Хронометраж рабочего дня бухгалтера пример заполнения
Хронометраж (баланс) рабочего времени — образец заполнения — Дело

22.11.2019
При планировании рабочего времени сотрудников предприятия оперируют такими понятиями, как «календарное время», «табельное», «максимально возможное», «явочное», «фактическое».
Баланс рабочего времени – это таблица, в которой отражено распределение календарных дней /часов, их использование работниками фирмы. С помощью документа контролируются временные потери рабочих часов, определяется численный состав. Данный учет можно вести в Excel как показано ниже на примере.
Данный анализ содержит ожидаемые показатели и фактическое использование рабочего времени. Единицы измерения – человеко-дни / человеко-часы.
Элементы анализа:
- календарный фонд = количеству дней в году;
- номинальный (табельный) = все дни минус выходные и праздники;
- максимально возможный = номинальный минус дни отпуска;
- явочный = максимально возможный минус неявки;
- фактический = явочный минус простои.
Такой отчет составляется ежемесячно для каждого структурного подразделения. Впоследствии плановое время сравнивается с фактическим временем. Показатели анализируются в абсолютных величинах и в коэффициентах:
- факт. время /макс. возможное;
- неявки /табельное или макс. возможное;
- явочн. /макс. возможное.
Таким образом, основная задача баланса:
- Повышение эффективности использования фонда рабочего времени.
- Определение плановой численности специалистов.
Допустим, предприятие уже существует. Есть штатное расписание, график отпусков, табель учета рабочего времени за прошлые периоды. Необходимо рассчитать:
- номинальный фонд рабочих часов;
- часы, приходящиеся на отпуск;
- максимально возможный фонд;
- явочный плановый фонд.
«Шапка» учебного баланса выглядит следующим образом:
- Табельные значения берутся из графика работ конкретного специалиста. Например, в декабре 2015 г 31 календарный день. Отнимаем праздники – получаем 28. Сорокачасовая рабочая неделя, пятидневка – 20 рабочих дней или 160 рабочих часов.
- Количество «отпускных» дней берется из графика отпусков. Если у работника на анализируемый период запланирован отпуск, то для расчета максимально количества рабочих часов из табельных значений отнимаются плановые отпуска.
- Плановый отпуск сопоставляется с рабочими днями по графику. В таблице отражаются дни и часы, приходящиеся на рабочие смены.
- Чтобы рассчитать явочное время, необходимо спрогнозировать неявочные дни. Максимально точно это сделать невозможно. Поэтому возьмем средний процент неявок за предыдущий квартал. Полученное значение вычтем из максимально возможного фонда. Результат – плановый явочный фонд.
Сделаем прогноз количества рабочих часов на условный месяц.
В столбце «Максимально возможное время» расчет производится автоматически. Вводим формулу: = F4 – H4 (табельные значения минус плановый отпуск). Для дней и часов соответственно.
Для расчета не явочных часов нужны средние показатели неявок. Удобнее всего, если учет времени тоже ведется в Excel. Ежемесячно подсчитываются «явки» и «неявки» по каждому сотруднику.
Тогда при составлении баланса на новый период можно в графу «Явочное время» ввести формулу со ссылкой на «Учет раб.вр.» за предыдущие 3 месяца.
Например, такую: =J4-(('Учет раб.вр. Март'!B3+'Учет раб.вр. Апрель'!B3+'Учет раб.вр. Май'!B3)/3). Или с использованием функции СРЗНАЧ: =K4-(СРЗНАЧ('Учет раб.вр. Март'!C3;'Учет раб.вр. Апрель'!C3;'Учет раб.вр. Май'!C3)).По такому же алгоритму заполняются данные по всем сотрудникам и подразделениями. Формулы копируются на весь столбец.
Впоследствии на основе баланса можно составлять аналитическую таблицу для сравнения плановых и фактических показателей.
Баланс времени одного среднесписочного рабочего
На одного человека составляют балансы, как правило, на промышленных предприятиях.
Этапы составления:
- Определение количества рабочих дней. От числа календарных дней отнимаются праздники и выходные, неявки на работу по уважительным причинам, простои (если они заняли целый день).
- Расчет продолжительности трудового дня. От номинальной продолжительности отнимаются установленные законодательством временных потерь (для кормящих матерей, для работающих в тяжелых условиях и т.д.).
- Расчет эффективного фонда времени одного среднесписочного рабочего.
Внесем показатели и известные величины в таблицу Excel:
Все остальные числовые значения по показателям найдем с помощью формул:
- Нерабочие дни (строка 2): праздничные + выходные (=C4+C5).
- Номинальный фонд (строка 3): календарные дни – нерабочие (=C2-C3).
- Неявочные дни (строка 4): сумма всех дней, пропущенных по уважительным и неуважительным причинам (=СУММ(C9:C15)).
- Явочные дни (строка 5): номинальный фонд– неявки (=C6-C7).
- Временные потери (строка 7): сумма всех «сокращений» трудового дня, связанных с праздниками и льготными условиями труда (=СУММ(C20:C24)).
- Средняя продолжительность рабочего дня (строка 8): среднеарифметическая величина, взвешенная с учетом установленной государством продолжительности рабочей смены. Формула: =(C17*(C17*C16)+5*C18)/((C17*C16)+C18)).
Разделим по «математическим» действиям:
- Сначала найдем бюджет рабочего времени: продолжительность смены * явочные дни.
- При пятидневной рабочей неделе в числителе: установленная продолжительность смены * бюджет раб. час + 5 * временные потери.
- В знаменателе: сумма бюджета и потерь.
Полезный фонд (строка 9): бюджет рабочего времени (продолжительность раб. дня * явочный фонд) – временные потери. Формула: =(C17*C16)-C18.
Результат расчетов:
Фактический и нормативный балансы рабочего времени
Расширяем таблицу с нормативным балансом – добавляем столбец с фактически использованным рабочим временем за период и с отклонениями.
Скачать баланс рабочего времени
Скачать табель учета рабочего времени
Вносим фактические значения. Отклонения находим с помощью формул. Анализ готов.
Источник:
Образец правильного заполнения хронометража рабочего времени
Тайм-менеджмент является очень удобным инструментом, который позволяет оценивать эффективность работы как отдельных сотрудников, так и целых отделов. Эта полезная информация может принести пользу и при необходимости сокращения штата.
Чтобы выявить самых плодотворных работников, следует оценить то, как они распоряжаются своим временем. Для этого существует несколько эффективных методов, одним из которых является хронометраж рабочего времени. Это инструмент аттестации сотрудника, который происходит по определенному алгоритму.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
Что такое хронометраж рабочего времени?
Подобный метод необходим для того, чтобы тщательно изучить, как именно работник проводит свое время на предприятии.
При помощи хронометража можно в процентном соотношении установить, сколько часов или минут уходит на отдых, сколько на плодотворную работу, а какое количество требуется на подготовку рабочего процесса.
Но для того, чтобы провести правильную оценку, необходимо отслеживать все действия сотрудника в определенный период. Чаще всего это один рабочий день, но не всегда за столь короткое время удается увидеть точную картину происходящего.
Поэтому аттестация может продолжаться на протяжении нескольких дней. Далее выносятся средние показатели, на основании которых делаются выводы.
Если окажется, что загруженность сотрудника слишком большая, ему могут дать помощников. В целом, данные хронометража являются хорошим способом для оптимизации рабочей системы.
Это особенно удобно для крупных предприятий и поточного производства с повторяющимися элементами рабочего процесса.
Если проводить подобную аттестацию периодически, можно снизить риск плохой производительности компании. Но для этого необходимо составлять хронометраж при первых намеках на проблему. У работодателя есть право самостоятельно инициировать подобные проверки.
Хронометраж не является обязательным, но при наличии производственной необходимости сотрудники не могут отказаться от прохождения подобной аттестации.
Такая процедура проводится специальной комиссией, куда входят нормировщики, то есть, наблюдатели, а также специалисты отдела кадров и непрофильные сотрудники по приказу начальства. Более того, сотрудник имеет право самостоятельно провести хронометраж. Это может быть для него и плюсом, и минусом.
С одной стороны таким способом можно доказать, что человек перерабатывает. Но при самостоятельной фиксации рабочих процессов и внесения всей информации в документ, будет тратиться дополнительное время. Это приведет к тому, что исследование будет необъективным. Поэтому чаще всего самостоятельный хронометраж заменяют обычным.
Данный процесс может проходить несколькими способами. Он может быть непрерывным, то есть продолжаться все рабочее время, а также выборочным с замером временных трат только на определенные операции.Хронометраж может быть и цикловым. Здесь производится замер потраченного времени только на циклично повторяющиеся операции. При составлении отчетных документов могут быть использованы и фотографии. Это называют фотохронометражом.
Цели и функции
Главной целью, с которой проводится подобная аттестация, является определение эффективности работы сотрудника либо отдела. Более того, правильно проведенный хронометраж позволяет оптимизировать производство и количество кадров на определенной должности.
Если окажется, что для выполнения конкретного процесса люди тратят слишком много времени, от чего страдает производительность, должны быть открыты новые вакансии. С другой стороны, если будет выявлено, что некоторые работники тратят слишком много времени впустую, штат может быть сокращен либо оптимизирован.
Контроль за эффективностью работы на предприятии является одной из главных функций тайм-менеджмента, в том числе и такого инструмента, как хронометраж. Поэтому данный метод широко используется на предприятиях с большим штатом сотрудников.
В этой статье можно подробнее почитать о штатном расписании.
Правила проведения и требования
У этой процедуры имеются свои особенности. Поэтому когда работодатель либо сотрудник инициируют проведение хронометража, они должны подготовить необходимые документы, чтобы все соответствовало правилам.
Кроме того, существуют и другие требования к подобному типу аттестации. Они касаются, в том числе, и возможности контролеров просматривать место работы человека, за которым ведется наблюдение. Никаких преград для этого быть не должно. Тем не менее, контактировать сотрудники с наблюдателями не имеют права.
Одним из важных требований проведения хронометража является то, что работники должны быть заранее оповещены о предстоящей проверке. Для инициирования аттестации работодатель обязан соблюдать положения коллективного договора и трудового законодательства.
В процессе сбора данных и составления документов хронометража следует соблюдать все правила безопасности на предприятии.
Если наблюдатели ранее не сталкивались с работой в конкретном отделе, где имеет место наличие опасной техники, перед началом проверки они должны пройти инструктаж.
Также ответственные лица обязаны знать, как именно заполняются документы хронометража рабочего времени. Если в готовом листе хронокарты будут содержаться ошибки и помарки, бумага будет признана недействительной.
Образец правильного заполнения хронометража рабочего времени

Тайм-менеджмент является очень удобным инструментом, который позволяет оценивать эффективность работы как отдельных сотрудников, так и целых отделов. Эта полезная информация может принести пользу и при необходимости сокращения штата.
Чтобы выявить самых плодотворных работников, следует оценить то, как они распоряжаются своим временем. Для этого существует несколько эффективных методов, одним из которых является хронометраж рабочего времени. Это инструмент аттестации сотрудника, который происходит по определенному алгоритму.
Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.
Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему — обращайтесь через онлайн-консультант справа или звоните по телефонам бесплатной консультации:
Основные этапы
Для того чтобы качественно провести процесс аттестации рабочего времени сотрудника, необходимо действовать по определенному алгоритму. Всего хронометраж делится на три основных этапа:
- Подготовительный, когда происходит подготовка необходимой документации, оповещение сотрудников и проведение инструктажа для наблюдателей;
- Непосредственно этап проверки;
- Выводы, которые делаются на основании данных из хронокарты. Чаще всего этой процедурой занимается руководитель предприятия либо высокопоставленные менеджеры.
Сам процесс проводится по определенной схеме. Для начала проверяющие должны ознакомиться с нормативами работ. Это позволит более четко определять отклонения от установленных параметров. Чаще всего на предприятии уже имеются конкретные рабочие нормативы.
Если же отдел новый, хронометраж может быть использован для их определения. Для этого наблюдение проводится за самыми лучшими и передовыми работниками компании. Их показатели должны стать рабочими нормативами для всех сотрудников компании, трудящихся в определенной сфере.
Процедура измерения рабочего времени предполагает фиксацию в документе каждого рабочего процесса, на который сотрудник тратит время. Тут записывается начало и конец периода выполнения отдельной операции либо группы работ.
Задачей наблюдателя будет записывать в таблицу все данные относительно не только работы, но и отдыха сотрудника. Тут должна иметься специальная колонка, где отмечается количество перерывов и их длительность.В конечном итоге можно будет определить, сколько именно времени было потрачено на выполнение рабочих обязанностей, сколько на отдых и на подготовку к трудовому процессу. Подготовленные бумаги передаются на рассмотрение вышестоящему руководству, которое и будет делать окончательные выводы.
Пример
Аттестация может проводиться не только в отношении рядовых сотрудников, но и любого руководителя отдела, если это понадобится главному директору. К примеру, он может инициировать проверку трудового времени главного бухгалтера.
Для этого составляется бумага, где в обязательном порядке указывается наименование предприятия, должность и ФИО сотрудника, его опыт работы и стаж. Далее в документе прописывается дата проведения хронометража.
После заполнения верхней части документа можно переходить к центральной части, которые удобно сделать в виде таблицы. Здесь будет вноситься информация о начале и об окончании проведения замеров с обязательным названием операции. Фиксируется и свободное время сотрудника, к примеру, его перерывы на обед и по личным нуждам.
Единицей измерения должна быть минута. Дополнительно затраченное время может выводиться в процентах, что будет более удобным для восприятия.
В качестве примера можно взять таблицу хронометража рабочего времени главного бухгалтера:
- Хронометраж рабочего дня главного бухгалтера ООО «Компания» Ивановой Марии Ивановны;
- Стаж работы на предприятии 10 лет.
| Дата измерения | Объект хронометража | Длительность | ||
| Час | Минута | Проценты | ||
| 19 августа 2018 года | Работа с компьютером и программой 1С | 3 | 20 | 41,7% |
| Написание электронных сообщений | 0 | 40 | 8,3% | |
| Телефонные переговоры | 1 | 00 | 12,5% | |
| Участие в совещаниях | 1 | 00 | 12,5% | |
| Ожидание обновлений программ и системы | 0 | 15 | 3,1% | |
| Подготовка рабочего места и завершение работы | 0 | 10 | 2% | |
| Перерывы в работе (в том числе час на законный обед) | 1 | 35 | 19,8% |
- Начало проверки в 9:00;
- Завершение проверки 17:00.
Исходя из этой таблицы, становится понятно, что загруженность главного бухгалтера вполне нормальная. Рабочего времени достаточно для выполнения основной работы, при этом, сотруднику не приходится перерабатывать и оставаться дольше положенного времени, чтобы завершить свои дела.
На отдых, в том числе и на законный обед с 12:00 до 13:00 главный бухгалтер получает достаточно часов и минут. В такой таблице хронометража очень удобно то, что тут внесены данные не только во временном, но и в процентном исчислении.
Особенности заполнения бланка
Для того, чтобы на предприятии был проведен хронометраж рабочего времени, инициатива должна исходить от руководителя либо от самого сотрудника, что случается достаточно редко. При этом руководство должно создать распоряжение, где будут назначены проверяющие и работники, которые пройдут аттестацию.
С этим документом должны быть ознакомлены все стороны, так как оповещение о предстоящем хронометраже является обязательным этапом подобной процедуры.
Со стороны закона определенных норм по созданию распоряжения нет. Поэтому документ может быть оформлен в любом виде. Но главное, чтобы тут стояла подпись и печать руководителя. Также в приказе уточняется время проведения хронометража, указываются ответственные лица и представители комиссии.
После того, как с документом будут ознакомлены все стороны, участвующие в данном процессе, все подписывают бумагу.
Пример заполнения бланка хронометража рабочего времени:
Сбор данных и интерпретация
После этого в назначенное время можно приступать к сбору данных. Специальной формы бланка для проведения хронометража рабочего времени нет. Поэтому его можно составлять на свое усмотрение. Зачастую на крупных предприятиях создают свои бланки корпоративной формы.
Удобнее всего, если в документе имеется таблица для записи всех необходимых данных. Это дает возможность более эффективно делать выводы и качественно интерпретировать полученные цифры.
Окончательный вердикт после проверки будет выносить руководитель предприятия. Хронометраж может показать достаточно точную информацию о том, сколько времени уходит на конкретные работы на определенной должности. Это позволяет качественно оптимизировать рабочий процесс.
Хронометраж рабочего времени – это большой помощник руководителя отдела или целого предприятия. За счет полученных данных можно успешно контролировать расходы на штат сотрудников и избежать лишних трат.
Более того, этот способ дает возможность безошибочно определить кандидатов на увольнение при необходимости оптимизации рабочего коллектива, а также создавать нормативы трудового процесса, что позволит выявлять отстающих и поощрять передовиков.
Узнайте больше о применении хронометража из видео:
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения, примеры

Занимаясь Бережливым Производством, часто приходилось инициировать фотографию рабочего дня и самой делать хронометраж рабочего времени — образец заполнения можно скачать ниже. Множество примеров могут помочь понять, как работает этот очень полезный и эффективный инструмент для нахождения временных потерь.
Хронометраж рабочего времени – коротко о главном
Прародителем хронометража считается русский ученый биолог Александр Любищев. 56 лет своей жизни методично записывал все свои занятия. На что тратил время эффективно, где можно уменьшить потери. Подробно почитать можно в книге про выдающегося профессора Даниила Гранина «Эта странная жизнь»
Представляете, человек вел учет своего времени 56 лет!!!
А уже тайм-менеджмент вырос из техники фотографии рабочего дня в полноправную отрасль.
В своей деятельности, работая в сфере Лин-Технологий, применяла и этот эффективный инструмент для решения бизнес-задач. Более подробно обо всех инструментах Бережливого Производства можно прочитать здесь.
Суть метода проста – инвентаризация своего рабочего времени, измерение продолжительности операции по отдельности и рабочего дня в целом. Может применяться локально, для подпроцессов и этапов бизнес-процесса. И для снятия фотографии рабочего дня специалиста.
Результат – сокращение потерь и повышение продуктивности.
Для чего нужна фотография рабочего времени?
Для определения эффективности собственной работы, производительности. Актуально и бывает полезна, для руководителей любого звена (отдельно, в статье приведены примеры практического использования при фотографии рабочего дня руководителя).
В качестве инструмента самоанализа и в качестве метода оценки эффективности работы своих сотрудников.
Цели хронометража
- Для понимания структуры участка, например, для дальнейшего составления матрицы компетенции
- Для понимания доли потерь в общем рабочем дне (описание всех возможных вариантов потерь с примерами в отдельной статье)
- Насколько эффективны предпринятые управленческие решения
Приведу пример из практики. Цель замеров структуры рабочего времени была уменьшение переработок. Изначальная ситуация: в неком отделе сотрудники беспощадно работали до 22, а то до 23 часов (при нормированном 8 часовом дне).
Было предложено провести фотографию рабочего дня у всего отдела, проанализировать и дать рекомендации для улучшения ситуации.
Процент продуктивности, как на ладони: чем занимается человек, и структура занятий и время. Весьма полезен хронометраж при сдельной оплате труда.
Сами сотрудники могут сознательно и без искажений замерить свой рабочий день. Они заинтересованы в том, чтобы увеличить свою производительность. А значит, и повлиять на оплату труда.В других сферах, где оплата труда почасовая, такая оценка деятельности весьма полезна руководителям для применения.
Цели могут быть разные, от сокращения цикла производственного бизнес-процесса, до перемещения людей внутри структуры.
По одной фотографии рабочего дня можно определить квалификацию сотрудника. В будущем, возможно, понаблюдать и записать в кадровый резерв. Это объективная оценка труда. Факты, с чем не поспоришь.
Способы проведения фотографии рабочего времени:
- Участниками процесса
- Сотрудников вне процесса (наблюдателями)
- В программе (автоматический).
В некоторых случаях, когда есть возможность выгрузить статистику времени по операциям в ПО, то можно совмещать данные «ручной» обработки и автоматической.
Как проводить хронометраж зависит от целей и структуры рабочего дня специалиста, от участка, от должности. Также от количества замеряемых сотрудников.
Хронометраж можно провести вы двух плоскостях:
- Вертикальный – бизнес-процесс и много ролей сотрудников (может охватывать не один день, а более длительные сроки)
- Горизонтальный – один рабочий день одного сотрудника.
Виды хронометража бывают
- Моментальный хронометраж – это определение времени, на каком то участке. Сколько времени занимает этап процесса.
- Фотография рабочего дня – замеры всего дня «от звонка до звонка».
Хронометраж рабочего времени — правила
На методику фотография рабочего дня есть возможность повлиять. Растянуть или наоборот, уменьшить замеряемое время. Исходя от внутренних целей сотрудника.
Важные рекомендации:
Поэтому, исходя из практического опыта, скажу, что объективнее всего замерять посторонними людьми. Самостоятельные замеры собственного времени проводить тем людям, которые сами заинтересованы в своей продуктивности.
Если работает команда и нужен длительный период хронометража. Плюс предстоит большое количество процессов или сотрудников для анализа времени — используйте доску канбан, чтобы не пропустить что-то важное и не запутаться.
Подробнее о доске-канбан визуализации задач можно прочитать здесь.
Однако, справедливости ради, скажу, что не всегда, получается, найти человеческий ресурс и замерять большое количество сотрудников. Особенно при массовых проектах.
Выход – рассказать, мотивировать сотрудников перед началом. Снять страх. Почему то блуждает миф – фотография рабочего дня – это начало сокращений. Люди боятся перемен, и это тоже надо учитывать. Нельзя допустить психологического давления «человека с секундомером».
Приведу пример.
Когда мы проводили хронометраж рабочего времени – предварительно разговаривали с сотрудниками. Подробно объясняя, зачем, как и почему.
В нашем случае, фотография рабочего дня делалась для того, чтобы уменьшить переработки и длительные задержки после окончания рабочего дня.
То есть благое намерение, и столь значимая причина, помогла эффективно сделать замеры своего личного времени в индивидуальном порядке.
Правила:
- Объяснить цель, причину. Заручиться поддержкой и доверием сотрудников.
Это позволит снизить риски сознательного или несознательного влияния участников процесса на длительность совершения операций;
- Рассказать, как нужно делать;
- Замеры не менее 3 дней, а лучше – 5 рабочих дней;
- При обработке результатов время перевести в единое измерение (с минуты или секунды, зависит от технических характеристик бизнес-процесса);
- Перевести время в проценты.
Подготовка
Независимо от должности и сферы, где проводится фотография рабочего дня – нет различий. Будет ли это хронометраж у бухгалтера, или у медицинского работника. Или может, мастер на участке в цехе готовится к мероприятиям кайдзен (подробнее об этом можно почитать отдельно). Подготовка одинаковая для всех профессий и участков.
Хронометраж это только инструмент, который позволяет оценить структуру и наполненность рабочего дня.
Подготовка к замерам рабочего времени в любой профессии. Заполнить бланк для замеров, согласно структуре наполнения рабочего дня — операций и функций. До начала фотохронометража, опросите сотрудников на том участке, где предстоят замеры. Попросите просто вспомнить и перечислить по порядку все рабочие задачи.
Примерно это будет выглядеть так:
- Пришел на работу в 9-00
- Переоделся (подготовился)
- Включил оборудование (компьютер, станок)
- И так далее
Зафиксировать «крупными мазками» рабочие задачи, сделать свой шаблон. Не тратьте время, не ищите готовый бланк с рабочими задачами. Даже близкие примеры придется корректировать под себя.
И последнее. Договориться с наблюдаемым об определенных знаках при переключении задачи. Придумать вешки – знак, голос, мимика. Особенно, если работа с документами. Наблюдатель не всегда понимает, когда специалист переключился с одной задачи на другую. А это может «смазать» общую картину.
Пример хронометража рабочего времени — образец заполнения подготовлен в формате Excel. Как показывает практика, удобнее анализировать и сразу заполнять.
Скачать файл «Хронометраж рабочего времени — образец заполнения»
Были случаи, когда некоторые специалисты не могли, по тем или иным причинам, заполнять сразу в предложенной форме. Тогда они распечатывали, от руки записывали. Вечером переносили данные в электронный файл.
Фотография рабочего дня пример
Приведу другой пример из практической деятельности. В одном подразделении обычные рядовые функции вызывали затруднения и длительную обработку у всех участников процесса.
В других, смежных подразделениях – этого не наблюдалось. Цель – выявить объективные причины и устранить сбой в работе.
Была проведена фотография рабочего времени у определенного количества сотрудников. В результате анализа выявились причины. Намечен план мероприятий, и через 2 недели работа была налажена, и как результат бизнес-показатели стали выше.
Анализ результатов
По своему практическому опыту, скажу, что легче всего анализировать с помощью круговой диаграммы. В файле для скачивания есть пример, где построена диаграмма.
Легче всего это сделать в Excel. Такие результаты удобнее всего предоставлять в отчете руководству или заказчику. Позволяет визуально взглянуть на рабочий день одного специалиста. Сравнить между собой такие диаграммы проще. Да и подготовке аналитических данных нет сложностей.
Главной целью анализа является выявление потерь и уменьшение часто повторяющихся операций, или неспецифических операций.
А что дальше?
После получения полной картины текущей ситуации закономерно встает вопрос: «Что можно сделать потом?»
Решения после проведения хронометража
- Уменьшить потери
- Ограничить время телефонных переговоров для некоторых должностей.
- Собрать однородные занятия по блокам
- Уменьшить незапланированные отвлечение путем отладки всего бизнес-процесса (об оптимизации можно почитать, и что такое бизнес-процесс)
Как итог мероприятия, заполняется план мероприятий по устранению дефектов и потерь, назначается сроки и исполнители.
Возможно, Вам будет интересна статья по теме: увеличение производительности
Хронометраж рабочего времени — образец заполнения
Для удобства подготовила два варианта:
Образец заполнения. Используйте, как пример для собственной сферы
Пустой бланк, который можно распечатать. Поля в файле Excel для заполнения минутами и секундами, даны в формате «время», с двоеточием — 9:00
«Код работы» — столбец, в котором можно отображать обозначения часто повторяющихся операций.
Мне было удобно работать с цветовой гаммой, я отмечала цветом, чтобы потом легче анализировать.
Скачать бланк для фотографии рабочего времени можно по этой же ссылке. В одном файле, в формате Excel, но 3 разные страницы:
- Бланк для заполнения (пустой, с шапкой)
- Образец заполнения
- Примечание
Как показано в файле «Hronometraj-rabochego-vremeni-obrazec-zapolneniya» можно сделать круговую диаграмму. Сгруппируйте рабочие задачи по характерному признаку и суммируйте время. Переведите в проценты. Затем постройте круговую диаграмму.
Отдельно скажу про лист «Примечание».
Часто встречается ситуация, когда сотрудник сам себя замеряет. Поэтому важно, на мой взгляд, поместить в файл примечание для специалистов.
Это было примечание, которое я использовала в своей работе. Можно откорректировать под свои задачи и область применения.
Примечание в образце для скачивания:
«Уважаемые коллеги!
Мы используем методику Фотография Рабочего Дня (или хронометраж, или ФРД), как в разрезе одного сотрудника, так и в компании в целом. Наиболее эффективными эти замеры могут стать лично для Вас. В результате качественно проведенной работы по созданию личной ФРД, Вы сможете ответить на вопросы:
- На что я трачу свое рабочее время?
- Насколько эффективно я использую свое рабочее время?
- Какую часть своего времени я уделяю решению ключевых задач?
- Какие резервы есть у меня для повышения результативности?
- Как выглядит мой рабочий день по сравнению с рабочим днем эффективного сотрудника?
- Какие задачи мне надо сделать приоритетными, чтобы достичь успеха?
Мы рекомендуем тем, кто хочет быть эффективным, проводить хронометраж раз в полгода.»
И Вы будете знать, чем Вы занимаетесь и на что тратите свое рабочее время.
И далее по тексту, после мотивационного вступления можно написать, куда направлять заполненные шаблоны, на чью почту, как назвать файл, чтобы не потерялся.
Как написать хронометраж рабочего дня

Правильно следить и учитывать рабочее время помогает хронометраж рабочего времени. Пример использования данных записей можно встретить почти на каждом заводе или предприятии, где нужно нормировать рабочий день.
Замеры времени с помощью хронометража – это способ исследования затрат времени на совершение какого-либо действия. При этом замеры подразумевают описание технологического процесса, условий труда, методов производства.
Замеры помогут зафиксировать рабочее время
Хронометраж как способ исследования рабочего времени зависит от условий его проведения и целей, с которыми его делают. К примеру, требования к хронометражу, с помощью которого будут рассчитывать заработную плату и цену услуг, отличаются от тех, которые необходимо соблюдать при составлении хронометража для определения уровня нагруженности персонала.
Правильный замер затрат времени на выполнение работы помогает составить правильный график учёта рабочего времени, а также довести до полной нагрузки незанятые мощности как живой силы, так и использованного оборудования.
Кто должен заниматься нормировкой и замерами?
Обычно это делают профессиональные нормировщики, которые обучаются на предприятиях. Хорошо обученный и опытный нормировщик является незаменимым сотрудником, который помогает руководству контролировать рабочее время персонала, а также правильно распределять нагрузку.
С чего лучше начать?
Первым делом определите цель хронометража. К примеру, он вам нужен для того чтобы составить график учёта рабочего времени какого-либо сотрудника, оплата труда которого не зависит от выработки, а производится просто по часовой тарифной ставке.
Помните, что такой персонал не заинтересован работать быстрее. Нет стимула работать более эффективно, так как от этого напрямую не зависит уровень заработной платы. Поэтому от качества произведённого хронометража будет зависеть и производительность работы таких сотрудников.
Если говорить о больших предприятиях, то на них для рабочего персонала делаются наряд-задания, где указывается перечень работ, которые должен выполнить сотрудник. Изучите его внимательно, посмотрите виды работ, которые будут осуществляться.
Если у вас нет понимания о каком-либо виде работ, вам нужно найти технологическую карту такого рабочего процесса. В основном, на каждом предприятии есть либо техническое управление, либо производственный отдел, который этим занимается.Можно обратиться к ним с запросом о составлении технологической карты, а также проконсультироваться по работам, которые будут выполняться.
После того как определились с перечнем работ и порядком их совершения, необходимо составить описание рабочих процессов, которые будут замеряться. Составьте те критерии, на которые нужно ориентироваться при замерах: определите точку начала процесса и точку, в которой процесс завершится, использование рабочего времени, цикличность работы, а также другие нюансы.
После сбора всей необходимой теоретической информации приступайте к выполнению замеров. Вам понадобятся заранее подготовленные бланки хронометражей либо можно вести записи в черновике (так бывает удобней делать комментарии к записям).
Наблюдать должна нормировочная комиссия
Нужно не одному человеку фиксировать рабочее время – примеры такой фиксации не будут полностью объективными, так как сотрудник, будучи без дополнительного контроля, может затягивать рабочий процесс. Рекомендуется замерять время с участием представителей технического управления (производственного отдела).
Они будут контролировать правильность и последовательность выполнения работ. А также рекомендуется приглашать представителей руководства той службы, у сотрудника которой замеряют использование рабочего времени.
Поверьте, когда он увидит такую комиссию, сразу станет трудиться намного продуктивнее, и у него будет меньше соблазна попытаться перехитрить вас.
При осуществлении замеров нужно быть внимательным. Есть работы, которые осуществляются по циклу. А есть и те, которые совершаются только один раз.
В работах, которые делаются по циклу (к примеру, нарезание труб), не все работы можно учитывать на каждый такой цикл.
Подготовка рабочего места, настройка станка и прочего оборудования, установка резцов – все эти работы нужно будет после замеров равномерно разделить на каждую деталь, которая была произведена.
Циклы рабочего процесса
Затем нужно правильно заполнить бланк с замерами. Для того чтобы это сделать, можно использовать указанный ниже образец заполнения хронометража рабочего времени.
Составить его несложно, если понять основные принципы замеров.
При этом процесс должен быть разделён на периоды рабочего времени: оперативное, на обслуживание производственного процесса, подготовительно-завершающий этап, а также стоит учитывать время на на отдых и собственные нужды.
Оперативное время работы – промежуток времени, который потребовался рабочему для выполнения поставленных задач. В этом пункте учитывается промежуток времени, который бы потребовался рабочему, если бы он не покидал рабочее место, не отвлекался, и всё оборудование находилось бы в одном месте и уже в рабочем режиме.
Время на обслуживание производственного процесса состоит из временных затрат на вспомогательные работы, которые необходимы, чтобы процесс производства не останавливался. Например, заменить оборудование, которое износилось, поменять испорченное сверло, заменить машинное масло и тому подобное.
Подготовительно-завершающий этап включает подготовительные операции, настройку приборов и другие работы по подготовке рабочего места. Правильно записать все значения вам поможет приведённый ниже образец заполнения хронометража рабочего времени.
Проведя детальный анализ записей по замерам, вы найдёте работы, которые не включены в технологическую карту рабочего процесса. Также их нельзя будет отнести к перечисленным видам затрат.
То, что не относится к процессу выполнения работ, нужно исключать. В основном это такие моменты, как: разговоры по мобильному телефону, выполнение смежной работы, выполнение срочных поручений руководства и другие действия, не связанные с выполнением замеряемой работы.
Как правильно заполнить бланк?
Чтобы грамматно отобразить замеры, необходимо оформить хронометраж рабочего Времени. Бланк и пример его заполнения приводятся ниже.
| Код работы | Наименование рабочего процесса | Название и порядковый номер хронометража | Среднее значение |
| 12.01.15 |
