекресток ГИПЕР», кроме:

• подарочных сертификатов;
• табачных изделий.

При расчете за товары бонусы списываются с карты из расчета 1 руб. = 10 баллов.

Оплачивать баллами можно как всю покупку, так и ее часть. При этом на расчетные баллы бонусы не насчитываются, как при полной, так и при частичной оплате.

При возврате товара потраченные на его приобретение бонусы не восстанавливаются.

Что делать при потере карты

Если обнаружили, что потеряли карту, нужно как можно быстрее сообщить об этом сотруднику в любом магазине за информационной стойкой, что даст возможность восстановить как пластик, так и накопленные бонусы.

Для этого сотрудник обязан идентифицировать клиента. После проверки фамилии, имени и даты рождения, указанных в анкете, старая накопительная карточка будет заблокирована. Новый пластик выдают на месте, но активным он становится спустя некоторое время.

Примечание! Если за время, прошедшее с момента утери подарочного пластика до его блокировки, с него были списаны баллы, сеть их не восстанавливает.

При возникновении спорных ситуаций, касающихся восстановления накопительной карты Карусель, покупатель может обратиться за разъяснениями на телефон горячей линии 8 – 800-200-56-65 или связаться с представителем сети в социальной сети ВКонтакте.

Как перерегистрировать карту при смене индивидуальных данных

При изменении личных данных заново регистрировать карту не нужно. Достаточно сообщить информацию:

• по телефону 8 – 800-200-56-65;
• на почту claim@karusel.ru.

Дополнительные возможности

Просмотреть индивидуальные предложения, историю накоплений и проверить баллы можно в личном кабинете или через мобильное приложение.

Приложение «Моя Карусель»

Благодаря программе, установленной на смартфон, покупатель получает возможность копить и тратить баллы, не имея на руках карточки. Все данные находятся в телефоне – достаточно только просканировать его при проведении транзакции.

Скачать приложение можно через:

• сайт karusel.ru, для чего необходимо просканировать QR-код;

Рис. 4. QR-код на официальном сайте

• сервисы Google Play или App Store.

Активация через мобильное приложение дает владельцу дополнительные бонусы:

1. Начисление дополнительных 300 баллов.
2. Возможность выбрать любимую категорию для получения дополнительных скидок на товары.

Личный кабинет

После регистрации карточки становится доступным личный кабинет на сайте.

Рис. 5. Вход в личный кабинет

Для доступа к нему нужно пройти авторизацию. Вход осуществляется:

• по номеру карты;
• по номеру привязанного телефона.

После введения номера карточки нужно занести пароль. Пароль по умолчанию – 4 последние цифры в номере карты.

Рис. 6. Форма ввода логина и пароля

Чтобы защитить свои персональные данные и предотвратить несанкционированное списание баллов мошенниками в случае потери карты, пароль лучше сменить.

В личном кабинете владельцу дисконтной карты становится доступным просмотр:

• истории балльного счета;
• остатка бонусов;
• истории всех покупок в сети;
• информации об акциях и скидках;
• сведений о персональных предложениях.

Подробно, как пройти регистрацию в личном кабинете, в видеосюжете:

Предложения конкурентов

Бонусные программы предлагают покупателям практически все торговые сети. Основными аналогами карты Карусель является:

1. Карточка «Выручайка» «Пятерочки», по которой 1 балл в чеке до 555 руб. насчитывается за каждые 20 руб., свыше – за каждые 10 руб.
2. Карта постоянного покупателя «Ленты», по которой 1 балл приравнивается 1 рублю.

В каждой сети предусмотрены свои акционные и дополнительные программы, дающие возможность экономить на покупках.

Вывод: Кэшбэк для участников программы лояльности Карусель составляет 1 %, то есть с каждых потраченных на покупки 100 руб. у держателя дисконтной карты появляется возможность получить товары бесплатно на сумму 1 руб.